Novo router dá falhas constantes na wifi

Reiniciar o router não ajuda?

Está a ligar à rede 2.4 ou 5Ghz?

Tenho muitos problemas com a rede 5Ghz (é mais rápida mas o alcance é muito fraco). O meu telemóvel está sempre a desligar (a uns 5 metros do router).

Também acontece o router ficar com a ligação congestionada depois de algum uso (quando faço streaming da TV na banda de 5Ghz, volta e meia tenho de reiniciar o router para restabelecer a qualidade de ligação)

Sim.. este router é um lixo. Desculpem mas não posso dizer outra coisa. Foi a primeira vez em mais ou menos 17 anos que tive que mudar para um router próprio por obrigação e não escolha.
Nunca noutros operadores tive uma tão má experiência com um router.. E o facto de se ter que aceder remotamente à página de administração do router... Simplesmente ... grrr. Bem, o que é um facto é que após trocar para um router próprio, todos os problemas que enumeras desapareceram. Até o tempo que um equipamento de stand-by para ligado leva a conectar-se à rede WiFi diminui. Nos iphones cá em casa tornou-se quase imediato enquanto com powerxxxxx levava um tempão. É deveras inacreditável que no ano 2018 haja operadores a optarem por aparelhos com tão má performance e que a porta USB seja para enfeitar. Contando os muitos e muitos dias que ainda tenho de fidelização para mandar pastar esta operadora.

É o mesmo comigo,este power router é só problemas,o apoio técnico é muito fraco não resolve nada,devem ler uma lista de problemas e o que fazer para resolver,estou a pensar pedir o router antigo

Sim.. este router é um lixo. Desculpem mas não posso dizer outra coisa. Foi a primeira vez em mais ou menos 17 anos que tive que mudar para um router próprio por obrigação e não escolha.
Nunca noutros operadores tive uma tão má experiência com um router.. E o facto de se ter que aceder remotamente à página de administração do router... Simplesmente ... grrr. Bem, o que é um facto é que após trocar para um router próprio, todos os problemas que enumeras desapareceram. Até o tempo que um equipamento de stand-by para ligado leva a conectar-se à rede WiFi diminui. Nos iphones cá em casa tornou-se quase imediato enquanto com powerxxxxx levava um tempão. É deveras inacreditável que no ano 2018 haja operadores a optarem por aparelhos com tão má performance e que a porta USB seja para enfeitar. Contando os muitos e muitos dias que ainda tenho de fidelização para mandar pastar esta operadora.

Eu aviso toda a gente há mais de 1 ano para NÃO mudarem para o router 4! Esta semana vou trocar novamente (o primeiro com wireless avariada ao final de 1 ano, o segundo a causar??? quebras constantes - sem nexo - na ligação net). É um aparelho medíocre que "vai funcionando"...

Sinceramente eu pensei que fosse só comigo esse problema. Ainda bem que eu tenho pacote de dados e o meu notebook fica ligado por cabo, senão eu estaria sem internet até que o router decidisse por conta própria voltar a trabalhar.
Lamentável isto que a NOS faz com os assinantes.

Costumas reiniciar o router?

Costumas reiniciar o router?

Reiniciar por vezes resolve... outras nem por isso.

A NOS admite problemas de zona... depois há problemas no equipamento do cliente... depois ambos... os técnicos já fizeram tudo o que há a fazer... depois os problemas desaparecem uns dias e voltam... é isto!

A instalação HFC está obsoleta... basta ver pelas velocidades de UPLOAD.

Promessas de uma melhoria da infraestrutura não passam disso mesmo: promessas!!!!

DOCSIS 3.1 pelo que sei, apenas na Madeira! 😃

É evidente que a integraçao de varias funçoes num mesmo equipamento tras vantagens que ninguem pode negar: economia de espaço, consumo de energia, etc, etc...
O problema que pode deitar a perder essas vantagens é quando da tal integraçao resulta uma fraca capacidade multitasking.
Existe um estudo (creio que da Universidade do Michigan, USA) que aponta fraca produtividade do multitasking em seres humanos, especialmente devido aos elevados tempos acomulados nas trocas de tarefas.
Nas maquinas a coisa sofre por vezes do mesmo mal. Isto é, se no seu normal processamento os recursos de um CPU ficarem de alguma forma "presos" a determinadas rotinas, como p.ex. manter o registo/sincronia do equipamento com os servidores do ISP, algo vai perder prerioridade (primeiro manter o sincronismo, porque sem isso o cliente nada tem).
Para o cliente nao é facil aperceber-se e relacionar estas questoes, a nao ser, que tenha a oportunidade de testar serviços com menor grau de integraçao do hardware (Modem + Router + AP).
É possivel continuar a usufruir dos recursos de uma rede domestica mesmo quando o modem perde o sincronismo com o ISP...
Questao diferente sao as dificuldades tecnicas das redes HFC, nomeadamente no incremento de portadoras de upstream.

Hoje estou novamente sem WIFI. Já fiz de tudo : tirei da tomada, reiniciei pela web,.... fiz de tudo 3 ou 4 vezes, e o router que tem vontade própria não quer ativar o WIFI.