Boa tarde,
Tenho 2 serviços associados na minha area de cliente, mas nao consigo que definir um como serviço principal com acesso á APP NOSTV. Consigo pre-definir o serviço que pretendo na area de cliente, mas depois quando vou a gerir apps nos e vou a nos tv, o unico que me aparece é o outro, que nao o que pretendo.
Como posso corrigir?
Obrigado
Está a fazer em login.nos.pt?
Sim, ou na app, o resultado é o mesmo
Boa tarde
Pode experimentar remover os serviços e associar novamente.
Boa sorte
Boa tarde,
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O
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Obrigado
Não funciona, já tinha testado . inclusive removi daí a conta que “não pretendo”.
Neste momento na area de cliente só se encontra o serviço que pretendo.
Contudo na area da gestão dos seviços só me aparece uma conta predefinida como conta principal (e que é a que não pretendo) e não tenho a possibilidade de escolher outra
Esta conta foi a que removi a associação na area de cliente e que nao pretendo que seja a conta Principal. Pretendo que seja a outra conta, mas não aparece
Boa noite
Não tem acesso ao NOS TV neste perfil?
Obrigado
Isto porque, pode ser necessário remover a associação e, de seguida, associar os serviços novamente como se fosse o 1.º registo.
Caso já o tenha feito, por favor, diga-nos para verificarmos a situação individualmente juntamente consigo.
Obrigado
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