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Kilobyte
January 29, 2020
Respondido

Cartão NOS na App iPhone

  • January 29, 2020
  • 9 comentários
  • 139 visualizações

Onde fica agora o cartão NOS na nova App, que por regrediu, a anterior era muito mais fácil de lidar.  Parabéns aos envolvidos!

    Melhor resposta por Ana P.

    @Fábio SilvaPt

    Pedimos que atualize os dados na app, selecionando:

    - Configurações ou Definições
    - Aplicações
    - App NOS 
    - Limpar dados ou armazenamento

    Num destes últimos campos, terá as opções "Limpar cache" e "Limpar todos os dados".

    Diga-nos se resolveu, por favor. 

    9 Comentários

    Ana P.
    Moderador
    January 29, 2020

    Bem-vindo ao Fórum NOS @Fábio SilvaPt

    Para consultar o cartão NOS na app basta fazer scroll (descer a página) até ao final da página e, de seguida, selecione a opção “Cartão NOS”

    Diga-nos se conseguiu. 

    Obrigada 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    January 29, 2020

    Não. O último serviço disponível é a internet móvel.

    Ana P.
    Moderador
    January 29, 2020

    @Fábio SilvaPt

    Efetuou alguma alteração dos seus serviços recentemente? 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    January 29, 2020

    Inclui um novo cartão. NosKids. 

    Ana P.
    Moderador
    January 29, 2020

    @Fábio SilvaPt

    Se aceder à sua Área de Cliente NOS através do browser, consegue aceder ao Cartão NOS Digital? 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    January 29, 2020

    Sim. Consigo através da área de cliente. Fiz o teste agora. 

    Ana P.
    Ana P.ModeradorResposta
    Moderador
    January 29, 2020

    @Fábio SilvaPt

    Pedimos que atualize os dados na app, selecionando:

    - Configurações ou Definições
    - Aplicações
    - App NOS 
    - Limpar dados ou armazenamento

    Num destes últimos campos, terá as opções "Limpar cache" e "Limpar todos os dados".

    Diga-nos se resolveu, por favor. 

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    Kilobyte
    January 29, 2020

    Apaguei e instalei novamente. Agora apareceu e tudo. 
    Obrigado pela ajuda. 
    Fábio. 
     

    Ana P.
    Moderador
    January 29, 2020

    @Fábio SilvaPt

    Agradecemos o seu feedback :hugging:.

    Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, não hesite. Fale connosco! 

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