Boa tarde!
Contexto: Subscrevi o pacote standard da sportv (o de valor de 25.99€) para poder acompanhar os jogos do mundial, mas rapidamente me apercebi do meu erro uma vez que esse pacote não inclui o canal sportv 5. Falei com um assistente através do 16990 e perguntei pela possibilidade de trocar este pacote que subscrevi incorretamente pelo pacote correto (SPORT TV Total HD + Multiscreen Mensal, de 34,99€) e a assistente assim o fez!
Ora... na televisão, efetivamente, ganhei acesso ao canal sport tv 5. Porém, na app NOS TV, nenhum dos canais sport tv estão disponíveis… Mas deveriam estar uma vez que este pacote sport tv contém multiscreen! Decidi verificar os meus canais subscritos na App myNOS e lá não consta nenhum pacote da Sport TV!
Alguém poderia ajudar? Obrigado desde já pela atenção prestada.
