NOS Net

Muito desiludido com a NOS. Boa noite. É o seguinte, Sou Cliente NOS há 15 anos, no mês de junho de 2020, aderi ao tarifário Like, o qual tem disponível 5 GB base de internet, mais 10 GB chat, e 12,5 GB de internet para redes sociais (Instagram / Facebook). Óptimo tarifário o Like. Aconteceu, que no dia 22 de outubro de 2020, através de uma campanha e promoção de telemóvel da NOS, desloquei-me a uma Loja NOS e fiz a aquisição do respectivo telemóvel, com o mesmo incluía 10 GB de internet durante os 30 dias seguintes. Então desde essa data, até hoje tem sido desilusão total, a configuração de internet está errada, quando navego nas redes sociais consome os 5 GB base de internet, e a seguir fico sem serviço de internet, continuando disponível os GB de internet das redes sociais. Para voltar a ter internet disponível, tenho que adicionar aditivos. Já gastei Dezenas de euros em aditivos de internet, e gastei cerca de 15 euros a ligar para o apoio ao cliente da NOS, e continuo na mesma, sem

Boa noite. Não consigo desativar a opção Wi-Fi visitas na aplicação nos net. Detetei que estava disponível, sem pass para qualquer pessoa. Quero desativar e Exige sempre meter uma password entre os 8 e os 36 caracteres. Após adicionar a pass da sempre o mesmo erro. Obrigado 

Boa tarde,   Tenho atualmente no meu registo, 3 contas de cliente e nao consigo alternar entre as contas para configuração do router de cada conta.   Podem ajudar-me se possivel a conseguir ultrapassar esta situação com a APP ?   Cumprimentos, Ivo Moura

Tenho tudo definido na app nos, mas na app nos net ou no site de aminhanet, tento aceder ao Router e aparece sempre isso, "não foi possível estabelecer ligação ao router"Alguém ajuda? 

Continuam o roubar a minha internet, NAO SABIA QUE A NOS COMUNICACOES TINHA UMA PARCERIA COM AS CASAS DE APOSTAS , ENTAO TENHO A MINHA PRIVACIDADE ENVADIDA POR CAUSA DESSA PARCERIA ENTRE A NOS COMUNICACOES E AS CASAS DE APOSTAS

Gostaria de saber a razão pela qual o meu serviço de internet fixa durante o dia é de 200Mbps, velocidade que contratei, e à noite, por volta das 20h/21h, fica a 20Mbps?Traffic shaping?

Há uns dias que quando tento aceder à gestão de acessos no router surge a mensagem “Erro ID 1006 serviço temporariamente indisponível tente mais tarde”., mas tal como disse já está assim há uns dias. Já reiniciei o router mas continua na mesma.

Boas.Temos, para efeitos de teletrabalho, um setup que estava a funcionar na versão 4.0 do router. Após uma avaria deste foi-nos substituído por um da versão 5.Acontece que temos no serviço VPN configurado, no servidor, uma VPN em UDP/1194 e outra em TCP/1194. Temos preferencia na utilização em UDP devido ao overhead mas há situações onde as redes são tão más que teremos de opcionalmente ir para o modo TCP.O que acontece neste novo router é que se adicionar o port-forward TCP/1194 para o dispositivo depois não se consegue criar o UDP/1194 ou vice-versa - a interface devolve, erradamente, a informação que a porta já existe. Obviamente que não é verdade… a interface de configuração terá de verificar além do porto já existente numa configuração, se o protocolo é o mesmo…Podia-se contornar o problema com a opção inexistente TCP+UDP.E não, não é necessário PCMedics. Estamos cientes que o problema é mesmo a nível da interface e temos conhecimentos avançados de redes para saber isso mesmo.

bom dia eu josé manuel lopes costa nif. nºxxxxxxx ontem a minha esposa ficou sem plafon no telemovel 96xxxxxx mandaram logo uma mensagem se queria mais 3g ela regeitou e voc~es pimba adicionaram logo 3g ontem liguei para a linha de apoio estavam ocupados ligaram hoje rejeitaram a chamada a seguir liguei outra vez atendei uma senhora e disse que estava se imformática depois ligavam é muito estranho para adicionar produtos para o cliente nunca estão sem informática para resolver problemas estão sem com eles mas meus senhores se me facturarem este 3 g cuidado vou por outros meis espero que me resolvam depressa obrigado 

Boa tarde,   Através da app para iOS tenho um erro de acesso assim que abro a aplicação com o código de erro “ID 07” e não me deixa entrar na app. Através do site aminhanet.nos.pt também não consigo acesso pois tenho um erro “Atualizar ou Fechar” e não passa daí.   Como resolvo qualquer um deles para alterar a minha SSID e password Wifi?   Obrigado

Quais as portas que estão bloqueadas pela NOS por defeito?Serviço internet fixa ?Serviço internet movel ? SMTP porta 25 ? Obrigado

Boa tarde, estou sem conseguir aceder ao meu router 4.0 com a app nos net e pela web já vão algumas semanas. Já contactei o apoio mas infelizmente não resolveram o problema e estou a espera de ser contactado por um técnico "especializado" e nada.E já fiz de tudo o que é possível fazer recorrendo à informação disponibilizada no fórum e na net.Como fazia uso da app para gestão de acessos aqui em casa, neste momento tenho vários equipamentos bloqueados.Ligar o router ao pc por cabo também já não dá para aceder. Será por causa da nova app power wifi + e respectivos equipamentos que nos querem impingir? Se alguém conseguiu resolver o problema semelhante agradeço info.     

É possível bloquear um dispositivo através da minhanet.nos.pt?Obrigado

Boas, faz uns meses que pus aqui a questão e na altura disseram que depois me ligavam e nunca mais, a aplicação a minha net não funciona, diz que não tenho serviços e não me deixa alterar nada porque não tem lá nada. Obrigado

Acho inadmissível loureiro que pertence a oliveira de azemeis ainda não ter fibra na minha morada... já a tantos anos sem poder usufruir do serviço fibra e ter Net satélite que não presta em termos de velocidade 

A APP NOS NET não tem nas configurações os passos para monitorizar a rede e mudanca de canal. Já desinstalei e voltei a instalar e está na mesma

não consigo asseder à aplicação aparece isto o que devo fazer???? 

Boa tarde, Será que alguem me pode ajudar , já que a equipa da NOS manda-nos ligar para um serviço pago fora da empresa NOS, e mesmo assim ninguem dá respostas ao problema. Tenho router dos novos WIFI 4.0 , até a alguns dias conseguia fazer forwarding a porta 443, agora já não me deixa fazer. Como poderei resolver esta situação? Obrigado Cumprimentos Sandro

Boa tarde, Trocaram-me o router hoje para um Power Router NOS e estou a tentar alterar o nome de rede para o mesmo nome que tinha anteriormente: MA&AB-HomeNet No entanto está-me sempre a dar o seguinte erro: Já fiz algumas experiências e parece-me que o problema é o caracter ‘&’. No entanto, este nome de rede era o que tinha anteriormente e não me apetece estar a mudar todos os dispositivos que tenho ligados a este nome de rede. Existe alguma forma de contornar o problema?   Obrigado.

Estou a tentar entrar na app nos.net e não consigo, tentei entrar pela via web e também não consegui da me um erro:1004 Se alguém me poder ajudar  agradeço  

Gostaria de saber porque nao consigo aceder ao meu router na app nos net dá-me erro 1003

Boa noite, adicionei os meus serviços a conta NOS é usando a app nos net tentei verificar o router  e não carrega serviço nenhum não me deixa reiniciar aparece erro ID 1003... Sabem como resolver?? 

Bom dia Eu ja estou a duas semanas, a tentar entrar para configurar meu router de casa, ja comuniquei á NOS meu problema, disseram-me que poderia ser problemas no servidor,  e a verdade e que continua tudo igual. Eles claro, entraram no meu router sem qualquer problema, já eu continuo impedido do mesmo. Quando faco login em  https://aminhanet.nos.pt/ para ter acesso ao meu router,  deparo-me com duas mensagens, uma é :   Clico em actualizar… e nao me sai desta parte…     Será que alguém me sabe explicar que se está a passar com isto, e me pode dar alguma solução por favor!?!   Muito obrigado! Aguardo alguma ajuda...

Aqui é o Filho da Melinda, estou com uma internet super lenta a 2 semanas, eu estou consciente que é devido a quarentena e tal, eu não consigo fazer simplesmente nada ao longo do dia abrir uma página pelo menos em 3 segundos, não chega a isso demora em torno de 15-20 segundos para abrir uma página do google, hoje por exemplo fui baixar uma ficha de trabalho que precisava fazer tinhah em torno de 300kb’s o ficheiro estava a baixa-la a 20-50kb’s por segundo isto é impressionante, a 5 dias liguei no suporte para 16990 e disseram que não havia nada de mal e que estava estavel e que receberia resposta do tecnico em 2 horas adivinha, até agora nada :). Eu entendo que estou em um local que nunca foi estável a rede mas epa isto é inacreditável. Mais uma questão os 10gb que vocês deram por causa da quarentena? Gastei-os em menos de 1 semana porque os dados são 10x melhor nesta região não sei o motivo disso não sei o que faz funcionar melhor os dados do que a própria net de casa. Se vocês conseg

Não consigo entrar na página de gestão do router 5.0, este erro persiste. Alguma solução?