Olá,
Adquiri recentemente um pacote que inclui internet e televisão, no qual está incluída também a ativação do Cartão NOS para utilização no cinema.
No entanto, ao tentar utilizar o Cartão NOS, surge a mensagem de que o cartão não existe. Gostaria de saber como posso proceder para ativá-lo corretamente ou verificar se existe algum problema associado à minha conta.
Fico a aguardar a vossa ajuda.
Com os melhores cumprimentos,
Paula
+6Boa tarde
Verificámos que foi a uma loja NOS e a mesma encaminhou a situação para resolução da nossa equipa especializada.
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado.
Boa tarde
Verificámos que foi a uma loja NOS e a mesma encaminhou a situação para resolução da nossa equipa especializada.
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Obrigado.
Boa noite. Obrigada pela resposta. De facto, dirigi-me a um centro de atendimento e foi aberto um pedido. Nesse mesmo dia, sábado, consegui entrar no cinema, no entanto a compra não ficou registada na aplicação.
Como posso validar esta compra para que apareça na app e seja considerada válida como uma das 4 compras necessárias para ganhar as pipocas?
Obrigada.
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Fez a compra através da app Cinemas NOS com o seu login my NOS realizado?
Compras anteriores ou feitas através de outros meios não são possíveis de ser incluídas na campanha.
Após fazer compras desta forma através da App Cinemas NOS, apenas necessita de aguardar para que a app atualize a informação sobre a nova compra.
Para questões relacionadas com compras de bilhetes, sugerimos que contacte diretamente através formulário de contacto.
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.Obrigado
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