Internet NOS

Este router funciona bem e tal (desde que haja cobertura, e as antenas não estejam saturadas e tudo que já foi aqui dito ad nauseum) mas gostava de fazer um reparo a um pequeno senão que ocorre à malta, coitadinhos, que vivem na orla da cobertura 4G. Configura-se o router em modo 4G, maravilha... O gajo lá apanha uma fantástica célula 3G+ (porque as 4G estão a 13KM) que lá vai debitando 5Mbit quando calha (a norma é 1Mbit com sinal excelente), ou ocasionalmente 20Mbit à noite quando já foi tudo dormir (tipo 5-6 da manhã num dia bom e mesmo assim nem sempre). Mas há um senão... Se porventura uma das antenas 4G, ganhar um bocado mais de força empurrada pelo vento, o router opta pela 4G (com sinal fraco), pois foi configurado para tal (os valores de qualidade do sinal, valem... nada, pelos vistos). Então agora a nossa amiga 4G que tem 0.02Mbit Down por causa de estar do outro lado do universo, mata a velocidade, ainda que baixa, do 3G+ que ao menos dá para ver o Facebook (mas só um

Todos os dias a mesma coisa!!! Tenho net no máximo 1.minuto seguido!!! Estou farto!! Não quero trocas de equipamentos nem nada! Quero RESCINDIR!!! Vou meter advogado para rescindir com justa causa!!! Isto é ROUBO!! NOS NUNCA MAIS!!!

Activei um pacote NOS 3 telemoveis, 2 box,Sport tv, telefone fixo, internet fixa. enviaram um cartão internet movel por correio, veio o técnico instalar a antena, as box, e o telefone fixo, mas não trouxe o router para activar o cartão que me foi enviado por ctt. Já me dirigi por 2 vezes a uma loja NOS, onde aproveitei para ter de fazer a portabilidade dos serviços da MEO, mas na loja não estão autorizados a fornecer o router por não ter sido o contrato feito por eles, que por sinal se este contrato fosse feito na loja seria por menos 7 euros mensais, (REGISTA) Esta situação foi provocada pelos correspondentes que não enviaram o router no devido tempo. estou a equacionar o direito que tenho de no prazo de 14 dias rescindir o contrato com a NOS. A sport tv contratada também ainda não foi activada, nem os canais premium de oferta Falta de organização e cordialidade com o cliente nº Sxxxxxxxxxx

Posso substitut o med roteador NOS por um roteador Netgear Nighthawk AC1900 Cable Modem?

Avaria resolvida em tempo record,tenho que reconheçer o bom atendimento e a rapidez da resoluçao do problema,5 estrelas faz-me lembrar a antiga tv cabo,obrigado por serem competentes.

Boa noite, A internet em minha casa está fraca em certas divisões, e optei por adquirir um repetidor de sinal (comprei no continente), marca CuboQ. Tento instalá-lo mas ele não aparece na rede. pelo que já li em alguns tópicos a NOS bloqueia a rede para repetidores que não os deles. Conseguem confirmar-me esta situação? Há alguma forma de contornar a situação? Cumprimentos, Pedro

Bom dia, queiram informar o que se passa com o serviço de internet fixa, dado que nas últimas semanas tem existido recorrentes falhas no serviço de internet com tempo superior a 1h. È lamentável assistir à degradação do serviço quando se paga mais de 70€ por mês... Agradeço feedback sobre estas situações.

Já a mais de 2 dias que em casa não me consigo conectar a porcaria do nos free wi-fi porque recebo sempre erro , em casa dos meus avós consigo ligar-me sem problema apenas acontece em minha casa , já para não falar da internet fixa que tenho em casa da nos que nem no meu quarto apanho a porcaria da rede. Agora tento conetar-me ao free wi-fi ou aparece o erro 205 ou então diz que a pass tá mal , mudo a pass meto a nova e continua a dizer que está mal , na altura a vossa sorte foi não estar com o meu pai na altura em que se fez a negociação do contrato que não o deixava voltar a assinar contrato com vocês. Alguém sabe dizer se isto é motivo para rescisão de contrato ? Visto que da sala ao meu quarto nem 5metros sao e não consigo apanhar a minha NET de casa ? Lol

eu fatima cruz tenho o serviço Nos4 e venho por este meio informar que vivo em faro e este verão fui a praias que não tinha qualquer rede nos com em outros lugares no algarve 😠

estou sem intenet desde sexta feira tenho problemas tecnicos desde que coloquei fibra em agosto de 2016 ao telefone ja me puseram a falar com 7 pessoas diferentes e agora dizem que tenho de esperar ate sexta feira para ter um tecnico em minha casa e fica um cliente 7 dias sem serviço...nos nunca mais sempre que puder aconselhar alguem e ja o fiz é fugir da nos quando o meu contrato acabar nao quero ter nada a ver com esta operadora que é uma pouca vergonha a cobrar sao eles bons mas colocar os cliente a usufruir o serviço que pagam ninguem se interessa falta de respeito pouca vergonha

Tenho internet fixa em casa com o Router wifi e queria saber se posso trocar o equipamento pelo huawei b310 e ter acesso à internet em 3 casas diferentes?

Boa noite, na 5ª feira passada(14 de Setembro) andaram a mexer na rede no meu bairro, tendo até ficado sem qualquer serviço durante algum tempo, até esse dia tinha sempre à volta de 120Mbps de velocidade de download mas a partir dessa intervenção na rede não tenho mais do que 85Mbps de download. Posto isto, gostaria de saber qual o melhor sítio para reclamar de modo a que venham arranjar o que fizeram de mal? Isto passou-se no Bairro São Francisco em Camarate(Loures).

O zon hub aparece com a led azul mas não tenho internet. Por wifi nem aparece na rede, por cabo diz que estou sem ligação á internet. Ja desliguei e liguei o router varias vezes assim como tambem ja dei reset varias vezes. Continua sem sequer aparecer a opção de me ligar à rede por wifi

O que é melhor e quais as reais vantagens de ter fibra óptica ou cabo coaxial? Vamos lá colocar as vantagens e desvantagens de uma em comparação à outra.

Má qualidade de serviço dados na localidade de Benavente (2130), seja em 3.5G ou 4G, grande parte do dia as ligações são instáveis, caem, sem acesso, que se vem a repetir há semanas para cá. Sou cliente de 2 serviços NOS de vóz e um de dados. Acontece em todos em simultâneo, pelo que só pode ser do serviço de rede. Podem averiguar e responder, pf? Obrigado

Tenho o serviço de tv net voz e de momento não consigo aceder ao serviço wifi da Nos através dos hotspots. coloco os meus dados e dá o erro de que não tenho autorização para utilizar o serviço... Alguém me pode ajudar????

Bom dia, vi que vocês alteraram os pacotes na nos eu tenho 120mb de internet, pelo que vi o de 120mb desapareceu e passou para 200mb no nos3 pacote que possuo e o de 200mb passou para 1gb. Vocês fazem a alteração automática? Ou vou ter de ligar para vocês a pedir a alteração do pacote?

Boa tarde! Instalei recentemente a NOS aqui em casa, e embora a rede Wi-Fi esteja a funcionar perfeitamente, não estou conseguir a aceder a internet via cabo. O meu computador reconhece que está conectado a internet via cabo e consigo aceder ao modem sem problemas, e posso até mesmo checar o ping com algum website pelo prompt de comando, mas não consigo utilizar nenhum programa online, nem mesmo meu navegador de internet. Alguém sabe a solução para isso? O equipamento é um Hub.

Não dá para aceder a rede wifi net em cada super lenta ou então não há

Quero que toda a gente saiba que tenho o WTF com saldo renovado há 5 dias, e há dias que não tenho Internet no Telemóvel. Escuso de dizer as tentativas frustradas pelos canais (telefone, loja NOS). Simplesmente VERGONHOSO!

hoje vim a internet e por meu espanto o meu ip tinha mudado mas que xxxx e esta... a 2 anos que o meu ip era este ..... eu tinha restrições que so o meu ip e nada mais podia aceder...... Voces tinham que ter avisado mas que xxxxxx e este ..... eu pagooooo por isso devem-me uma explicacao

estou com um problema de ha 1 mes para ca tenho que reiniciar pelo menos 1 vez por dia o router para poder aceder por caba a tv e por vezes mesmo o meu tlm nao consegue aceder a minha net como poderia resolver este problema ja liguei para a nos e disseram para desligar que iam fazer umas alteraçoes no router mas continua na mesma

Boa tarde, Sou cliente Há mais de 3 anos ao longo desse tempo tenho tido diversas divergências em especial com o Serviço Wi-Fi. Já emiti diversas reclamações por escrito e nos últimos tempos nem resposta me tem sido dada... Tenho como medida ultima a rescisão contratual! A omissão da NOS em me dar resposta ou em me resolver o problema é no minimo desrespeitosa para com um cliente. Na ultima semana o Router foi reiniciado mais de 15 vezes, sempre por falta de sinal ou sinal lento. A resposta que me foi dada ultimamente é que existe um p+problema de software... e este leva a que eu fique sem sinal! Ao reiniciar o router melhora momentaneamente, mas nesta ultima semana o problema tem persistido, demasiado tempo! Solicito uma rápida solução e uma resposta, dado que das ultimas reclamações nem resposta obtive. Cumprimentos,

Cliente nº 1.XXXXXXX O nosso router de internet da NOS avariou ontem dia 12/09/2017 por volta das 11.30 da manhã, pelo que após o primeiro contacto com os serviços de assistência técnica via telefone, remotamente verificaram que assim é, então solicitamos a substituição do mesmo com a brevidade possível, uma vez que o mesmo é absolutamente necessário para o funcionamento normal da empresa. Lembro que sem internet não nos é possível emitir qualquer Guia ou factura, nem receber ou enviar e-mails, de facto paralisou por completo a nossa actividade. A solução oferecida para a resolução do problema é de cerca de 48 horas que no mínimo é inadequada e absurda para uma empresa, e mesmo com toda a boa vontade das diversas pessoas que nos atenderam, a solução proposta é para amanhã dia 14, embora nos fosse dito por 4 pessoas diferentes que iam tentar fazer os possíveis para que o problema fosse resolvido rapidamente; para tal iríamos receber uma confirmação por telefone até as 16h,36min

Boa noite No dia de hoje carreguei com 25€ o meu cartão Kanguru XL. No meu anterior carregamento, tinha internet até dia 15 deste mês, setembro. Como tal, ao carregar com 25€ supostamente teria direito a mais 30 dias após o fim do último ciclo, ou seja, com o novo carregamento deveria ter até dia 15 de Outubro. No entanto na minha área de cliente no Saldo da minha banda larga móvel, informa-me que o meu ciclo agora dura até dia 8 de Outubro invés do dia 15 que é suposto. Como podem resolver essa questão? Com os melhores cumprimentos