my NOS

Boa noite. Estou a assustar segunda via de um cartão nos, no entanto, necessito de usar telemóvel a nível profissional.  Não consigo reencaminhar as chamadas para outro número, pois para aceder ao app mynos necessito de receber as mensagens da NOS, o que não consigo fazer.  Quando a solução Para reencaminhar as chamadas? O apoio NOS diz que não tem solução pois terei de o fazer via app ou site, aos quais não consigo aceder.  Há solução?  Muito obrigado 

 ❕Atualização:Informo-vos que atualizei o tópico e o respetivo título para refletir uma mudança na minha posição: já não defendo a sugestão original da criação de um perfil para a NOS na rede social "X" (ex-Twitter). Fundamento esta decisão nos comentários. Olá, ​@Fórum.Tendo em conta os diversos meios de Apoio ao Cliente que a NOS disponibiliza atualmente, gostaria de manifestar o meu interesse em ver a empresa expandir a sua presença para a rede social Threads e implementar o chat em direto na my NOS.No caso do Threads, o perfil poderia estar vinculado à conta de Instagram da NOS, tirando partido de uma funcionalidade que o distingue de outras plataformas, como o Instagram e o TikTok: a possibilidade de comunicar de forma mais direta através de posts compostos apenas por texto, algo que estas redes não privilegiam já que se focam principalmente em conteúdos visuais, como imagens e vídeos. Embora o Facebook também permita este tipo de interação escrita, é inegável que já perdeu grande

Ao tentar aceder ao Nos net indicava-me que não tinha nenhum router associado à conta. Tentei associar um novo serviço mas nunca aparece a opção de internet fixa, não sei porque é que o meu router não está associado, sendo que tenho o serviço contratado e o aparelho é um GIGA Router 5.0_v2. Queria saber como posso associa-lo.

Tenho o presente por ativar, 3m de Disney , e não consigo ativar o mesmo, tenho a opção mas dá sempre erro.

Boa tarde,Criei um conta de utilizador para o meu filho de 13 anos e, após introduzir o número do telemóvel dele ele recebe um sms para inserir, mas obtém como resposta um código de erro ID100. Qual será a causa? Já há horas que tentamos e não temos sucesso na ativação dessa conta de utilizador. Obrigado pela ajuda.

Não consigo associar o meu serviço a conta nos

Bom dia, Pretendo alterar o débito direto por pagamento através de referência multibanco. Como posso alterar o método de pagamento?Grata pela atenção.

Em dezembro escolhi a oferta/vantagem, no menu Vantagens, na altura o código ficou visível, mas agora nunca aparece.  Conforme imagem, aparece sempre a mensagem "Não foi possível consultar as ofertas" . Esta mensagem aparece assim à semanas. Como posso visualizar o código?  

Gostaria de saber como faço pra usar o código. Comecei a usar o WTF faz pouco tempo. Devo esperar para eu possa usar os códigos pra cinema? Ou deveriam vir de imediato? Tentei comprar bilhetes 2x1 e não deu.

Assinei o pacote com oferta de 24 meses do canal Disney mas na parte de gerenciar streaming Somente aparece a opção de seleção a pagamento. 

Como sempre a NOS torna-se incompetente. Não  consigo aceder ao site do presente de natal  NOS para obter o meu código  de oferta e não  me conseguem resolver porque estão de fim de semana! Cada vez pior este serviço sou cliente aos anos, mas no final deste mês vão  perder uma cliente!

Alterei o meu endereço, mas não consigo ver a nova ligação no meu gabinete pessoal. O que é que posso fazer?

Boa noite, antigamente eu conseguia aceder a app my nos e consultar as minhas faturas, pacotes, os serviços ativos, etc.O meu filho mexeu na app e quis personalizar em nome do meu marido sendo que a nos esta em meu nome .O problema é que desde então eu so consigo ver o meu pacote de telemóvel e nada mais .Não consigo consultar os serviços,  faturas de casa.O que posso fazer ?

Boa tarde,  já pesquisei aqui no forum, sem sucesso.como posso consultar o estado e a descrição dos pedidos NOS. Antigamente via na app, mas penso que retiraram essa opção… Paulo

Este mês devido a estar de baixa, apenas vou conseguir pagar a fatura dos serviços e do alarme no dia 16… vão-me cortar os serviços todos ou apenas pago um valor por atraso de pagamento? Eu tento ligar para a NOS mas fico 20 minutos a espera e ninguém atende...

Hello,I have a NOS card. Recently I travelled to China and received a message saying I have used 61.5 euros roaming data. The SMS was send right after I turn on the phone. That's too wired. I have to locked the sim card immediately.How this happened under the situation of not using any app? Please correct the data roaming bill.Thanks

Viva,Box UMA, na APP da TVCine+ alguém sabe se existe a possibilidade de fazer a pesquisa de um filme ou série em específico em vez de andar a navegar por os menus à toa na esperança de encontrar o que queremos? 

Olá!Como é possível adicionar o contacto móvel na zona assinalada na foto? Já tentei via apoio ao cliente, mas dizem que já está adicionado. No entanto, do meu lado nõa está, e impede-me de user serviços da área de cliente 

Boa noite.É possível removerem, da minha área de clientes, todos os números que já não se encontram activos na rede NOS?  De todos, só um está activo.Obrigado

Boa tarde, Preciso de recuperar algumas faturas mas como já nao sou cliente NOS na APP e no site não consigo aceder ás mesmas. Como posso recupera-las?

 Bom diaNão tenho puk tenho telemóvel bloqueado e não consigo abrir app my nos sem código enviado por mensagem, após 3 tentativas erradas não me facultam outra forma de autenticação Melhores cumprimentos

Quando tento entrar na conta da NOS, tanto pelo website como pela APP, aparece a seguinte mensagem:Authentication.Password.Errors.CountrySmsThresholdReachedPT Alguém sabe o que isso significa???

Entrei hoje na minha conta na app my NOS e encontro só a conta do télémóvel.  Não vejo nem a televisão, nem a internet e imposível de consultar as faturas.  Tentei criar nova conta na app, mas disse que não há serviços associados ao NIF.  Há soluçao ou tenho que ir à loja de NOS ? 

Efetuei o pagamento por MBWAY hoje dia 11 de Dezembro de 2024 da minha fatura de Dezembro e diz que a mesma ainda se encontra a pagamento, já não é a primeira vez que tal me acontece. procurava que retificassem o problema. Deixo aqui o Comprovativo. Numero de Cliente   

Efetuei o registo no MY NOS com confirmação de 2 passos cok o número provisório antes de receber a portabilidade de outra operadora.Com a atualização da app ao entrar é enviado um código de validação para o número que já não existe não conseguindo entrar na App.Como posso resolver esta situação para voltar a ter acesso à App?