Duplicação Bilhetes - IMAX Oppenheimer

Ninguém aqui consegue confirmar nada. Vê que sessão compraste e apareces na altura

Olá @DalleyBorges é isso mesmo, o lugar que eu tenho já os bilhetes encontra-se agora disponível para nova compra na mesma sessão.
A minha preocupação é aparecer mais uma pessoa com o mesmo bilhete

Diria mesmo se tem consigo a confirmação (SMS ou e-mail) da sua compra e que tem email com os bilhetes que comprou não se precisa de preocupar, os lugares são seus.

Mas realmente é estranho estar novamente disponível, será um erro que está a provocar isso. Hoje durante o dia parece que tiveram constrangimentos no site e até mesmo na APP.

Diria que a moderação aqui do Fórum poderá melhor  esclarecer o tema. E tranquilizar tb.

Espero que seja só falso alarme e usufrua da sessão 🤞

Bom dia @Desconhecido, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

Agradecemos o seu alerta.

O @DalleyBorges deu uma boa ajuda. 

Confirmamos que houve dificuldades com a App Cinemas NOS e com as compras online, no entanto, a compra e completada com o envio do email. 

Verificamos também que na App ainda existe disponibilidade, no entanto, no site esta sessão já não se encontra disponível, pelo que vamos endereçar este tema internamente para que seja verificado. 
Pedimos desculpa pela situação. 
Obrigado

Olá @Mário P. , pedia que fosse dar feedback quando verificarem o problema? 
caso haja duplicação de bilhetes, será resolvido internamente?
Obrigado

Sim, assim que tenhamos resposta, partilharemos consigo, @Desconhecido. 

Obrigado

Boa tarde @Mário P. . O problema persiste, o site já tem novamente a sessão em causa é parece-me continuar a haver a duplicação de bilhetes. 
Quando contactados através do canal do Messenger as respostas também não são claras. 
Qual é o estado da situação? Como posso contactar diretamente uma linha de apoio capaz de dar resposta? Deverei fazer reclamação junto dos cinemas?

Estão a ser dadas respostas incoerente entre os diferentes canais de comunicação dos Cinemas NOS, e procuro obter uma resposta direta sobre o problema em causa 

Como já foi referido, a situação encontra-se a ser analisada internamente. Não precisa fazer nada

Agora tem de aguardar a resposta