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Byte
June 22, 2026

Disney Plus não funciona

Olá! Tenho uma assinatura Disney Plus que não é subscrita através da NOS, mas com inserção de password. No entanto, desde há umas semanas, os episódios iniciam e bloqueiam. Já fiz logout mas não resolveu.

Se alguém tiver dicas agradeço. 

5 Comentários

Jorge C
Super User
Super User
June 22, 2026

Boa noite ​@anadaconceicao

Sugiro que partilhe que app usa ou se acede através do browser.

Obrigado.

Rafaela F.
Gestor da comunidade
June 23, 2026

Bom dia ​@anadaconceicao, bem-vinda ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem e a ajuda do ​@Jorge C sobre o tema.

Está a aceder ao Disney+ através da NOS? Partilhe, por favor, connosco mais detalhes para podermos ajudar.

Obrigada

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Byte
June 26, 2026

Estou a aceder através da APP na TV mas a subscrição não é feita através da NOS.

Jorge C
Super User
Super User
June 26, 2026

Estou a aceder através da APP na TV mas a subscrição não é feita através da NOS.

 

Parece uma questão para a Disney mas sugiro que desligue a TV da alimentação por mais de 60 segundos e depois verifique se melhorou. Se não resolver partilhe a marca e modelo.

Obrigado. 

Rafaela F.
Gestor da comunidade
June 28, 2026

Bom dia, ​@anadaconceicao.

Agradecemos a sua mensagem e a ajuda do ​@Jorge C.

Sugerimos que desligue o equipamento da corrente elétrica durante cerca de 1 minuto e, de seguida, volte a ligá-lo para verificar se a situação fica resolvida.

Confirme-nos também se está a utilizar a aplicação Disney+ diretamente na sua TV ou através da Box UMA.

Obrigada

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