Olá @sergio azevedo 1976, 

Quando consulta os seus consumos, nomeadamente o roaming, qual o valor que lhe aparece em “Disponível”, por baixo do gráfico que representa o seu consumo? 

Ficamos a aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

fico com 4 gb disponiveis

tenho mais dois telemoveis que estão na mesma situação, com consumos de roaming sem sair de portugal

@sergio azevedo 1976, 

Pode indicar-nos os tarifários, por favor? 

Estão os 3 associados a fatura de televisao

@sergio azevedo 1976, 

Seria possível enviar-nos um print da sua área de cliente NOS com o número em questão, por favor?

@sergio azevedo 1976, 

Acedendo à Área de Cliente NOS através do browser, verifica as mesmas informações? 

não , no browser não tenho consumos de roaming

@sergio azevedo 1976, 

Agradecemos o seu feedback 

O tráfego de dados em roaming dentro da UE faz parte dos dados disponíveis no tráfego nacional, pelo que caso esgote os dados nacionais, esgota igualmente os dados de roaming dentro da UE, mesmo que não tenha estado fora do país. Pode verificar mais detalhes aqui.

Caso tenha mais alguma questão estamos ao seu dispor. 

Obrigada 

obrigado pelo esclarecimento