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Pergunta

Box errada na App NOSTV


Alterei à pouco tempo o serviço onde adicionei telemóvel ao pacote de TV, net e telefone. Desde que o técnico veio cá a casa alterar o router da net e algumas definições da box que não consigo passar programas da NOSTV para a box. Já reparei que os “mac adress” da box configurada na NOSTV e a minha são diferentes mas não encontro maneira de alterar


2 Comentários

Reputação 7
Crachá +2

Só pelo apoio técnico.

Reputação 7
Crachá +6

Olá @PauloCarneiro13 e @Guimas

Pedimos desculpa pela demora na resposta. 

@PauloCarneiro13 , envie-nos uma mensagem privada para o @Fórum com o seu número de cliente NOS, por favor. Vamos verificar o que se passa. 

Obrigada 

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