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Boa tarde, gostaria de saber se a Nos faz o serviço de puxadas da TV (cabo) para outras divisões da casa? Obrigado

Boa tarde, Estou a ter um problema com o comando. Acontece que a box não responde ao comando. Clicando no botão que diz "TV" consigo ligar e desligar TV, aumentar/diminuir volume... mas quando clico no botão "BOX" simplesmente não responde não consigo mudar de canal. Já aconteceu com alguém?

Bom dia gostaria de renegociar o valor do meu contrato, a que serviço me devo dirigir?

Boa tarde, Rescindi o contrato de tv, net e voz e a data acordada para desligar os serviços e terminar o contrato foi a 23/10. Hoje, 24/10 ainda tenho os serviços activos. Pretendo saber e esclarecer se irão ser cobrados os serviços além da data do término do contrato, uma vez que foi acordada a data de rescisão. A NOS neste momento está a fornecer os serviços de livre e espontânea vontade dado que não foi acordado pelas duas partes manter os servicos após a data de 23/10. Aguardo feedback Obrigada

Bom dia, Há uns anos a esta parte tenho solicitado que o serviço que tenho em Lisboa seja transferido para a minha casa do Norte... e como sempre quando volto no ano a seguir os vossos técnicos ao desligarem o serviço desligam tudo!!! Não deixam o TDT a funcionar... Este ano não quero o serviço da NOS na casa do Norte , mais uma vez chego e não tenho televisão, desloquei-me a uma loja oficial na qual me foi transmitido de que teria que ser o condominio a ligar os cabos para que a minha televisão funcione .... Pergunto : Não têm os técnicos que deixar o serviço normal de TV ligado?? Obrigado

Como posso desligar a internet no meu telemovel. Estou no estrangeiro o não necessito de internet no telemovel. Obrigada

Recentemente mudei a velocidade do meu router de 20mb para 100mb. A operadora diz ficar activo passado uns minutos e ao entrar na aplicação Nos para clientes, verifico que já estão os 100mb activos. Embora ao fazer o Speedtest verifique que a mesma continua lenta. Como é feito o upgrade da velocidade?

Boa noite á cerca de dois dias fiz um actualizaçao dos serviços de 100 mb para 1gb onde me foi trocado só a box mantendo assim o router. O meu problema é que desde que foi instalado os serviços já cairam 4 vezes e com tempos de 40 min sem serviços. Isto já aconteceu a alguem? alguem tem alguma sugestçao? Obrigado

Sou cliente NOS 5 Iris. Segundo as informações disponibilizadas pela NOS, a app NOS SHARE funcionará na tv, no smartphone e no pc para clientes UMA, no pc para clientes satélite, e na tv para clientes IRIS. Acontece que a app nunca funcionou na tv, a última previsão de resolução do problema foi para 17 de Novembro, quase há um mês. Será que haverá novidades?

Bom tarde, hoje esgotei o meu trafego de youtube no tarifario wtf que se reinicia dia 01. Se optar por carregar novamente outro consumo atraves do *#111# quando chegar o dia 01 recebo mais 5gb ou o de dia 01 passa para hoje?

Olá! O ícone da bateria do meu telefone fixo está constantemente a piscar. Sempre que levanto o meu telefone , ele descarrega/ vai abaixo supostamente porque não tem bateria. Desta maneira quando eu vou para atender uma chamada ele desliga-se. A única solução que tenho é deixá-lo no suporte e marcar o número ou atender com o telefone colocado no mesmo. Alguém que me pode ajudar ?

Em Agosto/2017 recebi a carta a dizer que podia rescindir o contrato sem qualquer penalização uma vez que os preços tinham aumentado sem o meu consentimento.. aquela carta que muitos clientes receberam..rescindi o contrato que tinha com a Nos, mas fiz um novo, com outras condições. Frisei que havia um pedido de cancelamento para terem atenção que não queríamos ficar sem serviço.. Final do mês de Setembro e.. desligam-nos o serviço... ligámos.. primeiro era um problema de linha.. depois de algumas chamadas afinal não cancelaram a desactivação do serviço.. Chegamos ao final de Novembro e recebemos uma carta a pedir para devolvermos os equipamentos que já não precisamos deles ( ??!!!!!!!!???) Mas que falta de organização é esta?? Ligo para a linha de apoio mas nunca é possível atenderem a chamada.. Deixo o numero e de 15 em 15 minutos recebo uma chamada automática a confirmar o pedido de contacto mas mais uma vez não há ninguém disponível para falar.. Se temos um serviço acti

Gostaria de saber se o valor total dos smartphones já inclui o valor do IVA - Por exemplo Samsung Galaxy J3 2016 a 129.99€ é este valor que tenho a pagar pelo metodo contra-entrega? obrigado

boa noite sou o pai deste agora vosso cliente quando comprei este cartão e acedi a este tarifário foi-me pedido pelo vosso colaborador o cartão de cidadão do meu filho o que para alem da confirmação da identidade e idade do meu filho não compreendi muito bem se ele tirou uma qualquer copia deste documento mas a duvida não vai por aí o que pergunto é se acham razoável um miúdo de 10 anos (pois é 10 anos como foi confirmado pelo vosso colaborador) receber por sms anúncios e até telefonemas da vossa parte de marketing enquanto está em aulas???? gostaria que esses telefonemas fossem dirigidas para o meu numero que também é cliente vosso muito obrigado Ângelo Martins

Boa tarde, éu sou cliente nos livre. É possivel mudar para wtf e manter o meu numero?

Boa noite, eu tive a instalação do router longe do quadro ATI/ITED, mas tenho varias tomadas de rede net ao longo da casa que, pensei eu, ligando uma das saídas do router a uma dessas tomadas de rede, ela via quadro ITED/ATI injecta-se sinal ao longo das tomadas dentro da habitação. Tentei isso no outro dia mas não funcionou. É suposto as tomadas ficarem inutilizáveis ou existe algum processo que eu agora ou o técnico na altura da instalação não tenha feito ou me informado? Obrigado e Bom trabalho

Uma pergunta: Tenho a box 1.0 que comprei quando era cliente satélite,agora a minha dúvida é se a posso usar no NOS 4(Fibra)?

Instalo a APP e não consigo fazer o login. Manda-me para o endereço: sporting.nos.pt que não existe. Utilizo os dados da NOS é diz que o "administrador" não autoriza. O administrador sou eu!!! Alguém consegue explicar como entrar no APP? Obrigado

tenho uma pen pra net móvel Huawei E173 e não funciona com o windows 10... há drivers disponíveis ou tenho de adquirir nova pen ?

Boa tarde, alguém me consegue dizer quais as condições deste tarifário para o telefone fixo?

Olá a todos, Tenho problemas na ligação via browser para ver NOS TV (paragens no "playback" das gravações, navegação muito lenta nos menus, etc.). Netflix e YouTube funcionam lindamente e a uso a minha ligaçao NOS em casa (200 MB). Qual será o problema? Obrigado!

Como nova cliente, recebi no meu telemovel um código para ativar o nos play, a questão é a seguinte: será que ao ativar a factura não irá aumentar?

Quando vejo programas das gravações automáticas ou quando ponho do início algum programa a imagem está sempre a encravar. Já experimentei desligar tudo e ligar novamente mas o problema mantém-se... como posso resolver o problema?

Boa tarde! Fui ao detalhe das comunicações e somei os valores apresentados e comparei-os com os da fatura. Não são iguais, apresentando no caso do meu número uma diferença de +/- 5 Euros. Alguém me sabe explicar o motivo?

Alguem sabe como resolver isto ? Dá sempre erro ao tentar otimizar.