Televisão NOS

Boa noite. Queria saber quais os procedimentos para pedir a troca de uma das box que tenho ( HD por UMA) uma vez que já troquei duas vezes a box e o problema de paragens que tenho em alguns canais não se resolve. O problema é a própria ligação do cabo coaxial que liga a box HD que não faz a ligação certa e por consequência muitas vezes perde o sinal.  Na outra box como o encaixe é de “rosca” esse problema não se verifica. Podem esclarecer a questão?

Ola eu queria saber como posso ter canais na tv do meu quarto já que eu tenho a box e o router na sala e queria poder ver tv no meu quarto.

Bom dia, tenho subscrição de sport tv e eleven em plano mensal, se eu alterar neste momento para o plano anual vão cobrar as duas subscrições na próxima fatura ou entra logo em vigor o plano anual? Obrigado 

Esta semana mudei da Box Íris para a UMA.Na Íris quando os programas gravados estavam prestes a ser apagados essa informação aparecia no programa (exemplo: vai ser apagado daqui a 10 dias) mas na UMA não encontro essa informação.Na UMA como posso saber quando um programa gravado vai ser apagado?

Box sem menus sem video clube, e informação dos canais nada mas mantém a luz de conexão acesa, já fiz tudo desligar voltar a ligar, conetevidade, hard reset, tudo... E nada de menu.   

Boa tarde , troquei a box iris por outra igual, porque estava ser a ficar bloqueada, esta nova ainda está muito pior, tenho tentado contatar as avarias ( 16990 ) não consigo, dizem que o número que marquei não está em serviço , estou a ficar farto deste tipo de box  Quando troquei de box perguntei se podia mudar para a box Uma, resposta tinha que contatar a assistência ( 16990 ) para alterarem o serviço,   Nesta box que estou a usar os botões de ligar e mudar de canal estão sólidos ( são fixos ) só os do som é que se pode mexer , será assim ?Duvido ,pois na outra box os botões funcionavam A box devia acender a luz verde quando se liga e NADA , quando se muda de canal é que pisca ( é mais às vezes que está bloqueada do que a funcionar, passo o tempo a desligar a box da corrente )    

A TV de 32 , por aderir o pacote e Smart?

Qual será a melhor resolução para se ver TV, 720p ou 1080i? 

Boa tarde. É o seguinte eu por alguma razão não consigo assistir ao canal Sporttv+ (canal 9) supostamente é em HD mas o canal está em sd, o único sítio onde o consigo de facto ver em HD é na app nos tv, como consigo resolver isto? 

Algem ficou sem tv derrepente? Seixal

Boa tarde.Será possivel ligar a BOX UMA V2 a um comutador HDMI ?Obrigado

Como posso subscrever a Nos satellite estando no estangeiroObrigado  

Olá,Gostaria de saber se era possível configurar o comando do descodificador digital para controlar também a TV, ou seja a funcionalidade de comando universal.Obrigado

Alguém me consegue explicar porque o sinal da rede está sempre em mau e o que posso fazer para o mudar para bom ou muito bom como estava sempre antigamente, talvez tenha mexido em algo sem querer, agradecia ajuda pfv

Recentemente sai da casa de meus pais . Onde tinha 2box por satélite. Se levar uma dessas box para a minha nova residência ela funciona? Ou terei que fazer um novo contrato? Obrigado

Pagamos por um serviço que anda sempre com problemas. Voltámos ao problema dos soluços, agora quem quiser ver TV tem de ir para a sala que é onde está a box... Grande treta!! 

Gostaria de pedir para receber as facturas em modelo pdf e estou a receber em papel.Não consigo aceder à área de cliente.Aparece a mensagem “ There was an error processing your request” e a seguir “RELOAD”, o que vai sempre ao ponto inicial e não é possível sair disto.Como proceder?Obrigada. 

A Nós não me permite a troca da minha Box UMA V1 pela V2, apenas porque não… Aquando da minha alteração do pacote não me instalaram a V2 porque não possuía uma ligação ao router junto da TV, Agora que aluguei os extenders fornecidos pela Nós e já possuo uma ligação próxima à rede esta não me permite a troca. Já não basta não podermos ter fibra também não podemos evoluir para HDR.Feita a reclamação via Call Center respondem-me: “Caro/a cliente,Pedimos desculpa pelo incómodo que lhe causámosAnalisámos cuidadosamente a sua participação e tomámos todas as medidas necessárias para que situações como esta não se repitam.Obrigado por ter partilhado connosco a sua opiniãoTrabalhamos todos os dias para lhe prestar melhores serviços e esperamos continuar a merecer a sua confiança.Se tiver dúvidas, fale connoscoEstamos sempre disponíveis para si:”

Atenção, para quem utiliza este fórum: Está finalmente anunciada a data de estreia da 9ª temporada dos Morangos com Açúcar no Biggs - 20 de setembro, às 20h00, transmitida de segunda à sexta, havendo maratonas aos sábados, isto é, os episódios que deram durante a semana.

Boas.Queria pedir que pusessem gravações automáticas do canal Tv Cine Top a começar 2 ou 3 minutos mais cedo, desde há algumas semanas que o inicio da gravação dos filmes começa cerca de um minuto ou dois depois do inicio cortando os créditos iniciais e parte do começo, mesmo com aquela publicidade obrigatória. Parecendo que não isso faz toda a diferença, dantes começava certinho. Sei posso apanhar o inicio no final da gravação anterior mas é chato ter que fazer sempre isso quando dantes não era preciso. Obrigado.

Boa noite.Há cerca de 5 dias que tenho falhas constantes de internet e televisão. Na televisão aparece para verificar os cabos e ligações, mudar de canal, desligar e voltar a ligar box. Tudo isto é feito, resultando numa transmissão e WiFi estável durante poucas horas ou minutos. Quando contactado o 16990, referem que existe uma avaria na minha zona e mencionam a hora que estimam estar resolvida. Ontem previam a sua resolução às 2h, hoje às 21h.Começa a tornar-se cansativo toda esta instabilidade. Antes de me lançar numa busca desenfreada através de um número pago que suga dinheiro a cada ligação, onde e como posso esclarecer esta anomalia ou a sua resolução?Cumprimentos,Edgar Guerreiro

Ora... E isto não é novidade… há programas que quando queremos ver em diferido, ou não estão lá, ou estão só metade...Hoje fui para ver o Episódio 2 do reality show "Casados à Primeira Vista" que deu ontem, dia 3 de abril, na SIC, quando reparo que o que estava lá era o Episódio 1 que deu no passado dia 26/3E isto, quer na Box, quer na App NosTv.Eu até pensei que o problema fosse na SIC (que não tivesse transmitido), mas não, foi mesmo a NOSDizer o quê?Mais uma razão para não renovar o contrato quando em breve terminar a fidelizaçãoObrigado 

Boa noite! Há 8 dias que estou sem acesso à Eleven Sports na TV em nenhuma das 3 boxs, tendo em conta que, tenho a subscrição ativa, preciso de ajuda atendendo que liguei para o apoio ao cliente na 2f (4/4) e não me ajudaram, continuo sem serviço.Obrigada.

Posso ter acesso ao VH1 pagando? Obrigado.

Boa noite, como oferta de adesão a factura electrónica e débito directo, tenho direito a 25€ no videoclube, quando poderei utilizar e como saber se já está disponível? Melhores cumprimentos, JR