Skip to main content
Header
Bit
July 30, 2023
Respondido

Alterar Pacote Televisao

Boa tarde,

Em 2020, época do confinamento COVID onde as pessoas estavam mais tempo em casa, ligaram da NOS para a minha mãe para “oferecer” mais canais por apenas mais ou menos dez euros.

Na verdade passado esse tempo chegou-se à conclusão que os canais que ela aceitou não os vê, nomeadamente os TVCINE, NOS PLAY e NOS STUDIOS.

Gostaria de saber por favor como alterar o contrato com o objectivo de ter apenas os canais que são úteis de forma a pagar menos.

Agradecimentos

Diogo Dias

Melhor resposta por Guimas

16990 ou 931699000 opção 4 - parte contratual. Atenção que dentro do periodo de fidelização normalmente não dá para descer de preço

9 Comentários

Jorge C
Super User
Super User
July 30, 2023

Boa tarde @diogosdias,

Pode ligar para as linhas de apoio e renegociar.

Em alternativa pode esperar uma resposta da equipa de moderação aqui.

Obrigado

Guimas
Super User
GuimasSuper UserResposta
Super User
July 30, 2023

16990 ou 931699000 opção 4 - parte contratual. Atenção que dentro do periodo de fidelização normalmente não dá para descer de preço

Mário P.
Gestor da comunidade
July 31, 2023

Boa tarde @diogosdias, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
O @Jorge C e o @Guimas, deram uma boa ajuda. 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum. Vamos endereçar o seu pedido à equipa que o vai ajudar e contactar. 

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
June 16, 2026

Bom dia,

Pretendo alterar o meu pacote tv para um de valor mais reduzido ainda dentro da fidelização.

É possível renegociar por favor?

Obrigada

Rafaela F.
Gestor da comunidade
June 16, 2026

Bom dia ​@M dias, bem-vindo ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a encontrar a melhor solução para si.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu NIF para o perfil ​@Fórum.

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das últimas novidades.
Kilobyte
June 16, 2026

já enviei. obrigada

Rafaela F.
Gestor da comunidade
June 16, 2026

Boa tarde ​@M dias,

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe o mais breve que nos for possível.

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das últimas novidades.
Kilobyte
June 18, 2026

Bom dia. Há novidades?

Rafaela F.
Gestor da comunidade
June 18, 2026

Bom dia ​@M dias,

A sua mensagem privada encontra-se respondida. Por favor, verifique a sua caixa de mensagens.

Caso precise de algum esclarecimento adicional, pedimos que o exponha através dessa via para que possamos ajudar.

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das últimas novidades.