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Televisão NOS

Como gerir as funcionalidades e configurações da box e resolver temas de TV

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5174 Tópicos
P
PEDRO82Kilobyte
postado em Televisão NOS
Box Uma Light restart tv

Bom dia, na Box Uma Light o Nos Play e o restart TV não funciona aparece uma imagem de erro. Não consigo ativar o perfil. Ja coloquei as definições originais e o erro persiste.

2919
Ana P.
5 anos atrás
J
JavierByte
postado em Televisão NOS
Pacote Tvcine & series pesimo

Senhores de Nos, Sabado noite a e meia de IMDB nas peliculas do pacote tvcine es de 4,9, nos 4 canais!!! Que vergonha!!! Pagamos um extra para ter mais qualidade!!

54310
Ana P.
5 anos atrás
C
Cátia Sofia da Costa FerreiraKilobyte
perguntado em Televisão NOS
Box sem imagem

Porque que a box liga e não dá sinal para a televisão o que posso fazer para dar ? Ja desliguei e voltei a ligar já tirei cabos e voltei a colocar o que devo fazer? Alguem pode ajudar?

132613
Tiago C.
5 anos atrás
P
Pedro Nuno Esteves LoureiroMegabyte
perguntado em Televisão NOS
Radio app na UMA deixa de dar passados uns segundos

Desde o dia 01/10/2018 que a apps RADIO na UMA está com problemas. Selecciono uma radio qualquer e começa a dar, passados uns segundos fica sem som. Se sair ou mudar de rádio volta a dar som, e novamente, passados uns segundos, silencio novamente. Já desliguei tudo, reinicei a box, router, etc. O problema continua só na apps Radio. Obrigado.

65513
P
5 anos atrás
F
Fernando PontesMegabyte
perguntado em Televisão NOS
Box 4k - para que serve?

Atualmente qual é o interesse em adquirir uma box 4k, já que praticamente não há conteúdos disponíveis 4k na NOS?

398216
Guimas
Super User
5 anos atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
publicado em Televisão NOS
Chegaram os canais TVI em HD

Chegaram os canais TVI em HDA partir de hoje, os canais TVI, TVI 24 e TVI Reality estão disponíveis em alta definição (HD) nas posições 4, 7 e 12 da box UMA e da App NOS TV.Na box Iris e para os clientes sem box, os canais são disponibilizados nas posições 304, 307 e 312 junto das versões HD dos restantes canais generalistas nacionais.Para clientes Satélite, a TVI HD é disponibilizada na posição 4.Caso não consiga ver, pedimos que siga os despistes conforme o seu equipamento.Iris e UMA - A atualização é automática. Se notar alguma dificuldade, desligue e ligue a box.Box 1.0 - Pedimos que desligue e volte a ligar a box.TVs sem box e sintonizador digital - Algumas TVs mais recentes fazem a sintonia automática. Caso a sua não faça, terá que efetuar uma sintonia manual. Neste tópico encontra todos os passos para fazer a sintonia.Powerbox - O equipamento não disponibiliza canais em HD.Analógico - Sem possibilidade de ver o canalSe a dificuldade se mantiver, partilhe connosco. Conheça todas

728426
M
5 anos atrás
D
davide duarteKilobyte
perguntado em Televisão NOS
PowerBox funciona apenas com sinal por cabo LAN?

Boa tarde, Quando renovei os aparelhos da NOS, o técnico aconselhou a ficar com a antiga PowerBox para colocar numa outra tv por um pequeno acréscimo na fatura. No entanto, dava jeito esta 2.a box poder ser usada em varias divisões da casa, consoante a necessidade. Só que para tal, obriga-me a ter antena TV nesses compartimentos onde posso ligar a PowerBox. Será que esta box funciona recebendo o sinal apenas por cabo de rede LAN? Se sim, como posso fazer?

2872
Ana P.
5 anos atrás
A
ACLKilobyte
perguntado em Televisão NOS
Estragam as configurações e dão 3 dias para reparar

Dia 4 de Outubro um técnico dos serviços de facturação da NOS desconfigurou a minha Box - deixei de ver os canais premium que tenho contratualizados - e passado um dia 24 horas esses serviços ainda não foram repostos, apesar de já ter entrado em contacto com os serviços técnicos da NOS 3 vezes (9h, 14h (porque prometeram que a avaria seria corrigida num máximo até 4 horas e não foi nem nessa altura) e às 23h50! Agora dão um prazo até 7 de Outubro para uma equipa técnica informática conseguir fazer qualquer coisa nos servidores - uso sempre expressões que podem ser verificadas nas gravações dos telefonemas para não me enganar na descrição da confusão -! Mas essas equipas não trabalham 24h? Esta situação é inaceitável, ainda por cima por ter sido provocada unicamente pelos serviços da NOS, em resumo pela incompetência do técnico que me atendeu dia 4 de Outubro!

1488
Tiago C.
5 anos atrás
B
BernaByte
perguntado em Televisão NOS
Correção de erros na gestão de canais

Ontem, 6/10/2019, quando tentava ativar canais com promoção pela adesão a novo tarifário, por engano, acho que ativei o canal food (e nem sei se outros eventualmente associados). Gostaria de saber se o canal foi ativado e quais as consequências de tal ativação, que claramente não desejo. Procurei de imediato resolver o problema através do 16990 mas não foi possível. Hoje tampouco foi possível e não quero continuar com o canal associado.

1223
Jose Rodrigues
Super User
5 anos atrás
C
carlosnosbenfica36Megabyte
perguntado em Televisão NOS
Novos canais?

Vi esta informação no forum zwame. É verdadeira? "Nos novos canais da grelha de pack extra Canal q hd na posição 120 Mas chic na posição 128 Canal 180 hd na posição 182 Mas chic na posição 128 Fora do pack extra Bom Europa na posição 179 Globo now versão hd na posição 170 versão sd na posição 171 Kuriakos TV versão HD na posição 184 versão sd 185" Nota: Já agora, seria bom colocar o canal 11 em definição sd para os clientes com powerbox

7265
Jose Rodrigues
Super User
5 anos atrás
M
Maria do Céu Magalhães BatistaBit
perguntado em Televisão NOS
O que fazer quando um serviço da nos não funciona em condições

Isso acontece comigo. Já tive em tempos problema com a nos por causa de serviços parecidos e pensei que tinham mudado.. Pagava mais na meo mas era muito melhor que isto muito melhor.

6993
Tiago C.
5 anos atrás
S
ssfMegabyte
postado em Televisão NOS
Box Iris - Dificuldade em gravar

Eu tenho a BOX NOS IRIS e acontece muitas vez eu agendar uma gravação e quando chega a hora de começar a gravar não começa e tenho que ser eu a ir ao programa e colocar a gravar manualmente na hora. Isto deve-se a uma deficiência do sistema ou têm outro motivo?

893
Tiago C.
5 anos atrás
I
Irina GuerreiroKilobyte
perguntado em Televisão NOS
Canal 127 My Zen

Bom dia, Solicito a vossa ajuda, dado que quando acedo ao canal 127 não permite ver a programação 7 dias para trás ou efectuar gravação. Obrigada.

4394
Jose Rodrigues
Super User
5 anos atrás
J
JleiteGigabyte
perguntado em Televisão NOS
Resolução 4k

Bom dia gostava que me ajudassem a resolver um problema com a minha box uma, todos os dias ponho a minha box uma na resolução em 4k porque ela ao atualizar fica sempre com resolução em ful HD, gostava de saber se problema é da box uma ou da minha tv ,que é uma Samsung 4k de 65 polegada Seri 7

94720
Tiago C.
5 anos atrás
L
Leo SenaByte
postado em Televisão NOS
Sinal SporTV e Eleven sports cortados

E inadmissivel que depois de tanto vos contactar, voces continuem sem conseguir resolver o problema com o sinal da SportTv e da Eleven Sports, na segunda box! O sinal continua a ser cortado quase todas as semanas!

1473
Ana P.
5 anos atrás
NelsonChagas
NelsonChagasTerabyte
postado em Televisão NOS
Como mudar o idioma de som?

Boas. Queria saber como mudar, se possivel, o som dos programas com outros idiomas para português; em vez de usar legendas? Estive a ver, mas mesmo mudando para português, muitos programas reteêm o idioma original. Há alguma maneira de traduzir sempre para português?

43007
Jose Rodrigues
Super User
5 anos atrás
João A. Catarino
João A. CatarinoMegabyte
perguntado em Televisão NOS
30 Segundos á espera para ver TV (BOX UMA)

Após ligar a BOX (UMA) surge, durante cerca de 30 segundos, uma imagem multicolor a dizer "UMA" "É favor de aguardar. Outras vezes surge o ecrã negro, tendo nos de desligar a ficha e voltar a ligar, ocorre também, surgir a imagem sem som, tendo de desligar a BOX e voltar a ligar.

1496
João A. Catarino
5 anos atrás
R
ruca04Megabyte
perguntado em Televisão NOS
campanha sportv

Existe alguma promoção / campanha para adesão aos canais sport tv? Obrigado

7756
Jose Rodrigues
Super User
5 anos atrás
A
ACB
postado em Televisão NOS
Definição dos Canais VS Informação na Grelha de Canais

A minha televisão LG OLed têm como particularidade uma função que me informa qual a qualidade de Imagem/vídeo que está a ser exibida no ecrã da mesma. Assim e dependendo dos Canais tenho: 1- Uma definição SD 576i, para a maioria dos canais recebidos. 2- Uma definição HD 1080i, para os canais ditos HD, como é o caso do Canal 80 (Hollywood HD). 3- Uma definição UHD 2160p, para os canais 4K, como é o caso do Canal 441. Ora na vossa Grelha de Canais no link https://www.nos.pt/particulares/televisao/canais/lista-de-canais/Documents/grelha-fibra2019.pdf vem lá referido, por exemplo, que o canal 1, 2, 3 são canais HD e a minha televisão diz-me que a definição de imagem destes canais é SD 576i, portanto não são HD. Curiosamente, nessa vossa Grelha de Canais, o Canal 301 está como não sendo HD, mas a minha televisão diz-me que a definição é HD 1080i. Também e por princípio os canais com imagem em HD têm a indicação na própria imagem que são HD, por exemplo Hollywood HD, mas o canal 301 que é a

2391
C
5 anos atrás
J
Jenifer MoreiraBit
perguntado em Televisão NOS
2º telemóvel em prestações

Bom dia. Aadquirir um telemóvel nos a prestações a um mes, sera possivel adquir outro telemovel tambem a prestações?

411
Tiago C.
5 anos atrás
A
Adelino SilvaKilobyte
perguntado em Televisão NOS
Narração de jogos na Eleven Sports

Tenho uma duvida: quero saber qual é o idioma da narração/comentarios dos jogos de futebol?

5906
A
5 anos atrás
C
Custódia MartinsKilobyte
perguntado em Televisão NOS
canal Sundance

Tive o canal Sundance durante muitos anos..... e foi uma das razões que me levaram a renovar o contrato com a Nos, em janeiro de 2019 Em marco, mais ou menos, sem qualquer aviso foi desligado este canal, que esteve na base da minha negociação! Agora que o dito canal é reposto, para ter acesso tenho que pagar 2,99?.. extra mensalidade? Por um servico que sempre tive e me foi tirado no decurso do contrato?? Expliquem-se por favor.

2456
Diogo
Super User
5 anos atrás
J
José LimaKilobyte
perguntado em Televisão NOS
TV Cabo

D. Ana P. E Sr. Tiago C, são 92€ que não vou pagar enquanto estiverem a gozar comigo! Preciso ser contactactado pela contabilidade de maneira a resolver esta situação que se arrasta à um ano. Amanhã Domingo estarei à espera desse telefonema por parte de contabilidade e de preferência um homem, que as mulheres revelaram-se imprestáveis! ...como a última técnica vossa que falei! Números Privados não atendo! Respeito a privacidade dos outros! ...entretanto se a coisa não vai, tenho de trocar de operador.

1043
Ana P.
5 anos atrás
J
Joaquim Ferreira CoelhoKilobyte
postado em Televisão NOS
Avaria na Box

A minha box é já bastante antiga (ainda é ZON) e neste momento não permite gravações. Em arquivo diz que não tem conteúdos disponiveis e se pretendo gravar diz que o disco está cheio

5027
Tiago C.
5 anos atrás
I
Ivo AmorimByte
perguntado em Televisão NOS
Box 2.0 HD - fibra \\ Possível utilizar WiFi na Box?

Boa tarde, Subscrevi recentemente ao pacote de TV + NET + Telefone. Tenho fibra. A minha box é a 2.0 HD. A minha questão é: Tendo fibra, posso ligar a box utilizando uma "antena WiFi" ou tenho mesmo de ligar o cabo de rede? Se der para utilizar a antena Wi-Fi, seria possível ajudarem-me a configurar? Caso não seja possível, a única alternativa seria instalar um cabo de rede entre o router e a box? Desde já agradeço a disponibilidade. Melhores cumprimentos, Ivo Amorim

3792
I
5 anos atrás
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