Detalhe de comunicações área de cliente: soma diferente da fatura

Olá Hernani Sarmento, bem-vindo ao Fórum.
A ericarsantos deu uma dica, já conseguiu resolver a situação?

Se o período no Detalhe é o mesmo que o na Factura, neste momento nunca dará certo porque a NOS não inclui o IVA a 23% no Detalhe visto na Área de Cliente. No entanto se for ao balcão da NOS, os funcionários visualizam os valores no Detalhe já com IVA.
Já abri uma Discussão com este tema. Esperemos que a NOS faça a sua parte.