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Como configurar a net fixa e móvel, conhecer os routers, melhorar a velocidade e utilizar o Wi-Fi NOS

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Internet Fraca e atendicmento pós venda fraco, faz quase 1 ano e meio que ando neste ambiente

Estou a escrever isto, infelizmente pelo fraco serviço e pelo fraco atendimento da NOS. É uma vergonha, o serviço e o atendimento que me têm feito já faz quase 1 ano e meio. Internet fraquíssima, só fala por telefone e cumprir o que prometeram ao cliente, nada. Não dá para exigir um bom atendimento...

falha de internet

Boa tarde, hoje cheguei a casa ao final do dia e não tenho internet. Sabem se há alguma falha em Anadia?

Falhas constantes de internet fixa (wifi e cabo) nos últimos 2 anos

Deparei-me com este forum e decidi publicar este post para ver se alguma coisa avança. Tenho NOS instalada á varios anos, mas nos ultimos 2 anos a net tem estado bastante instavel.Já cá vieram varios tecnicos, e á dois anos fizemos upgrade para o pacote 500/100 com o giga router, e as falhas até par...

Bateria do meu hotspot inchou e deixou de caber no hotspot.

Boa noite a bateria do meu hotspot inchou e deixou de caber no hotspot. Gostaria de saber o que posso fazer para voltar a usar a net movel, a nos tem garantia? Posso pedir um hotspot novo? Ajudem-me Obrigado

problemas com o serviço de Internet

Nos últimos dias estou a ficar constantemente sem Internet, na zona de Odivelas. Há mais alguém com este problema?

Smart Number - iPhone + Apple Watch + Samsung Z Fold 3

Boa tarde, Tenho uma dúvida que quer no atendimento presencial (Loja da Roma) quer no atendimento telefónico disseram que só aqui no forum é que possivelmente saberiam a resposta…Então aqui vai, eu não quero sair do ecosistema da Apple mas também quero usar o Z Fold 3 pelo que gostaria de conseguir...

Internet

Boa tarde!Instalei o serviço da NOS com 500mbps porque precisava de uma internet mais rápida.Nos primeiros 3 dias a internet por cabo funcionou muito bem! Bom ping no jogo, conexão estável, realmente gostei! No dia de ontem comecei a ter cortes de internet, sempre que estou a meio de uma partida de...

Sem internet fixa

Boa noite,já á alguns dias que venho a notar a internet muito lenta em casa inclusive fiz um teste de internet no pc que estava com uma velocidade de 3 megas mas hoje fiquei mesmo sem internet. Já reiniciei o router, já fiz reset atrás do site aminhanet e também já fiz reset no próprio router mas se...

O meu router fez reboot

O meu router fez reboot a meio do dia (já não é a primeira), o que é bastante chato (para não pôr uma palavra pior) quando estão pessoas em teletrabalho em casa.Liguei para o suporte da NOS e nem sequer quiseram investigar a situação.Ah, os routers às vezes fazem resset por algum motivo externo Teve...

Velocidade de Internet mais de 10 vezes abaixo do contratado

Sou mais um super descontente com o vosso Serviço de Internet. Tenho contratados 200mb de internet em casa, pago um valor extra para ter um router que vocês me disseram ser super competente e quero ver um video no telemóvel e tenho pausas sistemáticas. Fazendo testes de sinal junto ao router tenho u...

renovacao de contrato

boa noite sou cliente da nos e sei que tem fivra na minha zona mas tenho contrato com a meo ea nos tenho douis contratos equeria saver se dava para ficar so com um com a nos fivra

aminhanet erro1008/1007

Olá, aminhanet.nos.pt não funciona. Permite fazer login e em seguida slta o erro 1008 (às vezes o 1007). Em seguida, posso ver o meu modem, com o seu n. de série, e o menu do lado esquerdo, mas qualquer tentativa de aceder ao menu resulta no erro 1008/1007. Há vários dias que “tento mais tarde” semp...

Uma semana sem os serviços de TV ...Net e telefone fixo.

Boa tarde desde o dia 30 de agosto que nao tenho tv net e telefone fixo reportei para o 16990 ao qual ficou registado com o numero INC000106888061 que o problema ficaria resolvido até ao dia 31.... hoje dia 6 de setembro( faz hoje uma semana ) que continuo sem ter os serviços ..... como é possivel e...

Hotspot

A minha internet móvel está constantemente a falhar.

internet lenta

Tenho um pacote de internet fixa com 120Mb mas não chega nem 20Mb. Quase todos os dias tenho o mesmo problema. Faz 01 ano e nos últimos meses foi o pior serviço que tive. A NOS tem sido a pior empresa de telecom de Portugal.

Internet móvel no estrangeiro

Tenho um serviço de internet móvel com hotspot, pretendia saber se o mesmo funciona em Espanha e se tem custos acrescidos. Conta n.º 1.xxxxxxxxx

Ligação lenta

Boa tarde, Já há mais de uma semana que a minha ligação (em contrato de 30/10 mbps) não passa dos 9 mbps. Verifiquei-o já com diferentes testes, diferentes dispositivos e sobretudo com cabo. A ligação está patentemente mais lenta, com toda a segurança, dado que me foi feito o upgrade da ligação (ant...

Internet ainda nao voltou

Olá, tinha 2 facturas da internet móvel em atraso, paguei há cerca de 24h e ainda não voltou.

Worst customer service

I got my internet hooked up August 31st so you charged me the entire month of August. You robbed me. You should have warned me if that was the case beforehand.Your customer service and sales people are condescending and rude. Be more professional. I’ve been calling and emailing for two weeks on this...

Internet lenta

Boa Tarde Eu tenho internet fixa que e o pacote Internet móvel NOS 40 mbps e 4 upload e recebo 4 de upload e recebo 20 mbps eu gostaria de saber o que fazer porque eu tava a jogar ontem a noite (23:00h) e tava com 150 de ping e sei que não é normal por isso foi verificar o site da nos e vi que o que...

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