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Ana P.
Moderador
jan. 6, 2020 7:03 da tarde UTC
Destaque

Área de Cliente NOS - O que precisa saber

Área de Cliente NOS - O que precisa saber?

Área de Cliente NOS

 

Índice de conteúdos 

Olá a todos, 😀

Para que seja mais fácil consultar os conteúdos sobre a Área de Cliente, criámos este índice. Consulte todas as funcionalidades da sua Área de Cliente NOS, por categoria, e tenha uma experiência de navegação diferenciadora, mais simples e intuitiva. 

 

Faturas e Pagamentos

 

Gerir Serviços

 

Gestão de Conta

Saldos e Consumos

 

 Ofertas Área de Cliente

 

Tem alguma sugestão para novos tópicos? Partilhe connosco. 😀

    326 Comentários

    Kilobyte
    set. 22, 2022 11:44 da manhã UTC

    Já sim, apenas na página da conta é que se mantém esta informação 

    João H.
    Gestor da comunidade
    set. 23, 2022 2:12 da tarde UTC

    Boa tarde a todos,

    Aumente a velocidade de internet fixa, de forma simples e cómoda, através da Área de Cliente. 🙂

    Para o ajudar a encontrar ajuda sobre como o fazer, adicionámos este artigo ao nosso índice:

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Mário P.
    Gestor da comunidade
    out. 7, 2022 8:49 da manhã UTC

    Bom dia a todos, 

    Atualizámos os artigos: 

    Adicionámos, também, um novo artigo quanto à nova funcionalidade da Área de Cliente: 

    Obrigado

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    Byte
    out. 12, 2022 10:14 da manhã UTC

    Como posso trocar o meu cartão SIM sem ter que me deslocar a uma loja NOS?

    João H.
    Gestor da comunidade
    out. 12, 2022 1:48 da tarde UTC

    Boa tarde @Luis Alexandre Martins,

    Agradecemos a sua mensagem.

    O pedido e ativação de 2 via de cartão SIM pode ser realizado em Loja, para maior conveniência e rapidez. 

    Alternativamente poderemos enviar o cartão SIM para a sua morada de faturação caso o número seja pós pago.

    Obrigado 

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    Mário P.
    Gestor da comunidade
    out. 28, 2022 5:00 da tarde UTC

    Boa tarde a todos, 

    Atualizamos o nosso índice e partilhamos convosco a nova funcionalidade da Área de Cliente NOS. 

    Se tiver alguma questão, fale connosco.

    Obrigado 

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    Kilobyte
    out. 29, 2022 4:45 da tarde UTC

    Boa tarde,

    Depois dos variadíssimos contactos, quer pessoais quer telefónicos, continuo a aguardar esclarecimento sobre a minha última fatura no valor de 151,84 enviada por SNS em 17.10.2022. 

    De acordo com informações já prestadas telefonicamente e pessoalmente, as deslocações que fiz ao estrangeiro no período de 17.9 a 25.9.2022, não foram fora da U.E., como deverá ser do vosso conhecimento e de acordo com as mensagens por recebidas sempre que entrava noutro pais da União Europeia (Espanha, Franca e Itália)

    Aguardo vossos comentários, tão breves quanto possíveis,

    Meus Cumprimentos,

    Lídia Valente

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    out. 29, 2022 7:42 da tarde UTC

    29.Outubro.2022

     

    Boa tarde,

    Depois dos variadíssimos contactos, quer pessoais quer telefónicos, continuo a aguardar esclarecimento sobre a minha última fatura no valor de 151,84 enviada por SNS em 17.10.2022. 

    De acordo com informações já prestadas telefonicamente e pessoalmente, as deslocações que fiz ao estrangeiro no período de 17.9 a 25.9.2022, não foram fora da U.E., como deverá ser do vosso conhecimento e de acordo com as mensagens por recebidas sempre que entrava noutro pais da União Europeia (Espanha, Franca e Itália)

    Aguardo vossos comentários, tão breves quanto possíveis,

    Meus Cumprimentos,

    Lídia Valente

    Boa noite, para informação sobre a sua fatura, deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum  e aguardar a elucidação dos moderadores.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    out. 30, 2022 9:58 da manhã UTC

    Bom dia @Lidia Maria de Matos Valente, 

    Estamos aqui para ajudar. 
    Deste modo, para o podermos fazer, precisamos de compreender a que diz respeito os valores. 

    O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. 
    Envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum. 
    Obrigado

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    João H.
    Gestor da comunidade
    nov. 18, 2022 12:24 da tarde UTC

    Alterou o seu serviço e pretende devolver o equipamento antigo? Na Área de Cliente NOS ou App NOS pode agendar a devolução. Saiba como: 😊

     

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