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Byte
June 28, 2026
Pergunta

ID 843

Bom dia, 

Estou com avaria do serviço de tv e Internet em casa. A mensagem que aparece na tv é:  ID 843 - Existe alguma instabilidade na ligação.

Já submeti um pedido de assistência. 

 

3 Comentários

Rafaela F.
Gestor da comunidade
June 28, 2026

Boa tarde, ​@DENISE MONTEIRO DELGADO. Seja bem-vinda ao Fórum NOS. 😊

Agradecemos a sua mensagem.

Confirme-nos, por favor, de que forma fez o pedido de assistência e se a situação já se encontra resolvida. 

Aproveitamos para informar que na my NOS poderá usar a funcionalidade que assegura um processo de diagnóstico inteligente do seu serviço de TV, identificando as ações de correção mais rápidas e eficazes para o seu caso. 
Saiba como em:

Obrigada. 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das últimas novidades.
Byte
June 28, 2026

Boa tarde, 

 

A situação encontra-se resolvida.

 

Obrigada. 

Rafaela F.
Gestor da comunidade
June 28, 2026

Agradecemos o feedback, ​@DENISE MONTEIRO DELGADO.
Ficamos contentes por saber que a situação se encontra ultrapassada. 

Se surgirem mais questões, por favor, partilhe com a comunidade. Teremos gosto em ajudar.
Obrigada.
 

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