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Megabyte
jun. 30, 2023 1:26 da tarde UTC

Cartão NOS (1=2) no Cinema NOS: mensagem Cartão não encontrado

Boa tarde,

Estou tentando usar o benefício do meu Cartão NOS para compra de bilhetes para o Cinema NOS, mas o mesmo não está funcionando nem na APP e nem no Site. Sempre exibe a mesma mensagem de “Cartão não encontrado” e o quando consulto na APP NOS, o meu cartão aparece como ativo.

Favor informar o que pode ser feito para corrigir este erro.

Obrigado.

Luciano.

13 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
ago. 29, 2023 3:53 da tarde UTC

Boa tarde @Larissa Sarmento,

Agradecemos a sua mensagem.

Detalhe-nos, por favor, se já registou o seu serviç ode televisão na Área de Cliente NOS, e qual o estado do cartão NOS na mesma.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
ago. 29, 2023 4:00 da tarde UTC

Boa tarde @Larissa Sarmento,

Agradecemos a sua mensagem.

Detalhe-nos, por favor, se já registou o seu serviç ode televisão na Área de Cliente NOS, e qual o estado do cartão NOS na mesma.

Obrigado

Todos os serviços estão ativos na aplicação ao ir à área dos cartões não aparecem resultados na mesma.

João H.
Gestor da comunidade
ago. 29, 2023 5:01 da tarde UTC

Agradecemos o seu testemunho @Larissa Sarmento,

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

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