Boa tarde,
Adquiri a 1.4.2026 um novo cartão para colocar no router que tenho numa casa de férias, mas apesar de o ter carregado dia 16/06 não consigo aceder deade ontem.
O router já foi reiniciado, o cartão retirado e limpo e nada….
Ajuda com internet pré-paga
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Qual o equipamento em que está a inserir o cartão?
Testou o cartão num smartphone?
Obrigado
+3- Gestor da comunidade
Boa tarde
Ao testar o cartão num smartphone continua sem conseguir aceder à internet?
Diga-nos também quanto é que carregou e o nome do tarifário atribuído, por favor.
Obrigada
Boa tarde,
Carreguei conforme vi nos vosso website e tal como faço todos os anos:
Nos outros anos costumava carregar logo 1 mês….
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho.
Sugerimos que teste o cartão SIM num smartphone, de forma a verificar se tem acesso à internet.
Consulte também o estado do serviço através da sua app my NOS.
Obrigado
+3- Gestor da comunidade
Bom dia
Agradecemos o seu feedback. Vamos ajudar a analisar.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigada
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
