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Kilobyte
January 19, 2021
Pergunta

App Nos tv

  • January 19, 2021
  • 9 comentários
  • 128 visualizações

Olá!! Eu não consigo visualizar desde ontem a noite a nós Tv em nenhum dispositivo ( Android,iOS, Windows) e todos eles me dão erros diferentes como id01 ou   Ntv01!

Alguém sabe o que se passa?

 

obrigado

    9 Comentários

    Inês B.
    Moderador
    January 20, 2021

    Olá @Jose16,

    A situação ainda se mantém?

    Quando usa a Internet para aceder a outros sites ou aplicações, tem dificuldades?

    Obrigada

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Jose16Autor
    Kilobyte
    January 20, 2021

    Olá @Jose16,

    A situação ainda se mantém?

    Quando usa a Internet para aceder a outros sites ou aplicações, tem dificuldades?

    Obrigada

    Olá!!

    sim ainda se mantém! Já liguei duas vezes para o apoio técnico e nada resolvido!!

    sim todo o resto funciona apenas a nóstv e que não funciona!!

    Eu estou no estrangeiro e da me a sensação que estão a bloquear geográficamente já que tenho mais dois colegas com o mesmo problema!!

    Obrigado

     

    Guimas
    Super User
    Super User
    January 20, 2021

    Olá @Jose16,

    A situação ainda se mantém?

    Quando usa a Internet para aceder a outros sites ou aplicações, tem dificuldades?

    Obrigada

    Olá!!

    sim ainda se mantém! Já liguei duas vezes para o apoio técnico e nada resolvido!!

    sim todo o resto funciona apenas a nóstv e que não funciona!!

    Eu estou no estrangeiro e da me a sensação que estão a bloquear geográficamente já que tenho mais dois colegas com o mesmo problema!!

    Obrigado

     


    é possivel porque fora de portugal tem um tempo limitado. acho que 6 meses.

    Jose16Autor
    Kilobyte
    January 20, 2021

    No site não fala nada sobre limitações de tempo!! Apenas que só funciona em Portugal e na UE!!

    Guimas
    Super User
    Super User
    January 21, 2021

    “a partir dos países da União Europeia, onde os clientes se encontrem temporariamente. “ isto foi retirado do site. Não encontro é o tempo.

    Ana P.
    Moderador
    January 23, 2021

    Olá a todos,

    Pedimos desculpa pela demora. :sweat:

    @Jose16, para que nos seja possível ajudar, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS para o @Fórum, por favor. 

    Obrigada 

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    Byte
    January 28, 2021

    Tentei subscrever a NOS play, mas sem sucesso. O que posso fazer? 

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    January 29, 2021

    @Paulo Lima Bom dia, para subscrever o serviço NOS Play aceda à sua Área de Cliente:

    https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage através de um computador com o browser Google Chrome:

    Carregue em Televisão

    Gerir Canais Premium

    Selecione NOS PLay

    Ativar

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    January 29, 2021

    Bem-vindo ao Fórum NOS @Paulo Lima

    O @Jose Rodrigues deu uma excelente ajuda. 

    Conseguiu subscrever o NOS Play? Ficamos a aguardar o seu feedback. 

    Obrigado

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