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A minha box deixou de funcionar

  • November 5, 2025
  • 2 comentários
  • 14 visualizações

A minha box deixou de funcionar de um momento para o outro, não acende nenhuma luz. Já desliguei da ficha e voltei a ligar, tentei também noutras tomadas, mas continua igual.
Quanto ao resto do serviço (internet, telefone e TV sem box) está tudo a funcionar bem.

2 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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A minha box deixou de funcionar de um momento para o outro, não acende nenhuma luz. Já desliguei da ficha e voltei a ligar, tentei também noutras tomadas, mas continua igual.
Quanto ao resto do serviço (internet, telefone e TV sem box) está tudo a funcionar bem.

Boa tarde, ligue 16990 apoio tecnico para que a situação seja resolvida.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • November 5, 2025

Boa tarde ​@AAOS,

Agradecemos a sua mensagem e partilha do ​@Jose Rodrigues sobre o tema.

Sugerimos que leve a box e transformador a uma Loja NOS para substituição.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado