Cinemas NOS

Exmos. Senhores,Sou cliente NOS  e venho por este meio reportar uma situação ocorrida aquando da minha ida ao cinema.No momento da compra dos bilhetes, tentei utilizar o benefício 2=1 associado ao meu cartão NOS. No entanto, foi apresentada a mensagem “cartão não encontrado”, impossibilitando a aplicação do desconto.Uma vez que sou cliente ativo e tenho direito a este benefício, gostaria de perceber o motivo pelo qual o mesmo não foi reconhecido, bem como solicitar a vossa verificação da situação e eventual regularização. Já enviei email a pedir esclarecimentos ao qual não obtive qualquer resposta.Pelas restantes publicações já percebi que é um problema comum com a NOS.

Já somos clientes nos há muito tempo. Hoje instalei a app cinemas nos e não tinha disponível a oferta dois bilhetes pelo preço de um. Diz lá que o meu serviço não dá direito ao cartão.

Boa noite, Tenho a my nos e nela aparece o meu cartão nosQuando estou na aplicação Nos Cinema o indica cartão não encontrado e não posso usufruir da promoção 1=2 bilhetes  Poderiam por favor ajudar? Parece não sou o primeiro a ter este problema  Muito obrigado  

Boa noite Já está com mais de um ano que assinei um planos da NOS , e quando fiz a assinatura o vendedor falou que eu teria direito ao Disney plus gatos por algum tempo, e nunca cheguei ater !Também já tentei várias vezes resolver sobre meu cartão NOS cinemas que nunca está disponível na aplicação, e nunca também foi resolvido .Se poderem pelo menos por favor disponibilizar o cartão para que eu tenha desconto no cinema agradeço, já está com um ano que tendo resolver e nada .Obrigado 

Queria comprar dois bilhetes para a sessão Wuthering Heights mas diz que o meu cartão não foi encontrado apesar de estar associado à minha conta.Algum técnico pode ajudar? 

Boa tarde. Aderi a nos ha 2 meses... Entretanto recebi cartao cinema nos e ate hoje na aplicacao diz qe esta inativo... Qe tenho de fazer para o ativar?

I want to know if the newmovie EPIC will stay at the IMAX cinema on the 05/3/26

Queria ter acesso ao cartão Nos na app, mas não me deixa. É a primeira vez que estou a tentar, mas deveria ter acesso devido ao meu serviço. O que fazer?

Tenho a mesma conta associada no cinemas nos e no my nos, o cartão aparece nas diz cartão não encontrado! Já li todos os tópicos idênticos e nenhum me resolve o problema conseguem ajudar? Obrigado 

Boa Tarde, Aderi a NOS dia 5.02. Já tenho tudo instalado,tenho o número NOS,na aplicação dos bilhetes de cinema,o número aparece,mas está a vermelho e não permite a compra. Como consigo resolver? Obrigado, 

Boa tarde. Após tentar fazer uma compra na app Cinema NOS, quando tento colocar a promoção do cartão cinema nos diz que o cartão não pode ser encontrado, apesar deste estar ativo tanto na app NOS como na app Cinema NOS.

Boa tarde,Voltei este fim de semana a experienciar o serviço NOS Cinema, o que já não acontecia à alguns anos, motivado pelos preços praticados bem como a envolvente espacial que não considero acolhedora.Além de nada surpreendida quanto à manutenção do aspeto sombrio e recôndito da área de cinema do Norteshopping, o número de escadas a subir, onde fiquei mesmo surpreendida e pela negativa foi relativamente aos snacks, mais concretamente as pipocas. Pedi doces e as que vieram, nem doces nem salgadas, convenhamos que acompanhar a sessão com um produto seco desinteressante, foi desagradável para a família.Assim, sugiro que na vossa auto-avaliação de serviço prestado, haja também este cuidado, ainda para mais pelos preços praticados, diria que do lado do cliente se espera que, no mínimo, seja saboroso. Obrigada

Cá estou tendo mais um problema com a NOS… Recebi uma oferta melhor para ficar na MEO mas a NOS me obrigou a ficar mesmo no período de resolução do contrato por cobrarem uma taxa de quase 400 euros de instalação que nunca foi informada… Tive problemas para ativar meu Apple Watch e agora problemas para usar o CinemaNOS com desconto!!!  

Boa noite. Comprei dois bilhetes na APP e indica que tem o benefício idade igual ou inferior a 12 anos quando eu não selecionei tal benefício. Trata-se de um erro? Como devo proceder?

Boa tarde, gostaria de vir aqui pedir que considerassem colocar o filme "Iron Lung" do famoso criador Markplier, o filme dele ja foi picked up por mais de 1000 cinemas no mundo, como a AMC, Regal e Cinemark. Existe uma grande quantidade de fãs que iriam ver este filme ao cinema e gostaríamos muito de ver este filme nas grandes telas.Muito obrigado.

Venho por este meio apresentar uma reclamação relativamente ao evento especial de exibição da trilogia “O Senhor dos Anéis”, que decorreu nos dias 16, 17 e 18 no Cinema NOS NorteShopping, anunciado como uma celebração dos 25 anos do lançamento destes filmes nos cinemas.Antes do início de cada sessão seria exibida uma mensagem gravada do realizador, sendo supostamente uma mensagem diferente por cada filme da trilogia.No entanto, na sessão do dia 16, essa mensagem não foi exibida. Posteriormente, tive conhecimento de que noutros cinemas NOS essa exibição ocorreu conforme previsto, o que reforçou a minha expectativa de que se trataria de uma falha pontual.Assim, no dia 17, antes do início da sessão, questionei um membro da equipa do cinema sobre a situação, tendo-me sido indicado que o assunto seria reportado internamente, uma vez que também consideravam que esses vídeos deveriam estar a ser apresentados. Ainda assim, a mensagem não foi exibida novamente.No dia 18, verificou-se exatamente

Não percebo porque mas não me aparecem sessões para nenhum filme na área de Lisboa nem na aplicação e nem no site. Terei de ir pessoalmente comprar os bilhetes? Queria fazê-lo com alguma antecedência mas não consigo. Regista-se algum problema informático no lado da NOS?

Olá,Adquiri recentemente um pacote que inclui internet e televisão, no qual está incluída também a ativação do Cartão NOS para utilização no cinema.No entanto, ao tentar utilizar o Cartão NOS, surge a mensagem de que o cartão não existe. Gostaria de saber como posso proceder para ativá-lo corretamente ou verificar se existe algum problema associado à minha conta.Fico a aguardar a vossa ajuda. Com os melhores cumprimentos,Paula

 Como cliente NOS há 30 anos e cinéfilo assíduo, é deprimente ver o rumo do complexo do Parque Atlântico. Numa cidade com apenas 4 salas, a gestão decidiu retirar o filme "Greenland" para duplicar o filme "A Criada" (em cartaz desde o início do ano) em duas salas quase simultâneas (21h30 e 22h05).O resultado desta "estratégia"? Salas vazias. Às 20h15, uma sala tinha 20% de ocupação e a outra apenas 8%. Às 21h15, o cenário mantinha-se nos 26% e 8%. Sacrificam a diversidade e o respeito pelo ciclo de estreias para ter o mesmo filme repetido em salas desertas.Para piorar, a gerência não dá a cara. Enviaram um "sub-gerente" pretensioso e mal-formado que, sem qualquer argumento comercial ou bom senso, afirmou que só manteria o outro filme se tivesse "certeza de uma boa sala". Pelos vistos, preferem certezas de salas vazias.Num setor em crise, expulsam os clientes habituais com uma programação rígida e um atendimento que deixa muito a desejar. Uma experiência que faz lembrar tempos de oferta

Comprei unas entradas para oferecer de prwnda e só agora vi que me enganei na data comprei para hoje e precisava para o sabado como posso fazer. 

Bom dia, Na app MyNos, aparece tudo bem com o cartão NOS, no entanto na app cinema NOS, quando chego ao ecrã de pagamentos, a opção aparece bloqueada e aparece a nota “Cartão Inativo”.O contrato é recente, no entanto a primeira mensalidade já foi corretamente debitada. O que está em falta? Obrigado

Boa tarde,Hoje ia comprar bilhetes para um filme amanhã e como tinha um voucher para menu, coisa que já utilizei várias vezes porque vou regularmente, adicionei como faço sempre. Ao tentar prosseguir com a compra deu erro por alguma razão e pediu me para recomeçar a compra e assim fiz.Quando fui a fazê-lo reparei que tinha perdido esse voucher para o menu e tinha perdido também o progresso para o seguinte que já ia em 3/4.Posto aqui porque parece me que o único atendimento é via messenger do Facebook? E duvido que no cinema presencialmente me ajudariam com problemas da app. Agradeço qualquer apoio ou sugestão obrigado! Uso regularmente há anos e nnc me tinha acontecido isto.  

Boa noite. Tenho cartão NOS e no sábado estava a pensar ir ao cinema com o meu marido e o meu filho menor de 12 anos. Mas quando estava a fazer a compra na aplicação cinema NOS fiquei com dúvidas no valor. Escolhi os 2 bilhetes com cartão NOS (2=1) e 1 bilhete menor de 12 anos. Mas não deveria ser 8,35+7,15 = 15,50€? É que está a aparecer-me 20,75. Por que motivo?Conseguem ajudar-me?Obrigada.

A trilogia do senhor dos anéis vai voltar aos cinemas em vários países. Há alguma notícia se vão regressar aos cinemas em portugal?

Boa tarde, Estou a planear ir ver o filme do zootropolis em família, com 2 adultos um de 39 anos e outro de 21 anos, 2 jovens um de 16 anos e outro 13 anos e uma criança de 3 anos, sendo a idade mínima 3 anos e o filme ser de M6, queria saber se a criança de 3 pode ir ver este filme acompanhado por adultos como mencionado.