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Respondido

entradas erroneas


Comprei unas entradas para oferecer de prwnda e só agora vi que me enganei na data comprei para hoje e precisava para o sabado como posso fazer.

 

Melhor resposta por Rafaela F.

Bom dia ​@Ismael José Mejias Hernández, bem-vindo ao Fórum NOS. 😊

A impossibilidade de comparência do cliente no dia e hora da sessão ou o erro na escolha dos bilhetes não conferem o direito a alteração ou devolução do valor dos mesmos. Esta informação está disponível nos Termos e Condições dos Cinemas NOS.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos  sempre disponíveis para ajudar.

Obrigada

2 Comentários

Guimas
Super User
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  • Super User
  • January 21, 2026

https://www.cinemas.nos.pt/contactos - veja aqui os contactos do cinema


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • Resposta
  • January 22, 2026

Bom dia ​@Ismael José Mejias Hernández, bem-vindo ao Fórum NOS. 😊

A impossibilidade de comparência do cliente no dia e hora da sessão ou o erro na escolha dos bilhetes não conferem o direito a alteração ou devolução do valor dos mesmos. Esta informação está disponível nos Termos e Condições dos Cinemas NOS.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos  sempre disponíveis para ajudar.

Obrigada