NOS Net

Estou sem net num serviço empresarial nos desde a passada 5 feira. A assistência técnica diz que só pode enviar técnico dia 20. Isso é  normal???

Boa Tarde, Após configuração da rede WIFI através da app NOSNet tudo funciona bem, mas em caso de falha de energia a configuração volta à rede de origem. É necessário fazer algum paço exta para gravar as configurações feitas ou é defeito do router?

Boa tarde, estava a pensar em aderir ao Kanguru XL, só que a minha questão é se esse cartão SIM pode ser usado num telemóvel e fazer que esse telemóvel partilhe dados a outros dispositivos, ou se apenas funciona no telemóvel onde inserir o cartão SIM?

Boas,  Tenho já a algum tempo gerido a conta da minha mae usando a minha conta.Recentemente contratei a Nos para minha casa, e usei a mesma conta para gerir a conta. Na APP de utilizador ambas as contas aparecem. Mas na APP NOS NET só aparece a da minha mãe. Como posso resolver?

Boa noite, Quando ligo a Wi-Fi guest e defino por exemplo o tempo de 1 hora, verifico que passado o tempo que defini a Wi-Fi guest continua acessível, não se desligando. Podem ajudar-me a resolver esta questão?Muito obrigado! 

Olá, bom dia.Estou a tentar ativar a rede Wi-Fi 5GHz através da app NOS Net, mas apenas aparece a opção da 2.4Já verifiquei todas as opções na app e continuo sem acesso à configuração da banda 5GHz, sendo que tenho um power router e a própria aplicação diz que a rede wifi 5Ghz está desligada, o que faz crer que deveria ter acesso à mesma. Não sei se é questão de estar bloqueado ou algo do género. Obrigado(a) pela ajuda! 

Está é, a perto de uma semana, a qualidade de rede. Tenho feito teste todos os dias, mas hoje foi o pior. Tentar ligar para alguém? Hoje não dá, nem para o apoio nos, a chamada cai. HA possibilidade de resolver ou vou ter que mudar de operadora com justa causa?

Eu tenho um router porém não sei como o vincular à nos net para o configurar

Boa tardeTenho uma mi box com a nos net instalada.Funciona no meu Router do Porto mas nao funciona no Router da Lardosa.O NIF da conta é ********** 

      Instalaram-me um router V4, pois o V3 que tinha a largos anos “morreu”.      Neste momento esta a funcionar telefone e Internet…, mas não pretendo usar o WiFi deste equipamento nem o NAT… (tenho um router meu para isso).             Desde que foi instalado a cerca de 24 horas não me da acesso de gestão quer seja por WEB (http://192.168.1.1):         Que seja pela pagina nosnet.pt:          ha algum outro metodo de acesso? Obrigado,Artur C.

Boa noite.Tenho notado que, mesmo com sinal cheio de 5G no meu telemóvel, a conexão à internet está extremamente instável. Isso tem dificultado bastante meu dia a dia, já que dependo da internet para estudar e trabalhar. Gostaria de saber se há algum problema com a antena da região de Melides ou se está prevista alguma melhoria técnica no serviço. Já testei trocar o tipo de rede, reiniciar o aparelho e outras opções básicas, mas o problema persiste. Agradeço desde já pela atenção e aguardo uma solução.

Boa tarde, Mais alguém está com problemas em aceder e configurar o Router? Tenho sempre este erro, apesar de reiniciar o mesmo, entrar em rede local ou pela Internet.  

Boa noite. Precisava de ligar uma impressora à WiFi da minha casa e para isso preciso de uma funcionalidade existente na NOS Net. No entanto, ao fazer o login, diz que que não tenho nenhum dispositivo disponível. Como procedo para colocar o meu router na NOSNet? Obrigada.

Boas tardes,Sou utilizador por cabo coaxial, com 1 Gbit. Tenho o router que parece um tubo vertical (Router 6?).Já o tenho há uns anos e tudo a correr bem. Há uma semana renovámos o contrato e tudo bem, também. Ao tentar fazer port forward na area de gestão, obtinha sempre a informação “Ocorreu um erro inesperado”.Ao ler aqui e pesquisar várias soluções, apaguei o acesso da minha conta ao serviço e ao router para adicionar de novo. Até apaguei mesmo o utilizador. Ao tentar recriar o user, obtenho agora sempre Erro 100… Em suma, parti de não conseguir fazer port forward até perder acesso total à gestão do sistema. O que fazer agora? Obrigado.

Deixei de conseguir programar a hora de eco wifi no meu router da nos. É para mim fundamental programar a router para se desligar durante a noite pois estaa meio da casa no quarto das crianças e não quero que levem com radiações durante a noite. Voltem a colocar a funcionalidade que desligaram! 

Boa tarde, São mais as vezes em que a APP Nos NET não funciona, após login e código de segurança, a APP fica branca e não dá mais nada. Num serviço em que as configurações do router são através da APP ou web browser, isso é muito mau. Para não falar que as opções de configuração do router são ridículas. Não ter hipótese de fixar IP's no router é no mínimo um absurdo. Cada vez mais descontente com o operadora. Qualidade de internet cada vez pior. WiFi pior...

Bom dia, Gostaria de saber se é possível usar o router da NOS como servidor de DNS para a rede local.Se sim, onde poderei adicionar as entradas de DNS. Obrigado.

Instalei a App NOS Net com intenção de gerir acessos. Contudo, ao abrir a mesma, não me aparece esta funcionalidade. Apenas alguma estão disponíveis. O que poderá estar associado ao problema? O tipo de router?  

Exmos. Senhores,Desde que tenho este tarifário, nunca tive qualquer problema com o consumo de dados móveis. No entanto, no dia 27 do presente mês, recebi pela primeira vez uma mensagem informando que os meus dados tinham sido esgotados, com opções para aquisição de um tarifário adicional. No dia 28, recebi novamente uma mensagem semelhante, mas com opções de tarifário diferentes das anteriores.Gostaria de compreender como é possível ter esgotado todo o consumo de dados, considerando que passo grande parte do tempo em teletrabalho e ligado a uma rede Wi-Fi. Agradeço o vosso esclarecimento sobre esta situação.Aguardo a vossa resposta.Com os melhores cumprimentos,Tiago Correia.

Tenho um router na app net, mas quero mudar para outro, é que tenho duas moradas. A outra não está em meu nome. Como posso fazer?

Olá, Estou a tentar fazer port forwarding no router no entanto a minha App NOS NET não está a funcionar.Pelo que vi no fórum o facto da app não funcionar é um bug de alguns routers pelo que seria necessário chamar um técnico e substituir o router para resolver o problema.No entanto, estou apenas interessado em fazer Port Forwarding sendo que tenho um subrouter da tplink acoplado para ter acesso noutra divisão da casa.Quero então fazer Port Forward a partir de um computador com Ubuntu 24.04 LTS que está conectado ao subrouter, como proceder sem recorrer à app nosnet?

Bom dia, Apesar de ter acesso a um serviço internet na minha área de cliente e conseguir ver o atalho para o NOS Net, não consigo aceder a este. Aparece a mensagem de erro: “Não tem nenhum router associado à sua conta.Para conseguir aceder ao NOS NET precisa de ter serviços de internet associados à sua conta” É possível verificar? Obrigado

Já faz uns 5 meses que a minha app nos net não funciona, dá sempre erro "serviço temporariamente indisponível" Já desinstalei a app e voltei a instalar, e o smartphone é totalmente compatível é um s22 ultra  

Estou com problemas no serviço NOS, nomeadamente sinal wifi fraco e inconstante. Box com acesso à grelha apenas nos canais > 500. Sem acesso aos canais TV Cine contratados. Problema com o serviço TV reportado várias vezes, mas sem capacidade de resolução. A equipa técnica apenas recomenda substituição da box, mas o problema mantém-se. Preciso de assistência técnica, mas com pessoas que sejam competentes para resolver o problema que se mantém há demasiado tempo.

Bom dia. Sou cliente NOS há já alguns anos. Recentemente mudamos do serviço de Satélite para o serviço de Fibra.(18/11) Foi-nos dito que o serviço iria ser superior... Durante os primeiros 15 dias após a mudança foi impecável, após os 15 dias o serviço piorou bastante. O serviço de TV falha algumas vezes, perdendo o sinal. Ao voltar para trás para ver algum programa também tem falhas...a imagem para, e é necessário sair e voltar a entrar. A Internet tem falhas constantes todos os dias. Varias vezes fica sem ligação e as vezes desaparece a rede 5G do WiFi. A velocidade da internet também não é constante. Isto tem acontecido constantemente. Já tivemos problemas anteriores quando tinhamos o serviço de Satélite, disseram que ao mudar para a fibra ia ser um serviço estável e de qualidade... Estamos muito descontentes com o serviço e pretendemos uma solução para este problema... Trabalho em casa e tenho de ter um serviço de internet de qualidade.