EPG não está a funcionar

Boa tarde,

Tenho reparado que de há 3 / 4 semanas para cá, a informação com EPG não está como antigamente.

Bastava carregar no botão redondo do comando e a informação com o nome dos actores que fazem parte do elenco de determinado filme apareciam logo no ecrã. Agora só aparece o nome do filme e o ano.

Alguma alteração ou é só da minha box?

Obrigado.

Cumprimentos,