Televisão NOS

Até há não muito tempo sempre que se estava a seguir (a gravar) uma série as gravações eram agendadas automaticamente (seja na opção gravar série, seja na opção gravar episódios futuros). No entanto em múltiplas séries que agora começaram ou estão em via de começar tal deixou de suceder ( ex: Hawai 5-0, NCIS LA, SWAT, etc). Não tendo eu alterado de box há alguma razão para tal estar a acontecer?    

No dia 18 de novembro celebrei nivo contrato por 24 meses.Disseram-me que ia focar com a mesma rede de caias TV e iria ter alguns novos como os TVCINE. De facto tenho estes canais mas perdi outros  a saber: fox comedy, fox comedy HD, fox crime HD, fox movies HD, foodnetwork, wild, wild hd, discovery HD, História HD, crime investigation HD, iconcerts, mezzo live HD, trace e trace HD. O meu pacote anterior denominava-se NOS5i_100Megas_ 2 Móveis 3GB_Roaming_BLM 7GB. Porque motivi me tiraram estes canais todos?

A pergunta é mesmo essa: Quando irá a NOS apresentar os TÍTULOS ORIGINAIS dos filmes? Pessoalmente faz-me enorme confusão não ter acesso ao título original, e perco imenso tempo a tentar perceber QUAL é o filme em questão, apenas pelo título em Português, que em 99% dos casos NADA tem a ver com o título ORIGINAL!!! CANAIS controlados pela NOS, como TELECINES, os filmes do VIDEOCLUBE e do NOSPLAY deveriam ter os títulos originais disponíveis na informação.

É possivel na área de cliente ter o serviço dos Canais telecine ativado e a televisão dizer que os canais estão codificados?

Este Natal a NOS vai emitir a programação especial com filmes mágicos da Disney?  Obrigada  

Boa noite, gostaria de ter mais uma box, caso peça para meter o meu contrato de fidelização começa novamente?

Boa tarde, preciso de ajuda, durante esta tarde estava a ver televisão (usando a box Uma da nos) e apareceu na tela da telivisao um slide azul que dizia que tinha acontecido um erro, eu mudei de canal e o slide mantinha se, de repente a box foi a baixo, e agora não liga quer dizer liga mas fica o botão da box em cor de rosa e a tela da televisão com o slide a dizer uma e não avança ou seja não consigo ver televisão, já tentei tirar da ficha, dar reset na box e continua o mesmo problema, gostaria que me indicassem o que fazer o mais rápido possível. Obrigado 

No passado dia 30-10-2019 ao chegar a casa no final do dia vou ligar a TV e tinha as minhas 3 Box Satélite a negro. Achei estranho, testei em todas, tudo igual. Os programas na barra de menus estavam OK em concordância com o que estaria a dar mas a imagem nada. Liguei para o apoio, resets, etc etc...nada. Deslocação técnica para apenas dia 04-11-2019. Chega o técnico também achou estranho, ainda não tinha visto avaria igual, tinha sinal da antena e diz-me que era capaz de ser mexida da NOS pois andavam a actualizar os sistemas. Troca-me 2 Boxs e diz-me que a terceira não pode...questiono o porquê diz que é por ser de compra, apenas troca as que são de aluguer. Desloco-me a uma loja NOS dizem me o mesmo, não têm ordem para trocar a terceira box. Não será muito difícil de compreender que alguma actualização feita pela NOS tenha dado cabo das minhas 3 Boxs, mas por um erro de configuração da NOS agora quem tem de sair prejudicado sou eu?! Totalmente injusto, acho uma má postura por parte

Normalmente usamos os Fóruns para colocar questões ou para falar mal.Mas neste caso é para dar os parabéns mesmo.Pelo facto de terem uniformizado os menus na 2a Box para quem tem UMA TV com 2a Box IRIS a IRIS passou a ter os menus iguais á UMA.Assim a navegação ficou semelhante nas 2 Boxs UMA 2ª Box Parabéns

Boa tarde, eu tinha, por opção minha, ativadas as 100 horas de gravação. Derivado a ter tido necessidade de ativar um outro pack cujo custo são €2.50, eu optei por desativar as 100 horas e ativar por aquele valor outro pack. Agora, tendo surgido esta nova opção de ativar o pack Canais Extra por €5.00 eu fiquei com €2.50 disponíveis e logo me ocorreu voltar a ativar as 100 horas de gravação. Entrei na m/área de cliente, fui aos S.A. e nada de 100 horas, apenas 500 horas por €5.00. A pergunta é; O serviço IRIS continua a disponibilizar na BOX por defeito, 20 horas de gravação ou este período foi aumentado ?

Boa noite: a programação do AXN na NOS apontava para esta terça-feira, dia 19 de Novembro, o episódio 1 da nova temporada do NCIS, tendo inclusivamente gravado um programa com esse nome só que de outra série.Entretanto quer o site do AXN, quer de pelo menos mais um outro operador, tem como hora de estreia a próxima quinta-feira, dia 21, às  22:05.   Quando corrigem este erro na programação online? Vai ser possível gravar esta  quinta-feira esta série, mas já com as tags corretas (e não com que ainda aparece na programação) ?

Saudações à comunidade. Trocaram-me a box por uma 3.0 ultra hd. Está ligada a uma televisão HD por cabo HDMI. Não consigo ativar o Audio Dolby Surround. A TV por sua vez está ligada ao sistema audio surround por cabo de fibra. Se alguém conseguiu resolver o problema agradeço que diga, como.

Boa noite, Apercebi-me que agora as boxes Iris têm 500h de gravação incluídas gratuitamente. No meu caso, ainda as tenho ativadas enquanto serviço adicional. Gostaria de saber se, ao desativar, ficarei com as 500h à mesma ou se passo a ter apenas 20h. Não queria mesmo fazer a desativação sem ter a certeza disso pois tenho várias horas de gravação que não quero perder. Obrigado.

Boa tardeTodos os programas que pretendo ver para tras não me permite, dá a indicação "subscrever por 5€". Porque motivo não consigo ver como nos outros canais ?Obrigada

Ontem, supostamente a BOX avariou, no entanto estou a pagar um serviço e telefonei duas vezes para o 16990 e de ambas as vezes me disseram que só podem enviar um técnico na segunda-feira… Ora, estarei: quinta, sexta, sábado, domingo e segunda sem a BOX a funcionar, ou seja, sem o serviço a funcionar. Pedi para sexta durante todo o dia pois, por acaso eu estaria disponível, pedi para sexta à noite, pedi para sábado todo o dia ou à noite mas disseram que não tinham ninguém disponível. Bom, espero que devolvam o dinheiro referente aos 4 dias, ou mais, veremos, que estarei sem BOX.

Há alguns meses, porque já não era cliente NOS, um familiar cedeu-me uma box 1.0 que tinha comprado quando ainda era cliente do serviço de satélite. Ele passou-me uma “declaração de venda” e eu pude adicionar a box à minha subscrição.Pretendia adquirir outra box 1.0 (julgo que é possível ter uma box com DVR + 2 boxs sem gravação). Há algumas à venda no OLX, mas gostaria de saber se basta a “declaração de venda” do proprietário ou se é necessário mais algum documento (se não pedir antecipadamente tudo o que é necessário, duvido que o vendedor no OLX se digne sequer a responder depois de me ter vendido a box). Obrigado 

Bom dia,Sou cliente NOS e tenho a box IRIS 2.0, desde do passado dia 7 do corrente mês que não consigo aceder à gestão de cliente na BOX , recebo sempre a indicação de: “serviço indisponível, por favor tente mais tarde” ,contactei o serviço de apoio várias vezes e sempre com a mesma resposta, “é um problema na zona que irá ser resolvido brevemente”.Hoje o dia 14 ainda tenho o mesmo problema, já tentei reiniciar a BOX, repor os parâmetros de fabrica mas o problema persiste…Tentar aceder aos serviços adicionais na área de cliente no site da NOS também não é possível, recebo sempre o mesmo erro: “ Erro inesperado, por favor tente novamente mais tarde.”

Bom dia.O rei leão em pt supostamente devia estar disponível para compra no vídeo clube como diz no site.Sabem dizer quando vai estar disponível? Obrigada

Bom dia, tenho uma TV Electronia que gostava de sincronizar com o comando NOS mas não encontro o código na listagem que a NOS disponibiliza. Alguém sabe como o fazer ou se há algum código dum outro fabricante que funcione para as Electronia?Cumprimentos

Sempre que tento ver um programa gravado a box invariavelmente encrava. Porquê? Esta box foi trocada ainda não há muito tempo, porque me queixei da anterior. Estou farto da Nos, só desejo que termine rapidamente o periodo de fidelização para vos mandar dar uma volta. 😥

Olá sou cliente nos tenho um serviço de satélite!  Estou sem sinal pois foi construído um edifício em frente ao local da antena! Não tenho mais nenhuma opção para colocar a antena! Agora que estou sem serviço qual as minhas opções? Obrigado

Boa Tarde. Ontem recebi uma chamada da NOS a informar que se deslocaria a minha casa um Engenheiro da empresa afim de ir a fundo na resolução da avaria? que se verifica na Box 2.0 HD que me instalaram, sol de pouca dura já que hoje me informaram que taldeslocação não era possível. Porquê este comportamento?Já aconteceu a mesma situação a alguém? 

Numa Loja NOS foi me indicado que brevemente as boxes Íris 2.0 iam ter um update de software para um layout muito parecido com o layout da Box UMA! Isso é verdade?

Não respeitam o que prometem

Boa tarde, pedi há vários dias (através da minha área de cliente) para analisarem a hipótese de oferecer na minha instalação uma segunda Box de modo a ter a UMA Light que parece estar disponível para alguns clientes a 1€ ou até de forma gratuita, segundo relatos num fórum da especialidade (https://forum.zwame.pt/forums/nos.247/). Fui contactado ontem na hora de almoço por uma colaboradora da NOS que demonstrou, talvez por não ser a sua área, não ter conhecimento dessa oferta... até aí tudo bem, aliás penso que ela nunca ouviu falar da UMA Light. Sucede que a funcionária foi se informar e indicou que tal oferta não existia e que para ter segunda Box teria de pagar 7,50€ e ainda teria o custo de intervenção técnica no valor de 35€. Insisti que verificasse melhor e aguardei.Ela retornou a chamada e disse que aquilo que eu afirmava não existia e começou um tratamento desagradável para comigo num tom como que a "chamar-me" de idiota e a tratar-me como se eu fosse um "atrasado mental" . Incl