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PedroAkura
Megabyte
jan. 11, 2026 2:20 da tarde UTC
Respondido

rede movel e telefone

Boa tarde

 

Existe algum problema com a vossa rede móvel e chamadas? 
Conforme podem verificar estou constantemente com uma barra e não tenho rede móvel nem dados

 

Rafaela F.
Rafaela F.Resposta
Gestor da comunidade
jan. 12, 2026 12:39 da tarde UTC

Muito obrigada pelo seu feedback, ​@PedroAkura.

Uma vez que esta situação se encontra já identificada, pedimos que, por favor, aguarde a sua resolução. Contamos ser breves.

Partilhe connosco se surgir mais algum tema. Estamos sempre aqui para ajudar, no Fórum NOS. 🤗

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das últimas novidades.

3 Comentários

Rafaela F.
Gestor da comunidade
jan. 12, 2026 11:20 da manhã UTC

Bom dia ​@PedroAkura,

Estamos aqui para ajudar. 😊

Esta situação ocorre num local específico ou em qualquer local?
Sugerimos que, por favor, desligue o seu equipamento durante 30 segundos, volte a ligar e diga-nos se se mantém.

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das últimas novidades.
PedroAkura
Megabyte
jan. 12, 2026 12:05 da tarde UTC

Bom dia ​@PedroAkura,

Estamos aqui para ajudar. 😊

Esta situação ocorre num local específico ou em qualquer local?
Sugerimos que, por favor, desligue o seu equipamento durante 30 segundos, volte a ligar e diga-nos se se mantém.

Obrigada

Bom dia sim mantém, já liguei e confirmado que aqui há um problema de facto na zona 

Rafaela F.
Rafaela F.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
jan. 12, 2026 12:39 da tarde UTC

Muito obrigada pelo seu feedback, ​@PedroAkura.

Uma vez que esta situação se encontra já identificada, pedimos que, por favor, aguarde a sua resolução. Contamos ser breves.

Partilhe connosco se surgir mais algum tema. Estamos sempre aqui para ajudar, no Fórum NOS. 🤗

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