Skip to main content
Header
Kilobyte
April 14, 2025

qualidade da rede

Está é, a perto de uma semana, a qualidade de rede. Tenho feito teste todos os dias, mas hoje foi o pior. Tentar ligar para alguém? Hoje não dá, nem para o apoio nos, a chamada cai. HA possibilidade de resolver ou vou ter que mudar de operadora com justa causa?

    8 Comentários

    Jorge C
    Super User
    Super User
    April 14, 2025

    Boa tarde ​@Marleyy

    Sugiro que partilhe o código postal e esclareça se a situação acontece em todas as zonas. 

    Obrigado.

    Olaf
    Super User
    Super User
    April 14, 2025

    Veja também o 5G

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    April 14, 2025

    Boa noite, ​@Marleyy 

    O ​@Jorge C e o ​@Olaf deram uma boa ajuda. 
    Pedimos que, por favor, nos confirme o código postal para verificarmos a cobertura NOS. 
    Obrigado, 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    MarleyyAutor
    Kilobyte
    April 22, 2025

    Bom dia

    O código postal é 

    2125-347

    Concelho de Salvaterra de Magos

    João H.
    Gestor da comunidade
    April 22, 2025

    Boa tarde ​@Marleyy,

    Agradecemos a sua partilha

    Confirme-nos, por favor, se esta situação ocorre apenas em espaços interiores ou também exteriores. 

    Testou o cartão SIM num outro dispositivo? 

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    MarleyyAutor
    Kilobyte
    April 23, 2025

    Sim, retirei o cartão, reiniciei o tlm, e mantém se na mesma. Troquei de tlm, e continua na mesma. No tlm da minha esposa está igual.

    Dentro de casa, ha zonas que apanha +ou-, fora de casa, marquise e até ao fundo do meu quintal 60 metros +ou-, tem um pouco mais, mas nada por aí além.,.saio de casa , ande 500, metros, já está bem melhor.

     

    Olaf
    Super User
    Super User
    April 23, 2025

    Sempre foi assim? Ou aconteceu à pouco tempo?

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    April 23, 2025

    Boa noite, ​@Marleyy 

    O ​@Olaf fez questões pertinentes. Aguardamos o seu feedback. 
    Obrigado, 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.