Box UMA Light bloqueia

Tenho uma Box UMA Light (box secundária) que está sempre a bloquear. Já contactei os serviços técnicos, já se fez reposição de parametros originais, a Box já foi trocada 2 vezes (portanto já é a 3ª box), as ligações já foram revistas pelos técnicos, mas continua com os mesmos sintomas.

Quando a desligo da electricidade e volto a ligar fica OK, mas ao fim de umas horas volta a bloquear, dá imagem mas não se consegue mudar de canal.

Já alguém teve esta incidência? Claramente o problema não é da Box pelas vezes que já foi trocada, nem da instalação que já foi revista 2 vezes.

Obrigado.