Televisão NOS

Estou sem televisão desde as 20,30 horas na Rua da igreja,173-C em 4485-492 Mindelo.O que é que se passa,pois está semana tem havido muito cortes na zona?

Boa noite,Ao tentar visualizar os episodios 8 e 9 da temporada 17, verifico que os mesmos estão incorrectos. O 8 inicia com o 7° não sendo possível visualizar até ao fim do episódio e o 9 tem uma outra série. Podem sff ajudar a rectificar estes casos?Obrigada

Ontem subscrevi a Benfica TV para ver o jogo, e para subscrever não houve problema nenhum. Posso subscrever em 30 mil sitios. Todavia quero cancelar porque não tenho qualquer tipo de interesse em manter o serviço, mas agora para cancelar já há problemas. Não o consigo cancelar na área de cliente online, não consigo cancelar na APP e na BOX também não dá. Diz-me que tenho que ligar para o 16990, mas que porcaria é esta?Como cancelo a porcaria do serviço sem ligar a quem quer que seja? Isto é uma palhaçada, quer dizer, para subscrever e nos fazer gastar dinheiro é tudo facilitado, para cancelar é um 31? Estão a brincar? Cancelem-me essa porcaria duma vez. 

Boa tarde, possuo a tv box UMA V2 (Model: ZC4430KNO; Hardware version: 001; Software version:  UX: 6.0.18; MW: 9.68.4.m.prod) e recentemente sofreu uma atualização automática NOS em termos visuais relativamente a menus e opções de navegação. Mas desde então a minha grelha de canais regista uma ocorrência estranha: entre o canal 03 SIC e 05 SIC Notícias não surge o canal 04 TVI e após o 227 surgem os canais conforme a lista abaixo demonstrada, sem qualquer nexo lógico. Os 7 canais 8XX (800 e 811 a 816) não têm emissão, apresentam todos a mensagem "ID 32 Existe alguma instabilidade no serviço" e nem sequer estão visíveis na opção de Canais Favoritos para uma possível remoção. Desejo saber como normalizar a minha lista de canais de modo a retirar os 8XX e ter os restantes em ordem aritmética crescente. Obrigado. 815 - Notícias816 - Em directo04   - TVI HD93  - AXN White HD800 - Youtube811 - Popular no Youtube812 - Música813 - Desporto814 - Jogos01 - Undefined81  - NOS Studios114 - AMC Bre

Boa tarde, Estou com avaria do serviço de tv em casa. A mensagem que aparece na tv é: Sem sinal - instabilidade - erro ID843.Já reiniciei a box algumas vezes e verifiquei todas as ligações,  mas sempre na mesma.  Agradecia alguma ajuda. 

sem serviço tv e sem internet há mais de 6 horas zona areeiro . inadmissível 

A televisão não dá nadaMarcam na APP visita do técnico para dia 12Não pode serEu pago as contas ..e favor resolver situação amanhã 

Boa noite,Desde que há cerca de uma semana recebi o novo software a box UMA apresenta o erro 1001 no canal 266.A NOS informa que será resolvido no dia 19 de Novembro.Para compensar os 15 dias sem serviço a NOS entende dar 100 Gigas de dados móveis no meu cartão, que por acaso é um cartão de dados ilimitados.Espero a devolução do custo da subscrição. 

Ola,Já existe fibra da NOS faz uns anos na minha rua, gostaria saber como posso beneficiar da Fibra até à minha casa para não ter problemas com a BOX, por vezes ao ligar a BOX não dá imagem ficando chuviscos e só depois de desligar e voltar a ligar é que funciona para não falar no tempo que demora esse processo, é irritante sempre que acontece! Posso negociar com a NOS a FTTH só com a fidelização renovada?Cumprimentos

Há uma semana atrás a caixa UMA avariou e ao mesmo tempo a tv deixou de dar sinal nos hdmi o técnico veio trocar a box tudo normal entretanto levei a televisão a um técnico o qual me informou que não tinha concerto porque já não se faz o modelo e encontra se com a main-board avariada derivado a uma sobrecarga de corrente e que já não é o primeiro cliente com o mesmo problema .hoje 2/2/26 aconteceu a mesma coisa com a box a avariar e também a televisão (outra nao a mesma) com o mesmo problema .alguém tem o mesmo problema?

Boa noite, em dezembro fiquei sem o serviço de televisão, quando contactei o apoio técnico foi-mr sugerido que mudasse para a fibra, na minha morada já existia, mas que iam mandar um técnico para analisar a situação. O técnico dirigir-se á minha morada e verificou que a parabólica tinha sido mal montada e que tinha saído de posição, mas como eu tinha concordado em mudar para a fibra, iria só retirar a parabólica e em breve iriam ligar a fibra. Aquando da intervenção técnica para ligar a fibra foi dito que era impossível, visto a rede estar a ser intervencionada. Teria que contactar o apoio técnico para pedir a recolocação da parabólica, assim o fiz. Foi referido pelo apoio técnico que eu teria de pagar 25€ para a deslocação. É normal, visto ter sido um erro de montagem da parabólica realizada pelos serviços " técnicos" da Nos?

É possível um comando numérico para box android Nvidia shield  ?

O Canal Canção Nova está constantemente com falhas. Outras pessoas que têm o serviço nos com quem falei não tem este problema. Há alguma razão para acontecer? 

Bom dia.Gostaria de falar com alguém porque não tenho sinal de TV em casa e tinha acabado de mudar o meu pacote de TV esta semana. Preciso esclarecer alguns pontos sobre esta falta de serviço juntamente com a alteração de pacote que não foi bem resolvida, creio eu. Não me é fácil estar a escrever tudo o que se passa, prefiro falar.

Boa tarde  Tenho a box UMA e fiquei sempre com a dúvida se o canal Nos Studio + é gratuito ou pago?  Obrigado. Cumprimentos  Henrique Piteira 

Boa noite, desde 11h da manhã, sem stress v NET e telefone fixo.Zona de Salvaterra de magosNão sei o que se passa, o dia todo sem sinal.Mais alguém com o mesmo problema daqui da zona?

Boa tarde,Comprei o filme do Super Mario Brothers e a qualidade é muito baixa. Na altura da compra não reparei se tinha opção para a qualidade. É possível efetuar o upgrade?

Boa noite,Sabem-me dizer porque é que de repente fiquei sem os perfis na box uma e na app?

Com o novo design introduzido há uns meses na box da NOS, não consigo apagar as gravações manuais que faço na box, havendo por isso sempre uma grande confusão de episódios no ecrã, nem sempre sendo possível ver aqueles a que já assisti. Enquanto que antes aparecia o menu "gerir gravação", que permitia apagar episódios um a um, agora não aparece nada. Só "parar" e "recomeçar"!!!!!

Estou a tentar activar o código promocional de oferta de natal e dá código inválido. Será que me podem ajudar? 

Boa tardeDesde sexta feira, estamos a ver o YouTube e sem ninguém tocar no comando sai da app e volta para os canais. Será algum problema com a box?Obrigada 

À semelhança da concorrência (já sei que a NOS nada tem a ver com a concorrência), mas penso que deve acompanhar a oferta, para não ficar para trás, quando é que vai alterar a antiguidade das gravações para 6 meses?É notório que 3 meses é muito pouco.Todos os restantes operadores têm 6 meses.Seria de louvar que a NOS desse a mesma opção aos seus clientes (será que todos sabem desta questão quando fazem ou renovam o contrato com a NOS?)JM

Bom dia, Um terceiro contratou um pacote de canais premium, porém ao momento de cancelar no app do telemóvel, foi informado o serviço tem um tempo de contrato de pelo menos 12 meses. No momento da contratação não me foi enviado comunicação alguma por email para que eu pudesse interceder imediatamente. Existe alguma forma de cancelar o serviço sem a penalidade dos 11 meses adicionais de contrato?Obrigado,Tasso    

Una box já antiga, Íris, sem acesso às gravações e videoclube, mesmo após várias reposições de fábrica e vários restart. Que posso fazer mais?Não queria forçar a troca de box, com receio de perda das gravações - o único factor que ainda me prende a este contrato. 

A tv com a box da canais, mas a.outra tv sem.box não dá. Os canais e por satélite....