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Amcar
Kilobyte
jan. 25, 2020 10:33 da tarde UTC
Respondido

App Nos TV

Sou cliente recente e nao consigo aceder à APP NO TV no tlm. O contrato está em nome da minha mulher mas na área de cliente estou como responsável delegado. Já adicionei por varias vezes o servico NOS4 com a box UMA e nada. Cada vez que volto a entrar na area tenho que voltar a adicionar o servico. O que devo fazer para isto fique resolvido duma vez por todas?

    Oscar7
    Oscar7Resposta
    Kilobyte
    jan. 28, 2020 11:18 da manhã UTC

    Sim, tem de ser primeiro ela. Tem de ir a gerir utilizadores e escolher adicionar utilizador. 

    5 Comentários

    Guimas
    Super User
    Super User
    jan. 25, 2020 11:16 da tarde UTC

    Quando entra na conta de cliente em “ os meus serviços” não lhe aparece lá o seu serviço com os icones de tv , net, voz, telemovel? Em adicionar pacote TV no fim tem de lhe dizer “ registado com sucesso” ou parecido.

    Amcar
    AmcarAutor
    Kilobyte
    jan. 26, 2020 12:52 da manhã UTC

    Ok vou verificar e tentar de novo  Obrigado 

    AMCAR
    Ana P.
    Moderador
    jan. 26, 2020 5:34 da tarde UTC

    Olá @Amcar e @Guimas, 

    @Amcar, conseguiu? Ficamos a aguardar o seu feedback :blush:.

    Obrigada 

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    Amcar
    AmcarAutor
    Kilobyte
    jan. 28, 2020 9:55 da manhã UTC

    Ainda não consegui, será que tem de ser efectuado pela minha mulher???  (contrato está em nome dela)    Obrigado

    AMCAR
    Oscar7
    Oscar7Resposta
    Kilobyte
    jan. 28, 2020 11:18 da manhã UTC

    Sim, tem de ser primeiro ela. Tem de ir a gerir utilizadores e escolher adicionar utilizador.