Boa tarde,
Estou tentando usar o benefício do meu Cartão NOS para compra de bilhetes para o Cinema NOS, mas o mesmo não está funcionando nem na APP e nem no Site. Sempre exibe a mesma mensagem de “Cartão não encontrado” e o quando consulto na APP NOS, o meu cartão aparece como ativo.
Favor informar o que pode ser feito para corrigir este erro.
Obrigado.
Luciano.
+1
Confirme se está a meter o código correto. se o cartão está ativo na app nos tem de funcionar.
um bem haja
+5
Boa tarde,
Agradecemos a sua mensagem
O
Obrigado
Olá.
Estou sim informando o número correto.
E o cartão está ativo na APP NOS.
Só não anexei os prints das telas porque não consigo clicar no enviar com os mesmos.
Até reinstalei as 2 APPs e continua sem funcionar.
+5
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar a analisar.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
Boa noite.
Já tinha enviado uma mensagem hoje para o perfil
Obrigado.
+2
Mas sugiro que tente confirmar na app nos ou área de cliente o estado do mesmo
Continua na mesma. Ou seja, em teoria tem um benefício mas não tem como usar. Decepcionante isso. E ninguém consegue resolver o problema.
+6
Bom dia
Vamos ajudar.
Confirmamos a recepção da sua mensagem, pelo que vamos analisar e responder o mais rápido que nos for possível.
Obrigado
Aconteceu o mesmo comigo, quando abro o app da NOS não aparece meu cartão e quando registro meu código de cliente aparece que não foi encontrado. Como posso resolver?!
+5
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Detalhe-nos, por favor, se já registou o seu serviç ode televisão na Área de Cliente NOS, e qual o estado do cartão NOS na mesma.
Obrigado
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Detalhe-nos, por favor, se já registou o seu serviç ode televisão na Área de Cliente NOS, e qual o estado do cartão NOS na mesma.
Obrigado
Todos os serviços estão ativos na aplicação ao ir à área dos cartões não aparecem resultados na mesma.
+5
Agradecemos o seu testemunho
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
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