Localização das antenas 4G

Boa tarde @NAG,

Agradecemos a sua mensagem e partilha.

Lamentamos, contudo não temos acesso a partilhar a informação em causa.

Detalhe-nos, por favor, as dificuldades que sente na utilização do serviço.

Obrigado

Boa tarde @CP001,

Agradecemos a sua mensagem e partilha de mais informações sobre este tema. 

Apesar de não termos informação oficial a transmitir, de momento, estamos a analisar este tema internamente também, para que possamos verificar essa possibilidade.

Ainda assim @NAG partilhe connosco as dificuldades que sente para que possamos partilhar ajuda adicional.

Muito obrigado

Muito obrigado a ambos pela resposta. 

Não tinha conhecimento desses dois sites. Muito util. 

Obrigado mais uma vez :)

Boa tarde

A NOS tinha uma antena na zona denominada de S. Marcos em Trancoso (antena essa que via de minha casa) que desapareceu. Como houve um incêndio naquela zona no verão passado questiono se a sua retirada se deveu ao incêndio e se é uma remoção temporária. 

Acontece que a força do sinal após a sua remoção não é tão forte como era. 

Agradeço esclarecimentos

Boa tarde ​@LMocho,

Agradecemos a sua mensagem.

Pedimos, por favor, que partilhe connosco o código postal completo da zona em que identificou uma degradação da rede móvel.
Verificou esta situação apenas em espaços interiores ou também no exterior.

De momento não temo informações que sejam possíveis partilhar sobre o tema, contudo, vamos ajudar a analisar e endereçar a sua reclamação.

Obrigado

6420-231

Bom dia, ​@LMocho.

Agradecemos a sua mensagem.

Após analisarmos a situação, não detectámos dificuldades com a cobertura NOS ou manutenções a decorrer.

Diga-nos, por favor, se a dificuldade que experiencia é apenas num equipamento ou vários e se acontece no exterior ou interior de habitações.

Obrigada

A única coisa que vou dizer é: porque razão não respondem ao que se pergunta???

Perguntei se a remoção da antena é permanente ou temporária… era a isto que deviam responder!

Cobertura tenho… é melhor do que era (quando existia a antena na zona designada por S. Marcos)? Não é! Mas isto também é coisa que não afecta a NOS. Se afectasse teria uma cobertura bem melhor em muitas zonas! No centro da Cova (Figueira da Foz) o sinal é fraquissimo… localidade que é zona balnear, frequesia com bastante população, empresas e hospital. No centro de Coimbra (onde moro) a alternância entre 5G e 4G é constante! No entanto nunca a NOS se importou em melhorar o sinal… e podia continuar com bastantes exemplos!

Cumps

Boa tarde ​@LMocho,

Agradecemos a sua mensagem.

Conforme partilhado, de momento não temo informações que sejam possíveis partilhar sobre o tema.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado