Cinemas NOS

A partir de que idade eu preciso comprar bilhete para meu miúdo? Há uma idade em que o bilhete é gratuito?

Boa noite. Na pagina para adquirir bilhetes para a estreia do filme, nao aparece nenhuma data minima para crianças. Tenho um filho com 7 anos, sera que posso comprar bilhete para ele?Obrigado

Boa tarde, Tenciono comprar bilhetes através dos parceiros da NOS (Benfica e/ou CGD). No entanto não encontro nenhuma informação sobre os mesmos online a não ser um vago ‘PREÇO EXCLUSIVO‘. Poderiam-me esclarecer sobre os preços que praticam nestes casos?Cumprimentos

Bom dia. Na App deixou de aparecer a opção de compra 2x1. Podem ajudar? Obrigado 

Boa tarde,  Tenho 4 cupões para pipocas grátis nos cinemas NOS mas cada vez que compro bilhetes na App é adiciono o cupão são me cobrados na mesma 6 euros pelo menu pipocas pequenas. O que se passa de errado? ObrigadoJoão Jorge 

Bom dia, Não consigo utilizar o cartão NOS para obter bilhetes de cinema na nos, na app informa que o cartão é desconhecido/não encontrado e no balcão de cinema diz que não detectam o código QR nem o nº de cliente.Fui a uma loja física NOS que viu o cartão na app e informou que esta tudo a correto e deveria ser um erro no cinema, fui ao cinema e dizem que o nº de cartão não assume nem o código QR que é problema mesmo na NOS.O que fazer? Obrigado.  

Boas,Aderi a um pacote NOS3 há 15 dias, no entanto o cartão NOS digital ainda não se encontra disponível na app. Sou administrador da conta, tenho o pacote associado e o serviço foi instalado no dia 31 de agosto.  Podem ajudar? Obrigado 

Mais uma vez reparo que a NOS continua a estragar o que está bem feito! Sempre comprei os bilhetes através da aplicação e/ou da pagina web.Desde esta ultima actualização que já não é possível usar mais do que 1 cartão nos por compra.Esta limitação é RIDÍCULA e faz com que as pessoas sejam obrigadas a “partir” a compra por varias compras o que pode significar que entre a primeira, segunda ou terceira ou quarta compra alguém compre bilhetes para o mesmo lugar.Exemplo pratico: Vamos 2 familias ao cinema, para podermos usar os 2 cartões nos das 2 familias temos de dividir a compra em 2.Isto é ridículo e faz com que um serviço que era bom passe a ser uma PÉSSIMA experiencia! Outra coisa ridícula é quando tentamos “reclamar” através do “link” de contacto somos redirecionados para o messenger do facebook!!! e as pessoas que não tem facebook? Não compreendo como é que a NOS consegue constantemente estragar coisas em que era pioneira e serviços que tinha que eram bons!!!Já tinha acontecido com

Boa tarde,Estou tentando usar o benefício do meu Cartão NOS para compra de bilhetes para o Cinema NOS, mas o mesmo não está funcionando nem na APP e nem no Site. Sempre exibe a mesma mensagem de “Cartão não encontrado” e o quando consulto na APP NOS, o meu cartão aparece como ativo.Favor informar o que pode ser feito para corrigir este erro.Obrigado.Luciano.

As sessões ScreenX não aparecem na app Cinemas NOS, e eu estava a perguntar porquê?(Se algum de vocês sabem o que filme está a dar em ScreenX, por favor mencionem.)  Obrigado!

Boa tarde,No dia 25 de julho passado, eu tentei comprar 5 bilhetes IMAX. Às 11h10, a transação falhou, mas mesmo assim o valor da compra foi cobrado, sem que eu recebesse um email de confirmação ou os bilhetes correspondentes. Mais tarde, às 11h21, tentei novamente e a compra foi concluída com sucesso. Recebi a confirmação e os bilhetes sem problemas.Gostaria de saber qual é o procedimento para obter o reembolso da primeira tentativa de compra, que ocorreu com erro. Já se passaram mais de 2 semanas e até o momento não recebi nenhum contato ou reembolso referente a essa transação indevida.

Boa noite, A minha mãe partilhou comigo o cartão NOS, já recebi o email, já validei, já instalei a App NOS, mas o cartão não me aparece disponível na App dos Cinemas NOS.Como resolvo?

Boa tarde! Eu queria ir ver o filme Gran Turismo quinta feira no cinema de Vila Real mas nos site só aparecem sessões até amanhã enquanto que para os outros cinemas aparecem sessões para dias mais tarde. Sabem-me dizer se é um erro do site ou não vai mesmo haver mais sessões para esse filme no cinema de Vila Real?

Boa noite...Gostaria de saber se comprando o bilhete família(4pax) do qual é 1 adulto,2criancas,mais 1 adulto ou criança,nas duas crianças qual é a idade que a criança é considerada criança? É que tenho 3 filhas e a mais velha tem 13anos e não sei se nesse bilhete se a consideram como criança ou adulta?

Boa tardeEstive na app da nos para fazer a compra de 2bikhetes quando me deparei com o facto de a diferença entre o bilhete normal e o de segunda feira, qual normalmente são 1euro a menos, a diferença é apenas de 10 cêntimos? Porque razão? Qual o problema de comprar pela app? Quando o preço deveria ser em vez de 6,35 os tais 5,35euros? 

Gostaria de saber se vão existir sessões IMAX para o filme "Oppenheimer" até segunda-feira, dia 14 de Agosto, uma vez que na APP cinema NOS só aparecem sessões disponíveis até quarta-feira dia 9 de Agosto.

Boa noite, Não consigo utilizar o benefício do cartão NOS tanto na APP como no site. Surge sempre a informação “Cartão não encontrado” e o meu cartão está ativo na APP NOS. Fisicamente no cinema tenho o mesmo problema, dado tambem como nao encontrado. Podem ajudar p.f.?

Bom dia, Tenho interesse em ver o Oppenheimer numa sala IMAX no cinema do MarShopping em Matosinhos. No entanto, gostaria de saber se há sessões específicas com ou sem intervalo. Se houver diferença, gostaria de saber que sessão escolher para evitar o mesmo. A existência de intervalo fará com que o interesse em ver o filme num cinema NOS desapareça. Muito obrigado pela informação.

Bom dia, venho por este meio reclamar e demonstrar o meu total desagrado para com o cartão nos. Já não és  primeira nem segunda vez que eu tento comprar bilhetes para o cinema através da app nos cinemas e o meu cartão de cliente nos não adiciona o desconte 2x1 bilhete! Deste modo venho informar caso o problema continue irei cancelar o contrato com a operadora.

I paid for tickets on Barbie today by debit card and I saw an error on website, but bank charged money. Can I return my money back?

Boa tarde. Sou cliente nos de pacote de dados há quase 2 anos. Tenho direito ao desconto de ingresso de cinema, tipo 1=2 ingressos? Obrigada. 

Olá, No passado dia 20 de Julho desloquei-me ao cinema NOS de Alvaláxia e durante o tempo em que estava na fila para recolher um menu de pipocas, decidi comprar outro através da aplicação. O processo foi terminado tendo sido o valor debitado da minha conta bancária através de MBWAY. No entanto, o menu nunca chegou a ficar disponível na aplicação, nem no próprio dia nem nos dias seguintes. Contactei os Cinemas NOS através do Facebook e disseram-me que nada se poderia fazer porque apenas reembolsam menus até 30min antes da sessão do filme. Enviei mensagens de resposta e até hoje aguardo feedback. Gostaria de ver o meu problema resolvido. Obrigado,José Guerra

No dia 24/07/2023 adquiri 2 bilhetes para o Colombo na sessão IMAX do Oppenheimer às 12h50 de dia 29/07/2023, momento em que a sala já se encontrava bastante composta.Hoje ao tentar comprar outros bilhetes para a mesma sessão, deparei-me com uma sala vazia e com a capacidade de comprar exactamente os mesmos lugares para os quais já tenho bilhetes, inclusive havia outros lugares já comprados nesta “nova” sessão.Conseguem confirmar que não estamos perante uma situação de duplicação de bilhetes?

Olá tenho a app cinemas nós já a usei e fiquei fã, mas agora queria comprar 4 bilhetes e somos 2 casais ambos os casais com o seu respectivo cartão nos, mas aqui na app não consigo fazer isso deveria ter uma opção de juntar outro cartão da mesma forma que tem para juntar com wtf, porque se for a comprar eu os meus 2 bilhetes e o outro casal os seus outros 2 bilhetes com o cartão deles devido à restrição de espaço vamos ficar separados e a ideia era comprar os 4 juntos visto que somos familiares 

Boa noite, estou a tentar comprar 2 bilhetes Imax para o filme Openheimer no Colombo às 16:30, mas na app não me aparece o benefecio do cartão NOS. Quando tento fazer o mesmo procedimento para filmes 2D, a opção surge. Podem ajudar, obrigado.