Internet NOS

Vou partilhar como usar os extenderes do wi-fi total para melhor extensão do sinal. Desde que usei os extenderes da forma como vos vou mostrar no vídeo, melhorei imenso a qualidade do sinal em toda a casa. Até na rua consigo ter sinal a uma distancia de 100 metros. Por vezes estou no carro junto ao prédio e consigo usufruir da minha internet com sinal satisfatório. O que são os extenderes da NOS? Para melhorar o sinal, liguei todos entre si com o melhor cabo de rede atual cat8. 1-Liguei o primeiro ao router 2- A seguir liguei um cabo de rede ao primeiro extender ao segundo e do segundo ao terceiro até ao quinto. 3- Coloquei mais extenderes do que me tinham indicado (3) coloquei (5) 4- A satisfação é enorme. 5- Façam o mesmo.

Tenho um router hotspot Vodadone R218 desbloqueado e pretendo começar a utiliza-lo com um cartão NOS, mas desconheço como se faz a configuração APN da NOS. Qais são esses códigos da NOS?

Criei um negócio que estava a ter sucesso e críticas muito positivas. Coloquei a Uber Eats e Bolt Food que aumentaram imenso as minhas vendas. Em anexo um dos artigos do meu negócio, no final do artigo tem os links das minhas redes e páginas. Ultimamente tem sido a loucura. Imenso tempo com problemas com a Internet. Cada vez que fico sem net perco imensas vendas. Quem depende da Internet, com a NOS é uma aventura. Já até ofereceram alugueres de 4 extenders de última geração para ajudar, no final retiraram a oferta. Após a 3 visita técnica em menos de uma semana, ficou um agendamento para dia 14/03 para trocar toda a cablagem. A NOS quer ajudar a crescer? É que asim fica difícil. É urgente colocar fibra na minha ligação ou serei obrigada a mudar de operador.

Me mudei de Portugal a um ano, e antes disso fui na loja na NOS passar a minha internet para uma outra pessoa, pois a nos me informou que este seria o unico jeito de nao pagar uma multa, pois bem, fui embora e acreditei que estava tudo resolvido e para minha surpresa estou a receber faturas e ameaça de levar me a uma ação judicial. Não tenho como telefonar para a NOS pois ja não moro em Portugal. não sei como resolver, nem mesmo se eu quisesse pagar.

Boa tarde, Venho pelo presente meio mostrar o meu profundo desagrado relativamente ao serviço de atendimento e faturação prestado pela NOS no mês corrente. No passado dia 23 deste mês entrei em contacto com a NOS para esclarecer o motivo pelo qual deixei de ter acesso à internet com a mensagem no meu telemóvel de que os GB de internet estariam esgotados e teria que proceder ao pagamento extra de aproximadamente 7 euros para poder ter acesso a mais 1GB de internet. Como se trata de internet utilizada APENAS para duas camaras de vigilância, e como a vigilância do espaço em questão é, para mim imprescindível, optei por fazer o pagamento da extensão dos gigas de internet para posteriormente ser verificado pela empresa o motivo pelo qual esse erro aconteceu e posteriormente resolverem a situação da melhor maneira e fazerem a devolução do valor em excesso bem como a resolução do problema da falta de internet. No entanto, no dia 25 do presente mês de julho voltei a ficar sem acesso à internet, aparecendo a mesma mensagem de que os GB disponíveis estariam esgotados e de que teria que fazer o carregamento de mais (pelo menos) aproximadamente 7 euros para ter acesso a mais alguma internet! Voltei a entrar em contacto com a vossa empresa ao qual me foi dito que se trataria de um problema técnico a nível interno e de que essa mesma situação ficaria resolvida de imediato e que o valor estra dos 7 euros seria devolvido devido a tratar-se de uma situação interna, imputável ao meu uso de internet no equipamento em questão. Efetivamente o equipamento voltou nesse dia a funcionar normalmente, com acesso à internet sem falhas mas no dia seguinte, a 26 de julho, voltou a repetir-se a mesma situação! Estou desde então a tentar resolver a situação, falo com vários departamentos de atendimento ao cliente da NOS, reencaminham as chamadas vezes sem conta para outros departamentos com a justificação de me esclarecerem de que forma seria possível dois equipamentos de videovigilância acabarem com 15GB de tráfego de internet e até hoje, além de nenhum dos colaboradores me ter justificado essa situação, nenhum deles mostrou o mínimo de interesse em resolver a situação (inclusive, uma senhora que me atendeu no dia 28 fingiu não ouvir o que estava a dizer e desligou a chamada sem se preocupar minimamente em devolver a mesma ou resolver a situação que lhe foi descrita). Sou vossa cliente à aproximadamente 20 anos ! Neste momento tenho em nome próprio a faturação dessa internet de banda larga móvel e o meu telemóvel pessoal mas até à data nunca tive qualquer razão de queixa perante os serviços prestados pela vossa empresa, daí neste momento ter aumentado para mais 2 equipamentos as faturas que recaem na NOS mensalmente por parte do meu agregado familiar mas a manter-se esta situação de insistirem em dizer que dois aparelhos de videovigilância que até agora nunca gastaram a internet, agora excedem os 15GB terei que mudar de operadora , bem como no meu telemóvel e do meu agregado familiar, que não compactua com faturações injustificadas e com a falha do serviço que , neste caso, se torna URGENTE e imprescindível!!

Tenho net pronta a usar e o Kanguru. Da internet pronta a usar é da marca Huawei e a mesma marca está envolvida em polémicas devido ao facto de ser do governo chinês e ter suspeita de fazer espionagem dos utilizadores. Vocês têm equipamentos que não sejam Huawei para este serviço/produto?

Alguém sabe o motivo da NOS continuar a se manter desatualizada em relação ao IPV6?

Olá, Alguém sabe me dizer se as portas LAN dos “GiGA Router Wi-Fi 6” e “GiGA Router” são 10/100/1000 ou apenas 10/100 ? Obrigado

NOS ÚLTIMOS DIAS TEM HAVIDO CONSTANTES QUEBRAS DE SINAL. FIZ TODOS OS TESTES, CABO, OUTRO COMPUTADOR, LIGAR E DESLIGAR ROUTER MAS O PROBLEMA PERSISTE. É A 1ª. VEZ QUE TAL ACONTECE. OBRIGADO

Boa tarde Tenho router 6.0 e na rede 5.0 se tiver em um canal manual ou auto ele muda sozinho passado algum tempo ou passado 1 dia.Deixo exemplo Canal 52 muda para canal 36 Canal 52 auto muda canal 36 Canal 36 não é melhor verificado por outra aplicação deixo aqui os prints o que posso fazer? A 1 foto e 2 estão trocadas não consegui por direito. figure widget

Como posso bloquear os Dados moveis ficando so com o telemovel activo visto que fiquei surpreso com a factura da Nós no mês de dezembro 2017 onde me incluirao um debito de 47 € de dados moveis sem sequer acerder a este serviço de Internet movel.

Ola recebi a pouco um sms e uma fatura de 833 euros, sobre roaming internacional.Sim, fiz uma viagem internacional para o Egito no periodo indicado.. entretanto o roaming nao funcionou em nenhum momento, tentei inumeras vezes usar a conexao.. em ambos os telemoveis mencionados.As unicas vezes que tive internet foi usando do aeroporto ou dos hoteis. portanto exigo que esta fatura seja cancelada... pois nao irei pagar. NIF EMPRESA: XXXXXXXXX Obrigado

Verifica estes detalhes que te mostro no vídeo para teres sempre net da NOS em condições.

Estou atualmente no Reino Unido e o meu telefone não me permite mudar para dizer que estou no Reino Unido. Falei com o apoio técnico e eles disseram que uma mudança de política no ano passado significava que eu só poderia usar isso em Portugal. Não tive qualquer comunicação sobre este assunto e pude utilizar o roaming em janeiro deste ano. Na área do cliente diz que tenho roaming da UE disponível e uma quantidade de GBs atribuídos.

Boa tarde,Desde o inicio deste ano que sou cliente NOS. Tenho o serviço de Internet fixa e desde que sou cliente o serviço funcionou sempre com falhas. Nunca consegui a velocidade de download/upload prometida. O serviço que tinha antes (fibra 30 Mbps da Meo) era muito mais rápido e confiável que o serviço que tenho agora ("fibra" 100 Mbps).Desde o início de Setembro que o serviço está mais tempo em baixo do que a funcionar. Cheguei ao ponto em que estou já há 2 dias sem qualquer vestígio de internet. Para quem trabalha em casa, está a dificultar-me bastante a vida. Não posso trabalhar quando preciso, só quando a NOS deixa. Se a NOS não cumpre o que foi acordado, pretendo a resolução do contrato.

Boas, comprei um cartão Kanguru Livre XL numa loja worten, por 15 euros. Vinha com 15 dias de oferta de tráfego ilimitado. Este: https://www.worten.pt/produtos/cartao-nos-kanguru-livre-xl-7196530?gclid=EAIaIQobChMI5f_5usOxgQMVeS4GAB0EiQUAEAQYAiABEgIHC_D_BwE Tendo agora que recarregar, encontro informações contraditórias no site da worten e no descritivo de tarifários da NOS. No site da worten, como podem confirmar, indica 15 euros a cada 15 dias, ou seja, 1 euro por dia. No site da NOS indica 15 euros por 8 dias de navegação. Existe um tarifário específico acordado entre a NOS e a worten ou é publicidade enganosa? Obrigado

Estou muito descontente com a mudança para a Nos fibra, a Internet mais lenta e a factura sempre a subir

Boa noite, Estou constantemente com falhas na internet, independentemente do motivo, o serviço contratado e pago pontualmente por debito direto, não está a ser cumprido!Já liguei com a linha de apoio e dizem-me sempre que o equipamento não está avariado, fazem o despiste, mudam algumas configurações mas volta passado uns dias ao mesmo. Ainda à 3 dias falhou novamente e disseram que foi uma avaria. Acabou agora mesmo de falhar outra vez! Posto isto, acrescento que não tenho prazer nenhum em estar constantemente a ligar para a linha de apoio a pedir que resolvam algo que nem sequer devia dar problemas! Quero então saber como poderemos resolver a situação DEFINITIVA e CONCRETAMENTE, caso contrário não hesitarei em proceder ao cancelamento do contrato com justa causa!

Boa tarde Tenho um hotspot kanguru 4g que comprei online. Até ontem funcionava perfeitamente. Ao tirar de carregar desligou-se e nunca mais ligou. O carregador está funcional pois testei noutros equipamentos. O que posso fazer ? Obrigada

Deveriam anunciar na publicidade que wifi total é só para apartamentos pq tenho uma casa com 400m2 e não deram nem conseguiram cobertura total

Deixo aqui minha insatisfação com os Serviços NOS, falta de comunicação comigo, ao tentar resolver minhas questões por ligação com a NOS ontem me atenderam com muita falta de paciência, estou com minha fatura com erro, ja faz 1 semana que me falaram que iam resolver até agora NADA, me disseram que eu ia receber uma ligação sobre meu problema de fatura até o dia 14, e NADA. Desde que fiz meu plano eu só tenho problemas, quase todos os mês tenho que ligar para resolver alguma coisa e cada atendente me fala uma coisa diferente!!!! FALTA DE PROFISSIONALISMO! Tenho minha internet ilimitada FRAQUISSIMA, mantenho meu compromisso como cliente, fiz uma escolha que hoje so esta me dando dor de cabeça!

Exmos. Senhores, Em nome da Prisma Lateral Lda, venho por este meio questionar a minha solicitação de rescisão do contrato de serviços de telecomunicações associado ao número C*********, que está em vigor desde março 2022. Infelizmente, ao longo do período do contrato, foram realizadas alterações nos termos e condições originalmente acordados, o que tornou a continuidade do contrato incompatível com minhas necessidades e expectativas como cliente. Entre as alterações que foram feitas e que considero fundamentais para minha decisão de rescisão, destacam-se: Redução da qualidade do serviço prestado, resultando em interrupções frequentes e instabilidade na conexão. Falta de cumprimento dos prazos de resolução e solicitação de suporte técnico. Alteração dos canais para televisão digital Será que, como consumidor, tenho o direito de usufruir de serviços de qualidade e confiáveis, condizentes com os termos originalmente acordados no momento da contratação. Diante do exposto, e levando em conta o descumprimento de cláusulas e a insatisfação com os serviços prestados, vejo me obrigado a solicitar a rescisão do contrato. Situações essas, que desde o início venho a reclamar e solicitar resolução, registadas no portal de cliente, sou completamente ignorado! Conforme previsto nas normas de proteção ao consumidor, solicito que a rescisão seja realizada de forma imediata, sem a aplicação de qualquer ônus ou taxa de cancelamento. Além disso, solicito a confirmação por escrito da aceitação da rescisão e indiquem a data em que a prestação dos serviços será definitivamente interrompida. Desde já, agradeço a atenção dispensada e aguardo uma resposta formal por e-mail ou correspondência, confirmando a aceitação da rescisão e os próximos passos a serem seguidos. Atenciosamente Grato pela atenção dispensada Melhores cumprimentos Prisma Lateral Engineering Consultants & Brand Ambassador (CEO)

Cheguei em Portugal no dia 01/09, vinda do Brasil para fazer um mestrado na FDUL. Mesmo cansada da viagem, fui direto à loja da NOS contratar o serviço de Wi-Fi, porque sou advogada e sigo trabalhando no Brasil, de forma remota e teria 2 audiências on-line na semana seguinte é também porque o meu material de estudos do mestrado é entregue on-line, precisava da internet para trabalhar e para estudar.No dia seguinte, o técnico veio fazer a instalação do aparelho e não concluiu o serviço. Abri um chamado no mesmo dia 02/09 e fiz várias ligações telefônicas com a assistência técnica da NOS, que me disse que tomaria providências. Estamos no dia 13/09, perdi as duas audiências, perdi dois prazos processuais ontem e não consigo estudar porque a empresa me ignora, chegaram a desligar o telefone na minha cara na data de ontem. o contrato não foi cumprido pela NOS E NÃO ME DÃO A LIBERDADE DE RESCINDIR O SERVIÇO QUE NÃO FOI ENTREGUE CONFORME CONTRATADO. Estou tendo graves prejuízos de ordem material e moral, não só eu, como meus clientes e a empresa se recusa a rescindir, incorrendo em enriquecimento ilícito às minhas custas.

Bem haja! Não me é possível gerir as configurações do Power Router. Aliás nunca foi. Tenho lido sobre este assunto neste forum mas não identifico qualquer solução capaz de resolver o meu problema. obrigado desde já

Recentemente a Nós trociu-me o router e fiquei com as câmaras tapo sem funcionar, pede para verificar se a encriptação do router não é wpa3-only, não sei como ver nem resolver a situação. Alguém para ajudar?