NOS TV

Boa noite, desde ontem estou a tentar entrar na app nos TV e recebo a mensagem (para aderir a este canal, pr favor vá à app nos.... Ntv112), já se tento aceder pelo telemóvel o sistema dá erro (ocorreu um imprevisto.... Ntv11).Como poderei resolver o problema? Obrigado pela ajuda. 

Olá a todos, Utilizo a aplicação NOS TV via browser e também via a aplicação para Android e em ambos recentemente passou a acontecer que ao fazer uma pesquisa pelo nome de um programa ou série os resultados listados não mostram os conteúdos a que é possível aceder através das gravações automáticas dos últimos 7 dias, se for ao canal e depois ao dia em que o conteúdo foi emitido é possível ver o programas sem problemas.Anterior a pesquisa mostrava os resultados correctamente e podia simplesmente ver o conteúdo pretendido a partir daí. Um outro exemplo pesquisando por CHICAGO MED só aparecem listados episódios com a indicação “Este conteúdo está incluído no NOS Play” e não são apresentados os episódios que estão a ser emitidos diariamente pelo canal Fox Live! É para nos impingir a NOS Play??? Parece-me que está a falhar algo na indexação dos conteúdos ou pior! mais alguém reparou neste problema?  

Recentemente deixei de conseguir agendar gravações na app Nostv para os Canais TVCINE. Nas box's consigo agendar sem quaisquer problemas gravações nis TVCINE e na app consigo agendar para os restantes canais. Alguém sabe se isto está detetado e em vias de correcção?

OláDepois de fazer a actualização para o novo sistema operativo da Apple TV (tvOS 14), o gesto de mudar de canal na app NOS deixa de funcionar (swipe esquerda ou direita para passar ao próximo ou anterior canal). Alguma previsão de actualização da app NOS para solucionar o problema?Obrigado

Alterei à pouco tempo o serviço onde adicionei telemóvel ao pacote de TV, net e telefone. Desde que o técnico veio cá a casa alterar o router da net e algumas definições da box que não consigo passar programas da NOSTV para a box. Já reparei que os “mac adress” da box configurada na NOSTV e a minha são diferentes mas não encontro maneira de alterar

Possuo uma Smart TV Samsung com WiFi e que  disponibiliza um módulo de acesso aos canais contratados e dispensa a box (veja o que é em http://pt.nextews.com/b2232dbd/ ).Gostaria de saber se esse atributo funciona com o cartão da NOS que hoje habilita a box ou se é necessário outro tipo de cartão fornecido pela empresa.Se tal conexão for possível com o serviço da NOS, qual o as especificações do módulo leitor do cartão (no website pode se identificado com a marca UNICAM (delta crypt).Acho muito estranho que nem os atendentes das empresas que vendem as Smart TV sabem algo a respeito e nem os atendentes da NOS e das outras operadoras.Dessa forma, compramos um equipamento com tantas promessas e de repente ficamos à nora!Obrigado. 

Olá,Experimentei instalar a aplicação NOS TV no pc (Windows 10), mas não quer funcionar. Eis o que acontece:» faz a autenticação» abre a aplicação» aparece o navegador dos canais, assim como o look geral da aplicação» no rectângulo de reprodução do canal inicia-se a ampulheta circular da preparação da reprodução do canal primeiro da lista» e uns 3 segundos depois a aplicação crasha e desaparece, sem ter chegado a fazer qualquer reprodução de conteúdoFelizmente via browser (Edge moderno (Chromium based) ou Google Chrome), via site nostv.pt, funciona sem problemas. Mas a aplicação NOS TV não quer funcionar!Erro no Windows Event Viewer:“Nome da aplicação com falha: dwm.exe, versão: 10.0.19041.508, carimbo de data/hora: 0xcd97c98bNome do módulo com falha: igd11dxva64.dll, versão: 26.20.100.6911, carimbo de data/hora: 0x5cedf08fCódigo de exceção: 0xc0000006Desvio de falha: 0x000000000019a45cID do processo com falha: 0x31e4Hora de início da aplicação com falha: 0x01d6dadbe2bd033aCaminho da a

Olá,  tenho um familiar na Suiça,  a box le deu uma msj, que tinha de trocar a box numa loja que era gratuito, a box é  da ZOMM  e satélite.  A questão e vai deixar de dar? Deixa de ver tv por satélite? Está  na Suiça  é imposivel  vir até  Portugal  antes 4 Janeiro nessa data, segum msj  automática da box zoom pode deixar de funcionar e certo?

Boa tarde, Sou um novo cliente empresarial de pacote de Tv e Internet, onde me fizeram a instalação ontem do serviço em casa, ficando a funcionar.Como quero usar a App NOS TV, esta implica que associe os meus serviços, mas quando vou à minha área de cliente, ao introduzir o num CC e contribuinte não me aparece qualquer serviço para associar.Não sei se tem a ver com o num de CC, visto ser empresa ou por ser muito recente o serviço.Aguardo feedback.

Boa tarde, qual a razão para o menu: Explorar - Para todas as ocasiões, não estar a funcionar?Cada sub-menu (Para ver em família, Para rir, Para ver a dois, etc.) tem uma quantidade de filmes super limitada, chegando mesmo a aparecer 1 filme apenas e de momento no sub-menu "Para ver a dois" não se encontra nenhum filme ou serie.Funcionava lindamente e pessoalmente utilizava bastante como sugestão por categoria.  

Boa noite,Troquei o meu telemóvel e não consigo ver programas gravados na APP NOSTV, apenas consigo ver em direto. Aparece erro ckm ID 133.Como posso resolver?

Tenho um iPhone 8 com iOS 13.5.1 e a app NOS TV instalada na versão 6.14.1. Desde que a NOS passou a ser considerado um fornecedor de TV que não consigo aceder à aplicação NOS TV. Obtenho sempre uma mensagem de erro “Serviço temporariamente indisponível” com indicação do erro ID01. Já desinstalei e voltei a instalar a app, já fiz logout e login na área de fornecedor de TV e continuo sempre com o erro. De que forma posso ver esta situação resolvida para que possa voltar a utilizar a app NOS TV no iPhone?

boa noite,  não consigo aceder à app NOS TV dando indicação do erro FTV18. Tenho o ios mais recente e está tudo actualizado.Como solucionar? 

Boa tarde,Eu vivo no estrangeiro e agradecia saber se posso aderir aos serviços do NOS, para poder ver os canais de televisão portuguesa pela internet, fazendo uso do App NOS TV?E também desejava saber quanto são os custos mensais. Obrigado,Joao  

Boa noite,Tenho uma dúvida simples, estou fora de casa e apenas tenho um portátil e o meu telemóvel.Ao partilhar a ligação do tlm para o portátil, posteriormente abrindo a NOS TV no portátil para ver TV num ecrã maior vou consumir o meu saldo para Apps Nos apenas? Obrigado.CumprimentosNuno Silva 

Nos últimos 3 dias a maior parte dos programas que tenho guardados nas gravações cuja emissão original ocorreu em Julho estão indisponíveis indicando o erro ntv133. A "solução" de entrar e sair da app ou do episódio que quero ver ou do trocar de equipamento não resolve nada. Não me parece que haja nada que eu possa fazer porque o problema deve ser do lado da NOS e não do lado dos utilizadores mas pronto lembrei-me de tentar postar aqui na esperança que alguém tenha sugestões  

Boa Noite,Fiz uma alteração de serviços da BOX ÍRIS para a BOX UMA.Desde que foi instalada a nova BOX UMA,que  tenho problemas com a imagem da TV. A imagem aparece dividida em dois.A única forma de resolver o problema é desligar a BOX e voltar a ligar. O problema é que passados 15 /20m o erro volta.Ontem vieram substituir a BOX,mas hoje o problema voltou. Já liguei com a linha,mas a conversa é a do costume....ligue...desligue...troque cabo....repor parâmetros....mas tudo igual ..Alguém consegue ajudar? Obrigado… 

15 dias de mau profissionalismo,  má indole, o verdadeiro deixa andar. Não redpwuta os seus cloentes6.ais antigos,  nunca tinha experenciado, ainda sem problema resolvido , para alem de perderem clientes,  vão ser enxovalhados publicamente. 

Boa noite. Estou com este problema na box, net e telefone funciona e os canais rtp sic e tvi dão normal, só os restantes aparecem assim. Cumprimentos 

Boa tarde Alguém pode ajudar com este erro? O serviço deixou de funcionar há dois dias. Tenho pacote nos3 sem box e estava a utilizar uma Apple TV 4K minha.

Conta bloqueada na área de cliente e sem acesso aos serviços incluindo NOS TVAparece-me esta mensagem,  eu coloco os dados e não envia nada para o telemóvel (bloqueado o acesso á conta que está a acontecer neste momento) Já contatei mas ninguém me resolveu o problema. Parece-me nem o pessoal do apoio está capacitado. Muito estranho o que está a acontecer na área do cliente. Boquearem as contas sem as pessoas poderem aceder ás mesmas. Surreal. E sem que ninguém da NOS tenha uma explicação para dar.

Pesquisa de filmes na APP NOS TV: Boas, quando pesquiso filmes na APP NOS TV no telemóvel, não aparecem os filmes na pesquisa na APP, porém se for procurar no timeline dos canais estão lá na hora indicada do canal TVCINE. Grato pela atenção!

JJorgeMateus minutos atrásOlá. Está é minha primeira mensagem neste fórum e o motivo é como o de tantos outros: nova forma de acesso à App NOS TV em plataformas IOS. Uma vez que resido na Bélgica e o meu provedor de Internet e de TV é um operador belga, a única opção que me aparece no menu do novo Provedor de TV do IOS é a App do meu fornecedor. Portanto nada do NOS TV. Portanto, a App nos tv dava bem até agora, desde ontem com a nova forma de login, NADA. Alguém sabe como resolver? Obrigado

Boa noite, sou utilizador muito assiduo da vossa app nov tv. Tenho algumas gravacoes diarias agendadas para varios programas de varios canais. Estas gravacoes estao a ocorrer com sucesso e sem qualquer problema. Quando faco uma gravacao do canal globo, a gravacao ocorre sem qualquer problema como acontece com os restantes canais, no entanto ao tentar reproduzir essas gravacoes do canal globo, aparece uma mensagem semelhante a “este canal e exclusivo da box”, o que nao permite fazer a reproducao da gravacao.Nas versoes anteriores da aplicacao esta mensagem nao aparecia e o acesso as gravacoes funcionava bastante bem, desde esta ultima actualizacao as reproducoes das gravacoes deixou de funcionar.Gostava de obter ajuda para esta situacao pois na minha opiniao deve-se tratar certamente de um  devera ser um problema que precisa de ser resolvido.Obrigado.

Bom dia,Desde há 2 dias que nao tenho podido utilizar a app em android, não importa se o programa está a ser exibido de momento ou se se trata de um programa dos últimos 7 dias, visualizo apenas 2/3 segundos e de imediato aparece o display com erro NTV133. Entretanto e apos seguir outros comentarios: - já limpei cache da app;  - ja sai/entrei; - desinstalei e instalei a app... nada, sempre o erro ntv133. Poderiam por favor indicar todos os passos a seguir para resolver este problema? obrigado