erro ao criar perfil box android

Bom dia ​@João Luís Gil Matos, bem-vindo ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.
Contudo, precisamos que nos indique mais detalhes do que está a experienciar com o serviço.

Partilhe, por favor, connosco os passos que está a seguir para a criação do perfil e se a situação ainda se mantém.

Obrigada

Bom dia

Instalei a box android, aceitei os termos e condições e ao criar perfil dá erro 1001.

Já contactei apoio técnico dizem que é avaria.

Na primeira deram prazo de resolução dia 17, na segunda vez dia 19 e assim continuamente.

O problema ainda pressiste.

Muito obrigado

Bom dia ​@João Luís Gil Matos,

Agradecemos o seu testemunho sobre este tema.

Uma vez que a situação se encontra já identificada pelas equipas NOS responsáveis, é necessário aguardar a sua resolução, por favor.

Partilhe connosco se surgir alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigada