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Kilobyte
February 9, 2026

Serviço 4G em 3320-331 portela do Fojo

  • February 9, 2026
  • 1 comentário
  • 23 visualizações

Olá,

moro em 3320-331 Portela do Fojo, ao lado de um poste de telecomunicações 4G. Há dois dias, a NOS tem várias interrupções no serviço 4G, enquanto a MEO e a Vodafone continuam a funcionar. 
Posso mudar a rede no meu telemóvel, mas não consigo mudar a minha internet doméstica, que é fornecida pelo cartão SIM NOS Kanguru XL. Existe alguma página para notificar o problema ou para verificar se o problema já foi registado e está a ser resolvido?

Obrigado,
Alexander

1 Comentário

João H.
Gestor da comunidade
February 9, 2026

Boa tarde ​@Alexander Giebel,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho. Sugerimos que reinicie o seu equipamento.

Registámos a sua reclamação junto das equipas NOS responsáveis para que seja alvo da melhor apreciação.

De momento não temos informações sobre possíveis manutenções em curso ou um prazo estimado de resolução a partilha, contudo, garantimos que a NOS  trabalha de forma continua para melhorar os sistemas e infraestruturas de forma a trazer o melhor serviço a todos os seus clientes.

Obrigado

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