my NOS

Olá, estou com este problema já a 3 dias, não consigo ver os dados da fatura qual será a próxima e nem as que eu já paguei sempre dá o mesmo erro quando tento verificar a fatura.. Como recentemente comprei um telemóvel a prestações pela NOS queria saber o quanto isso irá mudar na minha fatura e para isso preciso de ter acesso.  Já tentei fazer Log out e Log in em ambos os lugares "pelo navegador e pelo My NOS" já já tentei também apagar o histórico de navegador e desinstalar o APP da NOS de novo mas não resolveu nada..  Teria como alguém pra me ajudar a achar uma solução para isso o mais breve possível? agradeço    

Bom dia gostaria de perguntar como faço para colocar um numero de telemóvel  nos meus a dados de cliente  no site da nós pois não tem e preciso adicionar. Obrigada

Bom dia, acedo ao site https://www.nostv.pt/ com o meu utilizador e todos os canais aparecem com a mensagem “este canal não se encontra subscrito”.  O que tenho de fazer?

Boa tarde,Estou no Brasil e quero acessar a minha conta MyNos, mas não consigo porque, além do email e password, pedem o código enviado por SMS para o meu número de telemóvel, que não estou a utilizar enquanto fora de Portugal.Há alguma forma de eu poder acessar a minha conta apenas com email ou até código enviado para o meu WhatsApp e não por SMS?Obrigado.

Boa Tarde, não posso entrar na aplicação da My Nos ,não sei porque introduzo meu email e palavras passe e nada me da errou 

Bom dia,não consigo aceder à consulta das faturas na aplicação mynos. Nif: **********N.o clienteC**********Obrigada.

Com pacote TV UMA tenho 2 tipos de box1- Uma1- Iris (proveniente do contrato anterior)Substituída pela terceira vez a -Box Iris- Ao ser feita a atualização do software nesta box  as funcionalidades alteram-se e nao funcionam corretamente Question:-Pode-se manter o software da IRIS na box Iris sem atualização para assim poder usufruir dos comandos corretos sem entrar em stress?Aguardo 

Boa noite. Estou a assustar segunda via de um cartão nos, no entanto, necessito de usar telemóvel a nível profissional.  Não consigo reencaminhar as chamadas para outro número, pois para aceder ao app mynos necessito de receber as mensagens da NOS, o que não consigo fazer.  Quando a solução Para reencaminhar as chamadas? O apoio NOS diz que não tem solução pois terei de o fazer via app ou site, aos quais não consigo aceder.  Há solução?  Muito obrigado 

 ❕Atualização:Informo-vos que atualizei o tópico e o respetivo título para refletir uma mudança na minha posição: já não defendo a sugestão original da criação de um perfil para a NOS na rede social "X" (ex-Twitter). Fundamento esta decisão nos comentários. Olá, ​@Fórum.Tendo em conta os diversos meios de Apoio ao Cliente que a NOS disponibiliza atualmente, gostaria de manifestar o meu interesse em ver a empresa expandir a sua presença para a rede social Threads e implementar o chat em direto na my NOS.No caso do Threads, o perfil poderia estar vinculado à conta de Instagram da NOS, tirando partido de uma funcionalidade que o distingue de outras plataformas, como o Instagram e o TikTok: a possibilidade de comunicar de forma mais direta através de posts compostos apenas por texto, algo que estas redes não privilegiam já que se focam principalmente em conteúdos visuais, como imagens e vídeos. Embora o Facebook também permita este tipo de interação escrita, é inegável que já perdeu grande

Ao tentar aceder ao Nos net indicava-me que não tinha nenhum router associado à conta. Tentei associar um novo serviço mas nunca aparece a opção de internet fixa, não sei porque é que o meu router não está associado, sendo que tenho o serviço contratado e o aparelho é um GIGA Router 5.0_v2. Queria saber como posso associa-lo.

Tenho o presente por ativar, 3m de Disney , e não consigo ativar o mesmo, tenho a opção mas dá sempre erro.

Boa tarde,Criei um conta de utilizador para o meu filho de 13 anos e, após introduzir o número do telemóvel dele ele recebe um sms para inserir, mas obtém como resposta um código de erro ID100. Qual será a causa? Já há horas que tentamos e não temos sucesso na ativação dessa conta de utilizador. Obrigado pela ajuda.

Não consigo associar o meu serviço a conta nos

Bom dia, Pretendo alterar o débito direto por pagamento através de referência multibanco. Como posso alterar o método de pagamento?Grata pela atenção.

Em dezembro escolhi a oferta/vantagem, no menu Vantagens, na altura o código ficou visível, mas agora nunca aparece.  Conforme imagem, aparece sempre a mensagem "Não foi possível consultar as ofertas" . Esta mensagem aparece assim à semanas. Como posso visualizar o código?  

Gostaria de saber como faço pra usar o código. Comecei a usar o WTF faz pouco tempo. Devo esperar para eu possa usar os códigos pra cinema? Ou deveriam vir de imediato? Tentei comprar bilhetes 2x1 e não deu.

Assinei o pacote com oferta de 24 meses do canal Disney mas na parte de gerenciar streaming Somente aparece a opção de seleção a pagamento. 

Como sempre a NOS torna-se incompetente. Não  consigo aceder ao site do presente de natal  NOS para obter o meu código  de oferta e não  me conseguem resolver porque estão de fim de semana! Cada vez pior este serviço sou cliente aos anos, mas no final deste mês vão  perder uma cliente!

Alterei o meu endereço, mas não consigo ver a nova ligação no meu gabinete pessoal. O que é que posso fazer?

Boa noite, antigamente eu conseguia aceder a app my nos e consultar as minhas faturas, pacotes, os serviços ativos, etc.O meu filho mexeu na app e quis personalizar em nome do meu marido sendo que a nos esta em meu nome .O problema é que desde então eu so consigo ver o meu pacote de telemóvel e nada mais .Não consigo consultar os serviços,  faturas de casa.O que posso fazer ?

Boa tarde,  já pesquisei aqui no forum, sem sucesso.como posso consultar o estado e a descrição dos pedidos NOS. Antigamente via na app, mas penso que retiraram essa opção… Paulo

Este mês devido a estar de baixa, apenas vou conseguir pagar a fatura dos serviços e do alarme no dia 16… vão-me cortar os serviços todos ou apenas pago um valor por atraso de pagamento? Eu tento ligar para a NOS mas fico 20 minutos a espera e ninguém atende...

Hello,I have a NOS card. Recently I travelled to China and received a message saying I have used 61.5 euros roaming data. The SMS was send right after I turn on the phone. That's too wired. I have to locked the sim card immediately.How this happened under the situation of not using any app? Please correct the data roaming bill.Thanks

Viva,Box UMA, na APP da TVCine+ alguém sabe se existe a possibilidade de fazer a pesquisa de um filme ou série em específico em vez de andar a navegar por os menus à toa na esperança de encontrar o que queremos? 

Olá!Como é possível adicionar o contacto móvel na zona assinalada na foto? Já tentei via apoio ao cliente, mas dizem que já está adicionado. No entanto, do meu lado nõa está, e impede-me de user serviços da área de cliente