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Megabyte
January 29, 2023
Respondido

Presente Natal Nos

Tenho o presente por ativar, 3m de Disney , e não consigo ativar o mesmo, tenho a opção mas dá sempre erro.

Melhor resposta por Xispto

Obrigado pela rápida ajuda na resolução.


Bom Domingo

17 Comentários

Olaf
Super User
Super User
January 29, 2023

Qual erro?

XisptoAutor
Megabyte
January 29, 2023

 

XisptoAutor
Megabyte
January 29, 2023

Qual erro?

Anexei PS

Olaf
Super User
Super User
January 29, 2023

Veja se está com o perfil de administrador da conta nos

Mário P.
Gestor da comunidade
January 29, 2023

Boa tarde @Xispto
​​@Olaf deu uma boa ajuda. 

Indique-nos, por favor, qual o perfil que tem (Administrador ou utilizador). Saiba como seguindo os passos abaixo: 

  1. Aceda à Área de Cliente NOS e, de seguida, selecione “Perfil”;
  1. Escolha a opção “Gerir Utilizadores
  1. Consulte o tipo de acesso atribuído;

Ficamos a aguardar. 
Muito obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
XisptoAutor
Megabyte
January 29, 2023

Boa tarde @Xispto
​​@Olaf deu uma boa ajuda. 

Indique-nos, por favor, qual o perfil que tem (Administrador ou utilizador). Saiba como seguindo os passos abaixo: 

  1. Aceda à Área de Cliente NOS e, de seguida, selecione “Perfil”;
  1. Escolha a opção “Gerir Utilizadores
  1. Consulte o tipo de acesso atribuído;

Ficamos a aguardar. 
Muito obrigado

 

 

Mário P.
Gestor da comunidade
January 29, 2023

Vamos ajudar, @Xispto
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum, juntamente com o email associado à Área de Cliente. 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
XisptoAutor
Megabyte
January 29, 2023

Vamos ajudar, @Xispto
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum, juntamente com o email associado à Área de Cliente. 
Obrigado

Feito,

Aguardo feedback.

 

Obrigado,

Mário P.
Gestor da comunidade
January 29, 2023

Confirmamos a recepção da sua mensagem, @Xispto

Vamos responder o mais rápido que nos for possível. 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
XisptoAutorResposta
Megabyte
January 29, 2023

Obrigado pela rápida ajuda na resolução.


Bom Domingo