Boa noite, aderi no passado fds aos serviços das NOS. Sendo que ao aceder às definições do router 5.0 , verifico a indicação de que os 3 serviços estão a funcionar correctamente.
Contudo dos 3 indicadores ( TV, NET e Telefone), apenas os dois primeiros estão na cor verde, sendo que o telefone está num tom cinza.
O telefone faz e recebe chamadas já ao abrigo do meu anterior numero fixo que foi alvo de portabilidade.
O que signfica tal tal led em cinza ? Não deveria estar verde também ?
Bem-vindo ao Fórum NOS
De facto, é uma dificuldade que já se encontra identificada. Estamos a trabalhar para que seja ultrapassada com a máxima brevidade.
Assim que tivermos novidades sobre este tema, partilharemos aqui, no Fórum, e através dos canais habituais.
Obrigada
Boa noite,
Tenho o Giga Router 5.0 e este problema dos 3 indicadores mantêm-se ( TV, NET e Telefone), apenas os dois primeiros estão a verde, sendo que o telefone está num tom cinza e deveria estar a verde se tudo está bem configurado.
Aguardo resolução.
Obrigado.
Veja a versão em aminhanet.nos.pt do seu router. à partida é uma versão anterior, a correta seria 1.1.4….
Olá
o
Qual é a versão que tem de momento? Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigada
Agradeço pelo rápido comentário. De facto acabei de verificar na “aminhanet.nos.pt” e tudo está correcto com os 3 leds a verde, na configuração do router já tem a versão actualizada.
“RouterV5_Askey_1.1.4.1_PROD”
Assunto resolvido. Obrigado.
Olá
Agradecemos o seu comentário 
.
Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco.
Obrigada
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