Olá! Tenho uma assinatura Disney Plus que não é subscrita através da NOS, mas com inserção de password. No entanto, desde há umas semanas, os episódios iniciam e bloqueiam. Já fiz logout mas não resolveu.
Se alguém tiver dicas agradeço.
Disney Plus não funciona
+4- Super User
Boa noite
Sugiro que partilhe que app usa ou se acede através do browser.
Obrigado.
+4- Gestor da comunidade
Bom dia
Agradecemos a sua mensagem e a ajuda do
Está a aceder ao Disney+ através da NOS? Partilhe, por favor, connosco mais detalhes para podermos ajudar.
Obrigada
+4- Super User
Estou a aceder através da APP na TV mas a subscrição não é feita através da NOS.
Parece uma questão para a Disney mas sugiro que desligue a TV da alimentação por mais de 60 segundos e depois verifique se melhorou. Se não resolver partilhe a marca e modelo.
Obrigado.
+4- Gestor da comunidade
Bom dia,
Agradecemos a sua mensagem e a ajuda do
Sugerimos que desligue o equipamento da corrente elétrica durante cerca de 1 minuto e, de seguida, volte a ligá-lo para verificar se a situação fica resolvida.
Confirme-nos também se está a utilizar a aplicação Disney+ diretamente na sua TV ou através da Box UMA.
Obrigada
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