Televisão NOS

Olá,O meu caso é de que tinha subscrição ativa aos canais DAZN, com cancelamento previsto para final de julho. Já havia, entretanto, feito o pedido, quando recebi a proposta de renovar mais 3 meses, com dois gratuitos, qua vão durar até setembro.Outro ponto é que em junho, fiz a subscrição com o link para aceder à app DAZN e ter conta premium. No dia em que cancelei, percebi que não tenho mais o acesso premium da DAZN e estou a ver o Mundial de Clubes com publicidade. Tive a subscrição premium cancelada antes do tempo.Com a renovação, a que teria direito ao acesso premium da app, não consigo utilizar o antigo link para nova subscrição de adesão (diz que já foi utilizado). A DAZN respondeu-me que tenho de tratar o assunto com a NOS, onde o serviço está ativo. Por telefone, o apoio técnico diz que não consegue criar outro link. Com isso, estou a pagar por um serviço, sem o devido acesso, e sem outras soluções onde recorrer. 

Boa noite aderi ao serviço da NOS, e não estou a conseguir ver todos os cabos que dizem que estão disponíveis (ex. Abola, sportv+, Fox movies, etc.).

Bom Dia, eu tenho estas sugestões: Em canais: BoomerangGametoon HDDocubox HDFastnRun HDFightbox HDA bola TVMTV MusicMTV BaseMTV HitsMTV ClassicMTV 80sMTV 90sClub MTVEuronews em InglêsAl Jazzera HDRAI2 (Continente) Recriar as posições da meoria dos canais:Vocês pulam posições!Exemplos: 67: Syfy69: AXN White157: Mezzo159: MCM Pop Para quando estes canais para sem box?:FOX CrimeFOX MoviesFTVCrime+InvestigationTravel Channel Eu agradeço a entrada deles/alteração nas posições deles algum dia! 

O canal Fatima TV e outro que não me recordo deixaram de emitir e a grelha da NOS tem estes dois buracos e estes buracos eu sugeria que fossem tapados por exemplo com canais como Boomerang ou A Bola TV. Outra sugestão que deixo é aumentarem o número de canais disponíveis na aplicação NOS Tv Obrigado pela atenção

Alguém sabe se A Bola TV e a SIC K ainda têm o contrato de "exclusividade" (ou não transmissão na NOS)? São dois canais com bastante qualidade e que, na minha opinião, fazem bastante falta na oferta de TV da NOS...

Quando a NOS poderá incluir os canais TVI FICÇÃO e Abola-Tv à grelha ? 🤔

Minha TV Hisense 32" que foi oferta pela minha adesão à  NOS ha pouco mais de 1 ano atrás avariou o HDMi.Fuca cim a imagem escura e a preto e branco sempre que se liga algo quer por HDMI 1 ou 2.Já testei com várias fontes de imagem e é sempre igual. Segundo a Loja aqui na Horta não ficam com a TV para reparação.  Disseram me que contactasse  a Hisense. Devo de necessitar de algum documento da NOS em como foi quem me "vendeu" a TV. ???

 Sou cliente NOS EmpresasNuma das minhas localizações tenho um televisor Philips com 45 anos do inicio da TV a cores em PortugalGostaria de mantê-la a trabalhar como um ícone dos anos 80.Ela funcionou até há 3 anos atras quando a NOS mantinha canais analógicos.Qual o conversor a usar para transformar o sinal digital da NOS num sinal analógico suscetível de ser processado no televisor Philips, que só tem entrada RF, para repor o televisor em funcionamento?

Boa tarde Aderi na semana passada à NOS (com 24 meses de tv cine  por mais 2 euros). No entanto esta, ainda não foi ativada.Pergunto o que é preciso fazer. Com os melhores cumprimentos

Boa tardeGravei o T3 da série The Equalizer. Esta série passa normalmente no Star Channel. Isso aconteceu sem problemas até o episódio 11. A partir do episódio 12, o conteúdo do episódio já não é do The Equalizer, mas do Hawai Força Especial ou do Magnum P.I. Alguém tem uma solução para isto?Obrigado!

Boa noiteHá 3 dias que a minha tv está com péssima imagem. Os filmes param, ficam cheios de pixeis. A TV é a principal ligada à box. Agradeço a solução do problema. A box é  HD. As televisões cá em casa sempre tiveram má imagem, mas esta nunca tinha estado na situação de não conseguirmos ver nada em condições.

Boa tarde. Activei o serviço no dia 27/06. A instalação foi feita no dia 07/07. Nesse mesmo dia formalizei o pedido de resolução do contrato por vários motivos:. A box é muito lenta, leva cerca de 2 segundos a mudar de canal;. A box desde dia 07/07 à tarde deixou de funcionar e o apoio técnico diz que não ha qualquer anomalia na mesma;. O router ter 1 pessimo sinal, no quarto ao lado quase não apanho Internet e na sala que é openspace tem zonas que apanha e outras que não. Assistência diz que está tudo bem.com o router e que a solução é pagar 25€ por 1 certificado e 7,49€ mensal por repetidor de sinal;. Tenho dua televisões mais antigas que não conseguem sintonizar os canais. A solução proposta é comprar/alugar ATD. Disseram que aí pode ser que ajudem com o aluguer;. Ativaram 1 seguro de factura sem me informar e sem o meu consentimento.Contactei o NOS e falei com vários departamentos. Estas foram as soluções, trocar a box, ajudar no aluguer dos ATDs e eu pagar o certificado e os repet

Já não usava o meu aparelho há alguns meses, o pagamento sempre foi debitado na minha conta mas com algum espanto hoje vi que me anularam o cartão Id 735, gostaria de saber o motivo?! Se eu vos cancelasse o pagamento sem razão também iriam gostar?

Boa tarde,  sou jorge Duarte e estou nos 14 dias de resolução, mas a Nos não me deixa porque pedem 400 euros de instalação, isto é intimação ou mesmo uma chantagem para eu não fazer a resolução do contrato  uma vez tenho um serviço reduzido em relação a outra operadora, ainda por cima cortaram o cabo da fibra da operadora MEO . Eu ainda tenho serviço ativo, não serviço dessa operadora porque a Nos nem passou o seu cabo de fibra cortou e ligou ao seu PDO.Isso é ilegal.Jorge Duarte 

Boa noite.  Adquiri na loja NOS uma TV na Hisense. No entanto, estou com dificultados em ter acesso ao serviço NOS nesta. Já tentei de várias formas e nem a APP NOS consigo instalar. Existe alguma maneira de solucionar isto? 

Boa tarde. Estou a ponderar aderir à NOS, mas primeiro gostaria de esclarecer duas duvidas, e na comunidade as respostas são sempre mais fiáveis. A app NOS-TV para android-tv, permite ter registado 5 equipamentos com 3 em simultâneo, isto é mesmo verdade, ou existe algum outro tipo de limitação não especificada, pois pretendo ter 3 TVs XIAOMI P1 ligadas pela app em simultâneo A outra duvida é se existe alguma limitação/problema por ligar a box da nos a a um switch, ou elas só funcionam se estiverem ligadas diretamente ao router Obrigado.

Boa noite.No canal Star Comedy, não está disponível a programação de ontem, dia 30/06/2025, nem na box UMA nem na NOS TV, como se pode ver na imagem abaixo.Podem verificar o que se passa, por favor?Obrigada. Cumprimentos.Susana Seixas  

Exmos. Senhores, Venho por este meio expressar o meu profundo descontentamento com o serviço que me tem sido prestado desde o início da minha relação contratual com a NOS, que inclui os serviços de internet, televisão e telemóvel. Desde o primeiro momento, enfrentei problemas com a instalação do serviço de televisão, nomeadamente a não instalação das duas boxes contratadas. Apenas uma foi instalada, com a justificação de que a segunda televisão, por ser uma smart TV, não necessitava de box, o que não correspondeu à realidade. Foi então necessário agendar a vinda de um técnico para corrigir este erro, tendo-me sido garantido pela vossa linha de apoio que este serviço não teria qualquer custo adicional por se tratar de uma falha da vossa parte. Contudo, posteriormente, fui surpreendido com uma cobrança indevida de 50€ na fatura referente à deslocação do técnico. Após várias chamadas para o vosso apoio ao cliente, fui instruído a pagar esse valor com a promessa de que o mesmo seria devolv

Alguém me sabe explicar porque o QR code para configurar a conta da APP YouTube da box Nos abre a página da playono que é um serviço de valor acrescentado?Por distração adicionei o meu número e espero que não gere consumos, mas há aqui algo de muito errado que espero que a Nós corrija.Obrigado.

Boa noite,Quando se está a ver um determinado programa de um dia anterior ou outro e ao aproximar-se do fim desse programa aparece a mensagem de escolha para ir para o programa seguinte ou para a emissão em directo. Se não escolher nenhuma, o programa passa por defeito para a emissão em directo. A minha pergunta é se é possível alterar esta configuração, por defeito, para passar para o programa seguinte quando falha a escolha, dado que é chato quando nos esquecemos de escolher a opção de programa seguinte e vai para o directo.Obg

Há 3 anos que contratei o serviço IMA da Nos que incluia Netflix. Porém, nos últimos meses perdemos o acesso e recebemos esta mensagem. Já desliguei várias vezes, já troquei a porta HDMI e já desliguei e voltei a ligar todos os cabos. A mensagem é sempre a mesma. O problema não pode ser a televisão pois uma box alternativa a NetFlix funciona. Será que alguém me consegue ajudar? Obrigado.

Boa tarde, Este problema já foi reportado e avaliado pelos vossos serviços técnicos, tendo sido indicado na altura que a solução seria alterar o protocolo de conectividade da box aguardar e voltar a repor o mesmo valor.Se bem que tem funcionado até agora, embora não me parece que esta solução seja viavel neste momento o serviço não funciona e salta-me este erro. Meus caros.Não me parece que seja postura da Nos ser o cliente a fazer troubleshoot nos vosso equipamentos, nem tão pouco estar privado do serviço que vos está a pagar.Pelo que se a solução passa por uma substituiçao ou upgrade da box agradeço qur procedam em conformidade, sem me penalizar. 

Boa noite, sou cliente NOS há relativamente pouco tempo e há menos ainda conseguiram configurar o serviço de TV, tenho uma box UMA 4K e quase sempres que há movimentos rápidos de imagem na emissão esta tende a desfocar e parar a imagem. isto na TV em direto, nas gravações é completamente impossível assistir TV, havendo constantemente paragens e pixelização da imagem, impossível de ler as legendas. No fundo o serviço que dispomos é péssimo.

Já á algumas semanas que o sinal de TV é instável já liguei para o apoio ao cliente e dizem ser uma avaria externa que ficará resolvida até ao fim do dia só que no dia seguinte é a mesma coisa, alguém com o mesmo problema, aparece esta mensagem no ecrã  

Boa tarde, Tentei efetuar no passado domingo a devolução de equipamento e assim cessar o contrato na V/ loja do Colombo, onde fui informado que devia aguardar uma mensagem para poder proceder à devolução. A funcionaria inseriu no sistema um pedido para me contactarem, mas até hoje nada.Já tenho activo o serviço da nova operadora, pelo que não entendo a recusa da aceitação do equipamento. Aguardo V/ informações.