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Resposta

Impossível usar Página nosnet


Via wifi, via ethernet, não se consegue consultar nem fazer nada na página.

Agradeço resolução. 

 

Melhor resposta por João H.

Boa tarde ​@BBC,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

Obrigado

15 Comentários

Jorge C
Super User
Forum|alt.badge.img+4
  • Super User
  • July 15, 2025

Boa tarde ​@BBC

Para que o a App NOS NET funcione corretamente, sugiro que associe este serviço. 

Partilhe feedback com a comunidade. 

Obrigado.


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • July 15, 2025

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem ​@BBC e a ajuda do ​@Jorge C.

Confirme-nos, por favor, se já tem os seus serviços associados à my NOS, e se está a fazer o login na NOS NET com as mesmas credências.

Obrigado


  • Autor
  • Megabyte
  • July 15, 2025

Boa tarde ​@BBC

Para que o a App NOS NET funcione corretamente, sugiro que associe este serviço. 

Partilhe feedback com a comunidade. 

Obrigado.

Sim, tenho associado.

 


  • Autor
  • Megabyte
  • July 15, 2025

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem ​@BBC e a ajuda do ​@Jorge C.

Confirme-nos, por favor, se já tem os seus serviços associados à my NOS, e se está a fazer o login na NOS NET com as mesmas credências.

Obrigado

Sim, estou a usar os mesmos dados

 


Olaf
Super User
Forum|alt.badge.img+2
  • Super User
  • July 15, 2025

experimente por um navegador privado


  • Autor
  • Megabyte
  • July 15, 2025

experimente por um navegador privado

continua o problema

 


Jorge C
Super User
Forum|alt.badge.img+4
  • Super User
  • July 15, 2025

Boa tarde ​@BBC

Sugiro que reinicie o router de forma que se registe de novo na rede. 

Caso a situação persista, por favor, indique qual é a marca e modelo. 

Obrigado.


Mário P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • July 15, 2025

@BBC, boa noite. 

Diga-nos, por favor, qual o router NOS que tem instalado. 

Obrigado, 


  • Autor
  • Megabyte
  • July 16, 2025

Boa tarde ​@BBC

Sugiro que reinicie o router de forma que se registe de novo na rede. 

Caso a situação persista, por favor, indique qual é a marca e modelo. 

Obrigado.

feito. situação continua. router é este

 


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • July 16, 2025

Boa tarde ​@BBC,

Agradecemos o seu testemunho.

Sugerimos que remova e volte a associar os seus serviços.

De seguida, faça um reset de fábrica ao router através do botão de reset.

Partilhe connosco se já consegue aceder à gestão do router em nosnet.pt após o sugerido.

Obrigado


  • Autor
  • Megabyte
  • July 16, 2025

Boa tarde ​@BBC,

Agradecemos o seu testemunho.

Sugerimos que remova e volte a associar os seus serviços.

De seguida, faça um reset de fábrica ao router através do botão de reset.

Partilhe connosco se já consegue aceder à gestão do router em nosnet.pt após o sugerido.

Obrigado

situação persiste. impressionante como acontece há anos e nada corrige


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • Resposta
  • July 16, 2025

Boa tarde ​@BBC,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

Obrigado


  • Autor
  • Megabyte
  • July 16, 2025

mensagem enviada


Mário P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • July 16, 2025

Confirmamos a recepção da sua mensagem, ​@BBC
Vamos responder o mais rápido que nos for possível. 
Obrigado, 


  • Autor
  • Megabyte
  • July 17, 2025

muito obrigado.