NOS TV

Boa tarde, Recebi há pouco a vossa habitual comunicação da fatura mensal... No mês de junho vocês ainda me estão a cobrar o passe mensal da Eleven de 15,99€ quando eu cancelei a subscrição a meio de maio e já não tenho acesso aos canais desde 1 de junho. Porque é que me ainda estão a cobrar este valor? Obrigado 

Boa tarde,eu tenho o tarifário WTF 3Gb e gostaria de saber se a Nos TV faz parte das “Apps WTF Video” ou da “Internet Apps Nos”?

Desde à algum tempo que temos verificado algumas falhas no sincronismo entre a imagem e o som quando visionamos na Apple TV, a única maneira de voltar a sincronizar é parar ou andar para trás (ou para a frente), exemplos: Alex Rider T1 Ep1 e The Blacklist T10 Ep14.Também verificamos que as gravações não estão completas quando visionadas na NOS TV e NOS TV+ (tanto em Apple TV como em Android TV). Exemplo na Série Accused os episódios as gravações quando visionadas na NOS TV não vão até ao fim, se forem visionadas na BOX UMA 4K já se consegue ver até ao final do episódio.

Sou cliente NOS com pacote NOS3 ( tv + net + tlf ) em Cabo Coaxial e adquiri uma box appletv (geração mais recente, 128, wifi+ethernet) numa loja apple.Depois de ligar a appletv (através de ethernet) ao router da NOS, consegui ter acesso à net e instalar as apps da appletv sem qualquer problema.No entanto, depois de instalar a app NOS TV, assim que abro a mesma, a app pergunta se permito que os meus dados sejam usados pela NOS para registo do serviço e depois de confirmar, aparece um ecra a indicar que o serviço não está disponível para clientes Satelite. Mas eu não sou cliente Satélite (e nunca fui). Sou cliente NOS3 com interface Coaxial.Contactei uma loja da NOS que confirmou que sou cliente HFC e indicou que deveria ser um problema da forma como os meus registos poderiam estar configurados internamente na NOS e que provavelmente seria essa errada indicação central na NOS que estaria a informar a appletv e indicaram-me para contactar o Apoio.Depois de ligar para o Apoio, estes volta

boa noiteQual o motivo para a app nostv não aparecer na Apple Store do iMac? e quando estará disponível?informem por favor

Acedo a aplicacao NOS TV no meu TM, sem problema e seleccione um canal qquer para ver a programação apos o que regresso ao menu principal e escolho outro canal diferente do primeiro canal para ver a programacao desse canal  mas a aplicacao vai sempre para informacao do primeiro canal escolhido…Exemplo- Abro a aplicação Nos TV- selecciono p.ex SIC para ver a programacao -ok- regresso ao menu principal, atraves do icon canais e selecciono p. ex. Eurosport 1- a aplicacao vai outra vez para a programacao do primeiro canal escolhido ie SICE independentemente do canal escolhido vai sempre mostrar a programacao do 1° canal escolhido ou seja SIC.Aguardo resolucao deste caso desde 26 de Marco... sem qquer possibilidade de contactar a Proveforia NOS uma vez que o número de contacto que enviam 218 290 507 diz a gravação que o mumero nao está disponivel para casos como o meu, ainda que esse numero tenha sido enviado pela NOS.Sugeria que gastassem menos €€ a publicitar a internet + rapida e investi

Aderi à NOS online passou tudo, teste de cobertura tenho fibra aqui tudo certo agendam a visita de o técnico passado três dias veio cá, mas não efectuou a instalação por não haver um cabo puxado para o prédio segundo a explicação dele tinham que pedir autorização à MEO ou vodafone para darem autorização para ligar o cabo, disse que demorava ai uns 15 dias já passou um mês e nada chegasse o sábado estão sempre adiar a instalação por uma semana, e continuo sem o serviço que empresa é esta?

Saudações, estou a procura de uma SmartTV… Eu estou interessado em uma Electronia ou numa KUNFT, mas, gostaria de ter a NOS TV+ nela.Todos os sistemas de SMART TV dão? Estou na dúvida para comprar a TV certa.E, apanham os canais todos que estão na área “Android TV”?(ps: desculpem tar a perguntar aqui, mas em outros fóruns muito raro responderem)

Não consigo usar a app da nós TV na Chromecast, não deixa passar o ecrã da nos tv+. Alguém sabe como passar para utilizar a app sem pagar a Nós TV +.

Porque não consigo aceder a aplicação ? 

Boa tarde, Estava a tentar aceder à app NOS TV através da minha conta e obtenho o erro FTV18 no telemóvel (iPhone v.16.5) e “ Os seus serviços não lhe permitem ter acesso à App NOSTV“ no computador (Windows 10, Firefox) .Já pesquisei o fórum por soluções mas tudo o que é dito é para aassociar serviços de televisão à conta, algo que eu já tenho feito há tempo, bem como telemóvel, internet, telefone e internet móvel. Gostaria de saber se alguém me consegue ajudar com este problema, pois vista ser cliente NOS com a box UMA deveria ter acesso à aplicação sem quaisquer problemas. Obrigada.Maria Morais

Boa noite, tenho uma smart tv LG e queria saber se posso instalar app da nos e como faço. Obrigado

É possível selecionar a que Box a NOS TV se liga? De início tinha só 1 pacote UMA, e a app ligava-se a esse por defeito, tudo bem. Mas este ano contratei um 2º pacote (IRIS) para outra casa, e agora a app NOS TV liga-se à box IRIS por defeito.Não encontrei nas Definições da APP nada que possa mudar a box. Existe apenas uma definição para mudar o nome da Box, o que não tem benefício nenhum. Também já procurei nas Definições de conta/app Nos e não encontrei nada. Também nas boxes em si não existe essa configuração.Costumava gerir gravações de filmes/séries através da app, por ser mais rápido e fácil a pesquisa, para de seguida ver na tv, no entanto agora, com a entrada do 2º pacote/box, ele conecta-se à nova, ficando assim gravados apenas nessa. Sei que é um dos poucos casos que isto talvez aconteça, por a maioria dos clientes ter apenas 1 contrato, no entanto penso que é muito conveniente para os clientes que assim o desejam.Gostaria de saber se existe essa possibilidade de alterar, que

Boa Noite, Na minha conta, que consegue aceder à NOS TV, adicionei um utilizador, e coloquei-o como “Responsável Delegado”. Esse utilizador consegue aceder a todos os serviços da conta: Contudo, esse utilizador não consegue utilizador o site, ou a APP da NOSTV. Surge a mensagem de que a conta não tem serviços associados. Como resolver?

Bom dia,Tenho o erro NTV01 na app NosTV desde ontem, quando tento aceder pelo web browser (firefox) a canais em direto ou gravações passadas. Existe alguma indisponibilidade do sistema?Obrigado.

Boa noite,Não consigo utilizar a app da NOS TV, aparece sempre a mensagem com o erro NTV133 em qualquer canal.Já desinstalei e voltei a instalar a app, assim como limpar o cache e não resultou.​​

Boa Noite Depois de ler vários comentários e de não ter ficado esclarecido, coloco a seguinte questão: Na informação do "pacote" multiscreen, consta : "NOS TV – Canais SPORT TV permite apenas 1 sessão dentro ou fora de casa." Se alguém estiver a ver um dos canais em casa e eu estiver no estrangeiro, não consigo ver a SporTV?

Porquê nostv e nostv+ não tem o Canal M6 !

Boa tarde, vou passar 3 meses em erasmus na holanda, posso usar a app NOS TV lá gratuitamente ou terei algum tipo de custo mais associado?

Boa tarde. Sou cliente íris e não estou a conseguir em ter acesso a nostv no meu telemóvel. Quando acesso ao NosID surge junto a aplicação Nostv a informação que não está incluído no meu pacote. Obg

  Como é que não estou autorizada a usar a NOS TV se a tenho subscrita e pago um extra para ter acesso?

Bom Dia, estou n'a França e vejo regular mente a aplicacao Nos TV, mas Hoje Apareceu-me um I'd :01... O que significa e quanto tempo tenho de esperar para esta situação estar resolvida? Obrigada 

Boa noite, gostava de usar a nostv mas aparece-me que atingi o número máximo de sessões iniciadas e é impossível. Além disso gostava de apagar todos os dispositivos Porque há uns que não sei de onde, nem de quem, são. Agradeço brevidade na resposta, obrigada 

Bom dia. Foi-me instalado o serviço ontem (com box UMA) e quando fui testar o acesso à app NOSTV para ver tv no smartphone recebo mensagem de acesso não autorizado.

Olá! Sou cliente UMA em casa e como tenho uma autocaravana com televisão não smart, comprei uma android tv xiaomi stick.Até estava disposta a pagar os 2.49€ para usar a app nos tv+ , mas só consigo se estiver ligada à minha rede de internet de casa? No vosso site alegam "nos em todo o lado, nos transportes, no café e até na casa de férias " . Como na casa de férias se tenho de estar ligada à rede de minha casa para aceder , mesmo pagando o serviço de 2.49€?