Error com cartão nos

Boa tarde ​@Paula Katerin Barrera,

Verificámos que foi a uma loja NOS e a mesma encaminhou a situação para resolução da nossa equipa especializada.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado.

Boa noite. Obrigada pela resposta. De facto, dirigi-me a um centro de atendimento e foi aberto um pedido. Nesse mesmo dia, sábado, consegui entrar no cinema, no entanto a compra não ficou registada na aplicação.

Como posso validar esta compra para que apareça na app e seja considerada válida como uma das 4 compras necessárias para ganhar as pipocas?

Obrigada.

Boa tarde ​@Paula Katerin Barrera,

Agradecemos a sua mensagem.

Fez a compra através da app Cinemas NOS com o seu login my NOS realizado? 

Compras anteriores ou feitas através de outros meios não são possíveis de ser incluídas na campanha. 

Após fazer compras desta forma através da App Cinemas NOS, apenas necessita de aguardar para que a app atualize a informação sobre a nova compra.

Para questões relacionadas com compras de bilhetes, sugerimos que contacte diretamente através formulário de contacto.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.Obrigado