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Kilobyte
February 24, 2021
Pergunta

Mudança de IRIS para UMA

Boa tarde, gostaria de saber as implicações que tinha em fazer um update ao serviço actual - tv net voz + 2 telemoveis - IRIS, para o mesmo tv net voz +2 telemoveis - UMA.

Já fui a uma loja NOS mas disseram que o perfil era empresarial. Deve ser da altura em que fui colaborador numa loja NOS e o serviço foi instalado com algumas regalias (TVcines e mais horas de gravação) , coisas que agora não interessam muito sendo que os TVCines fazem parte da grelha normal de canais UMA e a net actual também é a pior.

 

Obrigado.

2 Comentários

Renato Gomes
Super User
Super User
February 24, 2021

Essa alteração implica sempre renovação do contrato e/ou nova fidelização, sendo que os TVCines não pertencem à grelha UMA, o que pertence à Grelha UMA é o Pack Extra e NOS Studios.

Mas como já tem o TVCines não os deverá perder, ligue para o 16990 ou envie mensagem com os seus dados para @Fórum .

Inês B.
Moderador
March 1, 2021

Olá @MarcoBarata,

Lamentamos a demora na resposta.

O @Renato Gomes deu uma boa ajuda.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente através do perfil @Fórum, para podermos ajudar.

Obrigada

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