Melhores respostas

Estou interessada em aderir a este canal após o período de sinal aberto dos preparativos do Carnaval de 2020. https://www.n-tv.pt/acontece/globo-now-abre-sinal-a-todos-operadores-e-antecipa-o-carnaval/641536/ Segundo diz o último parágrafo deste site, serão disponibilizadas várias condições especiais de adesão. Alguém sabe o que poderá ser? Penso que se for como no ano passado, a promoção será a seguinte: 7,5 euros/mês durante 3 meses e após esse período passará a 10 euros/mês, mas era bom que fizessem outra promoção em conjunto com o Canal PFC, como certas operadoras fazem. Obrigada!

Boa noite. Estou desde domingo com o router da internet com a luz em amarelo está muito difícil utilizá-la alguém sabe o que significa ? Obrigado

Meu móvel não faz chamadas a números internacionais.   Eu posso recebê las mas não fazer las.

Bom dia! Quando faço uma pesquisa (ex: Botafogo), na televisão, aparecem 4 itens, porém quando faço na app, aparecem 11 resultados. Qual o motivo? Att.

Boa tarde. Tenho 200 Megas e fui verificar a velocidade por estar muito lenta e verificai que não passa da casa do 70 megas 

Boa noite,    Quando uso a aplicação no meu telemóvel que me permite transmitir o que estou a fazer no telemóvel para a TV não consigo ver programas antigos na app nos TV. Apenas consigo ver o que está a dar. Só tenho box na sala e quando quero ver algo que já deu na minha tv do quarto não consigo. Não dá mesmo ou estou a fazer algo mal?   Obrigado

Boa noite, Dado que tenho o serviço UMA, 200 Megas mas o Router 3.0 da ZON, verifiquei que existem alguns routers 4.0 no OLX usados. Posso comprar, substituir e configurar como estava no meu 3.0? Obrigado, David

Qual o valor de uma box extra?

Não tenho acesso à configuração do Router 4.0 Quando tento aceder diz sempre "Ocorreu um erro inesperado. Por favor tente mais tarde". Quando clico em ajuda surge uma janela que diz "Esta página só está disponível para clientes com o Power Router (Router wifi 4.0) instalado." Só que é esse mesmo que tenho instalado. Alguém tem solução?

Sou cliente WTF mas devido ao facto de não de identificar mais com o pacote, deixei de carregar e fiquei com o número bloqueado. Pretendo mudar agora para um tarifário NOS livre. Como posso fazer?

Boa noite,  aderi no passado fds aos serviços das NOS. Sendo que ao aceder às definições do router 5.0 ,  verifico a indicação de que os 3 serviços estão a funcionar correctamente. Contudo dos 3 indicadores  ( TV, NET e Telefone), apenas os dois primeiros estão na cor verde, sendo que o telefone está num tom cinza.    O telefone faz e recebe chamadas já ao abrigo do meu anterior numero fixo que foi alvo de portabilidade.   O que signfica tal tal led em cinza ? Não deveria estar verde também ? 

Onde fica agora o cartão NOS na nova App, que por regrediu, a anterior era muito mais fácil de lidar.  Parabéns aos envolvidos!

Caros Tenho Telefone Fixo da NOS. Tenho a aplicação NOS Telefone instalada no meu Tlm. Quando recebo uma chamada no telefone fixo, não devia tocar também no Tlm (através da aplicação)? Mesmo estando o Tlm ligado ao Wi-Fi este nunca toca. Alguma ajuda? Cumprimentos  

Boa tarde.   Necessito de saber como posso ter o detalhe de duas chamadas feitas para o 16913 (apoio técnico da Vodafone) onde se inclua o valor cobrado pela NOS para que a Vodafone me reembolse dos valores.   Na área de cliente consegui apenas o detalhe das chamadas em ficheiro xls mas não refere o valor que me foi cobrado em cada uma, o que me deixa surpreendido já que a NOS sabe quanto me cobrou!   Quero saber como conseguir o detalhe valorado sem que incorra em mais custos. Não encontrei em lado algum um simples endereço de email onde possa expor a questão.   Obrigado.

Boa tarde   verifiquei na app nos que neste mes gastei 2GB de internet em roaming. gostava de saber como isso é possivel se não saí de portugal.

Gostaria de saber se há alguma API onde possa enviar SMS através da minha conta por PC. Atenciosamente José Luis Mirandela

Bom dia,   Gostava de perceber como (e se) funciona a opção de definição de um limite extra de internet na app da WTF.   Tentei procurar por uma alternativa no site da nos.pt, na gestão do serviço, mas não encontro nada que consiga definir.   Como posso proceder?  

Boa tarde, Sou cliente à 9 anos, e desde que mudei de casa vai fazer sensivelmente 3 que não tenho sinal de internet nas mais variadas divisões, por exemplo cozinha, quarto...e até na sala onde se encontra o router, o sinal falha constantemente. Entretanto fizeram- me a troca do modem...problema continuou igual, nunca me resolveram a questão nem o quiseram fazer! E eu continuava fidelizada a um serviço que está em nome do meu companheiro e insatisfeita com o mesmo devido à política da empresa. Além de diversos telefonemas sobre esta situação, a solução proposta foi pagar por um amplificador de sinal a prestações ou ofereciam-me o mesmo se ficasse fidelizada com eles mais 24 meses. Acabou a fidelização e após negociação vieram-me colocar novos equipamentos que anunciam na tv com a garantia que a situação iria melhorar (ficámos iguais) e, no dia a seguir à instalação no qual também prometeram ligar para resolver a mesma, não o fizeram... estive mais de 1h30m em linha com os operadore

Sou cliente recente e nao consigo aceder à APP NO TV no tlm. O contrato está em nome da minha mulher mas na área de cliente estou como responsável delegado. Já adicionei por varias vezes o servico NOS4 com a box UMA e nada. Cada vez que volto a entrar na area tenho que voltar a adicionar o servico. O que devo fazer para isto fique resolvido duma vez por todas?

Boa tarde,   Contactei os vossos serviços porque preciso de mudar todo o equipamento para outra divisão da casa. Foi-me dito que teria um custo de 40€, custo este que eu questionei se podia ser ultrapassado com um novo período de fidelização. Disseram que me iriam contactar mas estou ainda sem resposta. Este assunto é algo urgente e gostava de obter informação o.mais breve possível.   Será que posso contar com vocês?   Obrigado. Cumprimentos,   Nuno Silva

Estará nos vossos planos a venda da Playstation 4 ( ou superior caso seja lançada ) por vocês nos mesmos moldes da venda dos telemóveis, à semelhança da vossa concorrência?

Gostaria de saber se é possível colocar um cartão sim com o tarifário kanguru livre XL no router Huawei B310

Não consigo aceder à Internet nem a box já liguei para 

Boa noite, instalei a NOS à pouco tempo e como a minha casa é duplex preciso de ter um extensor no piso de cima.  O técnico instalou a net da NOS no extensor, testei com o telemovel a 5Ghz e tudo ok. Como apanho essa no telemovel não usei a 2.4. Contudo aparelhos como o relogio ou o kindle não usam a 5Ghz, e quando tentei ligar esses à 2.4 não liga. A rede aparece nas internets disponiveis e a pass está correta mas não dá. E com a net que tinha anteriormente transmitiu a 5Ghz e a 2.4Ghz durante 2 anos sem problema por isso o problema não é do extensor diria eu.   Qual a solução para o meu problema? Pois preciso de ter net nestes aparelhos também no meu piso de cima. O meu extensor é um TP-Link que segundo o técnico da NOS é bom.  

Boa tarde. Eu ativei a SporTV na minha UMA . Gostava de saber se esses canais dao em todas as TVs da casa