Kilobyte

Respondido

my nos

3 comentários
48 visualizações

Bom dia,

não consigo aceder à consulta das faturas na aplicação mynos. Nif: **********
N.o cliente
C**********

Obrigada.

João H.Resposta

Gestor da comunidade

Boa tarde @CatiaSilva.,

Agradecemos o seu testemunho.

Sugerimos que verifique o histórico de faturação através da my NOS conforme descrito no nosso artigo:

Caso não tenha as faturas disponíveis dessa forma, por favor, remova os serviços da my NOS e volte a associar, conforme descrito nos artigos abaixo.
Ao associar, escolha a opção “Serviço de televisão” apenas.

Partilhe connosco o seu testmeunho.

Obrigado

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João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @CatiaSilva.,

Agradecemos a sua mensagem e partilha.

Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.
Relembramos que qualquer informação partilhada no Fórum NOS é publica e de livre acesso a qualquer utilizador, registado ou não.

Detalhe-nos a situação, por favor. Qual o tipo de serviço que tem contratado e há quanto tempo?

Tem os seus serviços associados à my NOS?

Obrigado

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C

CatiaSilva.Autor

Kilobyte

Bom dia,

tenho serviço de televisão, internet e quatro telemóveis há cerca de 9 meses. Penso que estão todos associados à my nos pois consigo ver os consumos, mas não consigo ter acesso às faturas. Obrigda.

João H.

Resposta

Gestor da comunidade

Boa tarde @CatiaSilva.,

Agradecemos o seu testemunho.

Sugerimos que verifique o histórico de faturação através da my NOS conforme descrito no nosso artigo:

Caso não tenha as faturas disponíveis dessa forma, por favor, remova os serviços da my NOS e volte a associar, conforme descrito nos artigos abaixo.
Ao associar, escolha a opção “Serviço de televisão” apenas.

Partilhe connosco o seu testmeunho.

Obrigado

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